| 侯马热电：善于”谈心” 感动人心 | |||
| 煤炭资讯网 | 2025/1/18 11:28:05人物展示 | ||
| 【本网讯】“没想到，高班长的一趟走访打消了青工父母的顾虑……”新年伊始，晋控电力侯马热电分公司发电运行部化学一班保安全故事分享会现场，青工小方向班里表达感谢。 原来，去年冬天，小方下井开门时不慎脚扭伤。休息期间，父母发现她的伤后，对他能否继续上运行感到担忧。高班长了解情况后，及时带上慰问品到其家中进行慰问，期间详细介绍了他近年来的成长变化和取得的可喜成绩，小方父母听后打消了心中的顾虑。 这件事的妥善处理，得益于班里思想工作骨干、安全员小刘的作用发挥。小刘在吃午饭发现小方的情绪变化后，主动找她谈心交心，并将情况汇报给该班长，才有了班长去家中慰问的一幕。 “像刘主值、高班长这样的善于“谈心”，在运行一值很受欢迎。”该值长介绍，为解决工友们的烦心事，他们积极探索密切全力供暖保供，彰显国企担当上下级关系的方法路径，增强通过“谈心”、感动人心的班组长队伍，持续开展“人人友爱、工友互助”等活动，融洽班内关系，进一步提升了班组向心、凝聚和战斗力。 善用“谈心”、感动人心的工作推开工友们“心室”并非一蹴而就——中水值班员小赵因一次考试失误错失奖励，之后他变得有些孤僻，常常叹息“以后的专业学习没兴趣了”。巡检员小孙性格内向，后夜下班时常失眠。高班长与他交流过好几次，但很难走进他的内心世界。 “有的是‘犯了错不敢说’，有的是‘闷在心里不想说’。”该值长分析后认为，这既与新时代青工“屏中世界”“云端交流”的生活习惯有关，也与班组长谈心不深入、方法不得当有关。 “一些传统办法不是不管用，而是没用好。”该值长说，他们对心灵沟通存在的“流水线式谈心”、填鸭式说教等问题进行反思，着眼解决不愿谈、不会谈、谈不深、谈不真等问题，鼓励班组长改变思路，充分发挥人性化管理，灵活大胆地开展主管能动性，提升“谈心”工作方式方法。 “我不问+你不说=误会，我问了+你不说=隔阂，我问了+你说了=尊重，我想问+你想说=默契，我不问+你说了=信任……这些班组长都背的滚瓜烂熟地‘谈心公式’。”高班长说，“关键是怎么灵活运用到实际“谈心”中，密切关注班员之间的关系、打开工友们心锁的‘金钥匙’。” “别灰心，这点失误不算什么，我以前也有过，重新振作起来你依然是最棒的。”一次公司组织趣味活动休息时间，高班长把亲身经历分享给同班竞技的小赵，帮助他分析失误原因。沉默许久的小赵终于敞开心扉，重新振奋信心。高班长变换着各种各样地方法，在善于“谈心”的帮助下，巡检小孙也主动说出下夜班失眠的心事，工作中逐渐乐观开朗起来。 江河的连接靠桥梁，心灵的连通靠交流。随着善用“谈心”、感动人心的班组长们活跃在各值各运行班组里，该部广大工友们积极向班组长靠拢，向模范先进看齐，携手共进，同心协力，部门、班长和员工的关系呈现出和谐关爱、互帮互助的新景象。
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