想职工之所想，急职工之所急。陕煤铜川矿业公司陈家山煤矿坚持“一切为了发展，一切为了职工”的原则，着力为职工做好事、办实事、解难事，以真招实举答好“民生答卷”，托起职工“稳稳的幸福”，一幅和谐幸福“新画卷”在该矿徐徐展开。

让职工精神文化生活更丰富

　　晚饭后，三五个职工相约在篮球场打篮球。运球、过人、投篮、得分的动作行云流水，挥洒汗水的同时也展现出业余生活的一份惬意。

　　为了给职工创造良好的工作、生活环境，丰富职工业余生活，该矿建成职工服务中心，主要由“四室一站”组成，其中文化服务室由文娱室和阅览室共同组成，为职工提供文体活动交流、文化爱好培养、图书阅览、休闲娱乐等服务。阅览室按照职工家属实际需求，划分了生活类、生产类、思想教育类、报刊类等四个专区，并设有电子书库，供职工之间相互转载。文娱室为职工开展棋牌竞技类活动搭建了平台，同时也为筹划文体活动，开展文化交流等提供场所。

　　同时，该矿工会深入基层、走进一线进行调研，“面对面、心贴心、实打实”谈心办事，了解职工诉求。高标准翻新篮球场， 对职工食堂、澡堂、公寓楼进行了改造升级，并为职工配备了共享洗衣机等，真心实意办好惠及职工的实事，让职工有更多获得感。推进职工所需、职工所喜的“家”文化，因地制宜开展各类丰富多彩的趣味活动，职工归属感、获得感、幸福感不断增强。

让职工有了心灵栖息的港湾

　　走进该矿“心理服务室”，可以看到琳琅满目的书籍、柔软舒适的沙发，还有专业的心理医生简介。这个小小的心理服务室自运行以来，已让众多职工找到了心灵栖息的港湾。

　　该矿心理服务室为职工提供心理疏导、情绪化解、健康咨询等服务，对职工生产、生活中遇到的各类问题提供指导和帮助，帮助职工正确看待周边的人和事，理顺解决问题的思路；对有需要心理咨询的职工及家属，由专业心理医生对其进行疏导治疗。在做好接待来访工作的同时，主动开展心理健康知识普及、摸底调查，组织职工开展团体心理辅导，建立职工心理健康档案，及时为职工提供心理咨询服务。

　　“听着舒缓的音乐，跟着医生的节奏，慢慢呼吸，放空身心……咱 看这里医生教的这个方法非常实用。现在我每次坐在人车上就用这种方法放松，到工作面就能全身心地投入工作。”听完心理医生的授课，职工们获益良多。

让职工有了“娘家人”的真情帮扶

　　“孩子考上理想的大学，还享受了矿上的真情救助，真是感觉很幸福”。刚刚从该矿救助服务室走出来的一名职工欣喜地说道。

　　该矿救助服务室主要为困难职工及家属提供困难救助、子女助学、医疗救助、生活兜底等服务。在服务过程中，该矿坚持“一主动两关键”的服务态度，做到帮扶救助不落下一户，不误报一户，把帮扶救助真正送到那些有需要的人手里。

　　该矿始终把职工冷暖挂在心上，坚持发展为了职工、发展依靠职工、发展成果与职工共享的理念，提高在岗职工工资，全面落实补充医疗保险、女工生育保险、互助保险政策，中秋、春节发放米面油慰问品，扎实开展“春送爱心、夏送清凉、秋送助学、冬送温暖”四季帮扶送温暖活动,全力化解职工关注的难点、焦点问题，紧紧围绕稳定“零”目标，突出信访法规政策宣传，强化重大事项稳定风险评估，狠抓矛盾纠纷排查化解，确保矿区和谐稳定。

让职工切切实实有了“主心骨”

　　“有问题到维权工作室反映，咱们职工群众有了主心骨……”这是该矿自建立维权服务室以来，职工们常说的一句话。

　　“理顺矛盾，解决纠纷，融洽关系，维护好职工的合法权益，稳定职工队伍”是该矿职工维权服务室建立的原则。该矿维权服务室为职工提供政策咨询、劳动争议调解、职工合理合法诉求解决处理等。

　　该矿对“四项权利”进行广泛宣传，保证每位职工对“四项权利”的准确认识和有效行使,并围绕落实每项权利的途径、方式方法展开商讨，形成具体实施制度，融入区队、班组日常管理工作当中。不定期组织开展“四项权利”专题宣讲活动，巩固学习成效，营造了良好的学习氛围。为切实确保“四项权利”不走过场、落在实处、发挥实效，该矿工会将职工“四项权利”列为党建综合检查考核项目，每月对各单位职工进行现场抽查、询问，了解“四项权利”在区队、班组中的执行情况和职工的认知情况，并对各单位落实“四项权利”的“痕迹”进行鉴定，以此维护职工权益不受侵害，提高矿井科学化、民主化管理水平，切实提高规范化管理水平，充分发扬民主，确保职工合法权益得到有效落实。

让职工幸福感落在“心坎上”

　　“共享阳光共助成长”特别关爱活动、“平安庆中秋安全迎国庆”活动、“孝亲敬老爱在重阳”活动……，该矿把对职工的关怀扩展到对职工父母和子女的关怀，营造了更加温馨的“家”文化。

　　该矿爱心驿站主要开展志愿者服务、互助互济、旧物捐赠等，并成立了志愿服务小分队，动员全矿职工家属参与进来，帮助那些退休多年的老人、因公致残职工解决力所能及之事，帮助职工调解家庭矛盾，收集旧物开展捐赠活动等。互助互济方面由职工自愿参与，资金以个人筹集为主，爱心驿站统一管理，对职工发生生、老、病、死、残或意外灾害等特殊困难时，给予物质帮助。

　　让发展更有温度、让幸福更有质感、让人人充满梦想是该矿安全平稳发展进程中的民生情怀。妇女节、儿童节、中秋节、国庆节等特殊节日，“娘家人”替职工精心操办，职工遇节有礼、遇病有医、遇急有助、遇困有帮……

　　保障和改善民生没有终点，只有连续不断的新起点。一个个急难愁盼问题的解决、一个个惠民生、暖民心的举措，陈家山煤矿多谋民生之利、多解民生之忧，扎扎实实办实事，画出了一幅美好生活的“幸福图景”。

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本网记者：崇娜

编 辑：一鸣