| 潞安化工古城煤矿：人人“随手拍”助力共建安全和谐文明矿井 | |||
| 煤炭资讯网 | 2025/1/29 14:37:31局矿快报 | ||
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【本网讯】2024年以来，古城煤矿运用“钉钉”办公平台创新开展“随手拍”工作，动员全矿职工参与安全隐患排查、服务质量监督、公共设施维护和环境卫生改善工作，积极汇集民智、推动发展。通过缩减管理环节，线上“一站式”处理，职能部门对问题、建议的响应速度和反馈效率大幅度提高，古城煤矿安全和谐文明企业创建工作全面“提档加速”。
搭建平台，创造“能拍”基础
矿区风貌日新月异，安全文明治理也要优化提升、与时俱进。“随手拍”工作由党建调度、综合部共同发起，通过职工常用的“钉钉”办公软件自主完成信息架构和流程设计，并专门在“钉钉”平台首页的“民生古城”功能栏目中设立了入口，实现与民生保障等工作无缝协同。
“随手拍”充分考虑职工需求，设立了通俗易懂、简便可行的操作流程，包括“问题类别”“地点”“存在问题”“图片资料上传”等关键要素。反馈问题或建议时，职工只需根据提示输入内容，点击“提交”，即可将民意民声快速反映给党建调度负责人，再由其根据问题类型、职责分工交办相关单位，明确办理要求、完成时限，并全程跟踪问题办理进度，向职工实时反馈，推动工作落实，形成工作闭环。
广泛发动，树立“想拍”意识
职工全员参与、矿区全域覆盖是“随手拍”工作有效推进的关键。古城煤矿充分发挥党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，在党建调度例会专门部署、专题培训，并提出工作要求，由政工干部、党支部书记、党员带头宣传，向职工介绍“随手拍”内容、意义和操作流程，引导职工主动参与矿区共治，共同营造安全和谐文明的矿区环境。
“以前发现较小的安全隐患时，认为其影响有限，就没有及时上报，现在通过‘随手拍’，能随时随地反映问题，感觉自己也为企业贡献了力量。”数智化管理部赵林涛谈起“随手拍”感触颇深。
此外，党建调度还制定了“满5条奖励支部绩效分1分”的激励机制，并在党建调度例会定期分享“随手拍”数据统计和工作成效，既督促党支部书记积极强化日常提醒，形成全员常态化使用“随手拍”参与矿区治理的习惯，又让职工直观感受到自己是如何参与到矿区管理改进的，实现正向激励，使职工从围着看、催着干变成我参与、主动干，有效凝聚起全员为高质量发展挺膺担当的奋进力量。
建立机制，确保“拍好”效果
“随手拍”推出后，获得了各部门和广大职工的积极响应。工作开展以来，古城煤矿累计收集职工“随手拍”问题97条，已经全部交办相关职能部门。截至目前，办理完成90条，正在办理7条，通过回访，职工对“随手拍”办理满意度达到100%。
同时，为确保“随手拍”工作常态长效推进，党建调度牵头制定监督改进机制。一是定期效果评估，每月围绕“随手拍”使用频率、问题解决的时效性、职工参与度等，全面总结工作成效，找出短板不足，持续改进优化工作流程及相关制度。二是抓实回访反馈，重点征求当事人对办理流程、处理效果等方面的意见建议，与相关部门进行信息互通，及时做好工作答疑或问题整改，确保反映的每个问题都解决到位。
下一步，党建调度还将与“雨季三防”“冬季三防”等季度安全宣传主题，“安全生产月”“警示教育月”等安全主题活动，以及职能部门专项检查、联合检查相结合，开展“随手拍”专题活动，为安全和谐文明企业创建贡献更大力量。
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