| 流程培训强素质 实操比赛砺精兵 ——山东必威手机登陆在线网页 兖矿必威手机登陆在线网页 综合服务中心“大学习、大培训、大实操、大提升”活动取得阶段性成效 | |||
| 煤炭资讯网 | 2024/1/10 22:21:17文教卫生 | ||
【本网讯】为提升全员岗位技能水平及离退休服务工作质量，全面筑牢公司安全平稳的“大后方”，山东必威手机登陆在线网页 兖矿必威手机登陆在线网页 综合服务中心深入开展“大学习、大培训、大实操、大提升”四大活动，采取“理论培训+现场实操”的形式，组织完成离退
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板块业务流程学习培训，以学促练、以赛促学，取得了良好的培训效果。
举办业务流程培训，提升全员业务水平。山东必威手机登陆在线网页 兖矿必威手机登陆在线网页 综合服务中心在组织离退板块全员学习业务流程的基础上，明确由各离退科室有关科长、副科长作为授课人，采取“一课三讲”的方式，分别在中心中层及以上领导层面、离退板块专业层面、中心各业务板块层面讲解相关业务流程。离退板块采取集体备课的方式，对授课内容及课件进行反复讨论修改，保证了授课课件的针对性、准确性、规范性。授课人从服务老同志实际出发，从日常常见问题入手，以制度解析、流程解读、举例说明等方式，就离退休人员医药费用报销、减员结算、特病办理、医保密码重置办理、新退人员接收、报刊订阅、退休人员社会化管理常态化移交等工作流程及相关政策、制度、实操，进行了生动翔实的专题培训，使大家对业务流程有了更深刻的理解，对操作中的重点难点有了更准确的掌握。截至2024年1月8日，离退
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板块共举办“一课三讲”15场次，培训员工360人次。
举办现场实操比赛，打造过硬业务技能。综合服务中心采取情景再现的方式，组织离退
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板块职工分组进行比赛。12月22日，离退板块实操比赛在217会议室正式举行，23名员工分成5组参加比赛。赛场上，各科室参赛选手热情高涨，纷纷亮技能、展风采，将理论知识加以综合高效地应用，高质量完成每一项操作步骤，展现了精湛娴熟的业务技能和奋发向上的精神风貌。经过激烈角逐，综合理论考试成绩，评出一等奖5名，二等奖10名，三等奖16名。通过技能竞赛，参赛选手比技能、赛作风、争一流，检验自我，挑战自我，完善自我，促进了业务技能过硬、敢于吃苦、敢打硬仗的服务队伍建设。
自综合服务中心成立以来，该中心大力倡导员工加强业务学习、强化岗位锻炼，不断提高业务理论水平和实操能力，力争“人人精通业务、个个成为骨干”，营造了“比、学、赶、帮、超”的良好氛围。下一步，综合服务中心将深入总结离退
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板块“四大活动”经验，在中心其他业务板块全面开展流程培训和实操比赛，进一步提高员工队伍业务素质，为中心工作优质高效开展提供强有力的人力资源保障。
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