| 微笑在窗口 服务暖人心 | |||
| 煤炭资讯网 | 2025/1/6 15:25:22煤企聚焦 | ||
| 【本网讯】为进一步提升服务意识和服务质量，更好的展示文明服务良好窗口形象。1月2日，华阳集团一矿团委组织机电工区供电队头灯组青年文明号开展了“微笑在窗口 服务暖人心”素质提升活动。 您好，这是给您检修过的头灯和自救器，可以正常使用请拿好！工作中要严格按照规章制度作业，杜绝“三违”现象发生，祝您工作愉快。 微笑是世界上最松弛的动作，也是最甜美的语言。在头灯房这个特殊的场所，服务窗口作为贴近职工的重要纽带，是彰显华阳一矿全国文明单位形象的重要载体，青年文明号集体坚持微笑服务，用最热情的服务，把职工的“小事”当成自己的“大事”，用一声声文明用语、一句句专业解答、一次次高效服务，赢得职工的肯定与认可。此外，青年文明号集体通过前期微笑服务的动员宣传、业务技能的学习规范、服务环境的达标创建，不断提高微笑服务意识，并通过开展岗位练兵、服务技能大赛等活动，形成比、学、赶、超的良好工作氛围。 下一步，华阳一矿团委将通过现场调研、座谈交流、评比打分等方式，寻找“最美青工—微笑服务之星”，以树标杆带动身边人，以学榜样影响身边人为抓手，进一步在全矿营造微笑服务、职工满意的生动局面。
|
|||