2024年，安全技术中心以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实党的二十届三中全会精神，聚焦主责主业，强化“质量是生命”的意识，深刻汲取教训、总结经验，牢牢抓住“责任体系、管理制度、运行流程、能力水平”四个关键，有力改进和提升质量管理水平。

　　一是狠抓责任体系健全。从上到下健全了“总工程师—各业务所主任工程师—技术管理人员”质量责任体系，明确了各节点责任人，质量工作责任得到有力落实。

　　二是狠抓管理制度完善。今年以来，不断完善质量管理相关制度，修订了技术工作管理办法，明确了关键岗位人员工作职责、技术报告三级审核要求、质量监督措施；各业务所结合业务工作实际，制定了配套的技术工作管理与质量控制办法。加强源头管控，将技术服务实施方案纳入了报告审核，确保技术服务全流程可控、质量管控落地见效。

　　三是狠抓运行流程优化。结合现阶段工作实际，组织修订了《质量手册》《程序文件》，修订了33个工作程序，发布了150余个质量控制表格，完善了各类作业指导书和技术表格、报告模板等；进一步明晰了从合同评审到报告盖章发放各环节的工作流程；全面把握住质量管理各关键环节。

　　四是狠抓全员能力水平提升。研究制定年度能力提升计划，每季度召开1次专题培训和宣贯会议，着力提升全员质量管理意识和专业水平，推动实现质量管理水平与技术中心业务发展相匹配。

　　据悉，今年前三季度，安全技术中心质量管理体系在服务质量保障方面发挥了显著作用，通过内部各级审核、复核把关，修正问题，实现了客户“零投诉”，有力贯彻了“科学、公正、准确、服务”的质量方针，为单位充分发挥技术支撑服务职责提供了有力保障。

来源：国家矿山安全监察局

编 辑：徐悉