本次考试采用线上考试的方式分场次进行，来自该矿各单位党政负责人、信访网员、部分班组长及“三驻”相关单位人员等140余人参加考试。

考试现场，参考人员神情专注、紧盯屏幕，沉着冷静、认真答题，展现出扎实的理论功底和专业的业务素养。
此次考试内容涵盖《中华人民共和国信访工作条例》《中华人民共和国民法典》等法律法规、劳动争议调解知识、上级以及矿信访稳定工作文件会议精神等，内容丰富，针对性强，进一步加深了信访知识的理解和掌握，提高了干部职工运用法治思维和法治方式解决信访问题的能力和水平。

“这次考试既检验了业务人员对《信访工作条例》的理解深度，更强化了信访事项办理程序、矛盾调解技巧、疑难信访事项调解化解等内容的实操能力。我们将利用这次考试趁热打铁、查漏补缺、对症下药，针对暴露出来的问题和不足开展精准培训，不断提升人员的专业化水平。”该矿相关负责人表示。
据了解，2025年是《中华人民共和国信访工作条例》正式实施三周年。兴隆庄煤矿将围绕“人民信访 法治保障”活动主题，通过设立咨询站点和宣传板报、发放宣传资料、开展普法宣讲、举办业务知识考试等一系列信访工作法治化宣传月活动，进一步提高职工群众对法治信访知识的关注度、知晓率和覆盖面，实现法治意识、规范水平、治理效能“三个提升”，营造办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的浓厚氛围，有力推进信访工作法治化提升年，为矿井和谐稳定发展奠定坚实基础。