| 山东邹城市东关社区“四个转变”助推智慧社区建设 | |||
| 煤炭资讯网 | 2024/2/28 22:28:21经验交流 | ||
【本网讯】山东邹城市千泉街道东关社区严格遵循以人为本的价值理念，充分发挥人的智慧和力量，大力实施智慧化社区，以“四个转变”助推智慧社区建设，把社区建成一个创新、高效、安全、和谐、幸福的城市社区，打通服务居民群众的“最后一米。”
这个社区紧紧围绕“建设现代化城市社区、打造幸福美好家园”为目标，深入探索和不断创新智慧社区建设工作的新方法、新举措，在社区努力实现“四个转变”。即：从“常规思路”到“智慧理念”实现工作思路的转变、从“开门办公”到“网格覆盖”实现服务方式的转变、从“马上就办”到“提前服务”实现服务效能的转变、从“社区单干”到“社会参与”实现智慧服务资源共享的转变。在建设“智慧社区”上，社区把智慧创新作为工作的出发点和立足点，率先在城市社区抓好基础设施智能化和公共服务平台信息化建设，实现智慧化服务全覆盖。为抓好智慧社区服务，他们坐下来集思广益，积极学习“枫桥经验”，探索城市社区的工作方式方法，进而总结经验做法，在社区全面实施。并通过建立完善城市社区居民信息大数据系统，充分运用现代信息化手段和利用公共信息平台、社会治理平台等现代信息化手段等，进一步实现信息资源的共享，提升服务效能。
同时，这个社区大力推广和应用智慧信息大数据，开通微信公众平台等方式，方便居民群众手指一点就能随时随地查看办事流程提前预约挂号、查询办事进度等。居民群众通过了解办理流程、时限、进度及结果，做到网格事件发现及时、受理便捷、处理迅速、服务高效，让智慧化建设进程推进智慧应用，使社区服务再精细、再提前，进一步提升办事水平和服务能力，为方便居民群众办事带来更加便捷、高效的服务。
下一步，这个社区将围绕城市智慧社区建设，不断完善网格化管理，强化网格员培训，切实提高网格队伍的整体素质和服务居民群众的能力水平，提
升
服务效率、细化服务质量，力求实现服务智慧化，以“四个转变”助推智慧社区建设发展。
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