| 普法“邻”距离，铜煤绣园开展熟人调解员业务培训会 | |||
| 煤炭资讯网 | 2024/9/15 21:02:15文教卫生 | ||
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【本网讯】随着城市化进程的加快和居民生活方式的多样化，邻里之间的摩擦与纠纷也日益增多。为了增进邻里间的相互理解，提升法律意识，促进社会和谐。9月11日上午，铜煤绣园物业联合绣园社区在铜煤二号紫薇园议事亭开展调解业务培训。此次培训邀请了全国人民调解能手、铜川市调解协会会长王玉理前来授课。
培训现场，王老师用“以案说法”的方式结合多年积累的经验，为“熟人”调解员讲解分析成功调解的案例，围绕辖区内楼房漏水、赡养、邻里、家庭矛盾等常见纠纷的处理技巧进行了详细、全面、深刻的讲解，要求大家不仅要掌握调解技巧和法律知识，更要注重开展大排查、大调解工作，密切关注动向，及早发现矛盾纠纷苗头，及时将矛盾解决在萌芽状态，充分发挥网格内熟人调解第一道防线的作用。
“小物业”连着“大民生”，物业纠纷是涉及千家万户切身利益的民生大事，此次培训作为“熟人”调解员积极融入辖区治理计划的重要举措，针对群众密切关注的物业服务问题，做实指导人民调解，具有针对性、实用性，有利于拓展参加培训人员对矛盾纠纷调解方法的新思路，推动物业服务矛盾纠纷化解能力提升。
近年来铜煤绣园物业积极参与人民调解指导，助力提升基层治理质效，坚持“抓前端、治未病”理念，通过对物业纠纷案件的分析研判，规范物业服务，推动行业治理，为辖区建设和谐稳定的社会环境作出应有贡献。
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