面对复杂多变的煤炭市场形势，山煤国际紧紧围绕山西焦煤决策部署，坚定信心、主动作为，从苦练内功和开拓市场入手，在深入服务客户、抓细质量管理、提高运输效率等方面发力，推动销售工作稳中向好。

深入洞察市场和客户需求。山煤国际先后到江苏、河北、河南等地调研煤炭市场动态，深入了解下游企业的生产状况和用煤需求，共同分析市场短期变化和长期趋势，及时调整营销策略，为客户提供“一户一策”的个性化、差异化供应方案。同时，定期开展客户回访和满意度调查，认真收集整理客户意见建议，主动帮助客户解决难点、痛点问题，用服务提升客户体验、增强客户黏性，提高市场占有率。

细化产品质量管理颗粒度。山煤国际在坚持“以销定产、以效定产、以现定产”的基础上，实行生产、煤质管理、销售三级联动的煤质管理机制，从生产源头到销售终端，严格把控每一个环节。同时，持续完善客户服务体系和工作流程，实现客户咨询、订单处理、物流配送等环节的无缝衔接，及时响应客户需求变化，推动产品与需求精准匹配。

因地制宜优化提升运输效率。山煤国际根据客户地理位置，合理选择和组合“公、铁、水”运输方式，增强了供应链的灵活性与稳定性。公路运输方面，精准把控煤炭的存储量，采取多矿、多煤种联保策略，确保煤炭能够顺利上站运输。铁路运输方面，坚持积极主动争取运力资源，深度挖掘各选煤厂的库容潜力，提升站台的煤炭中转效率。水路运输方面，创新推进销运联动业务，注重港口装卸和船舶运输的高效衔接，为下游提供“端到端”的送货到厂综合供应服务。作者：高伟 王静 李乐嘉