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特勤班:小手笔绘制数字化班组路线图

煤炭资讯网 2023/4/17 23:14:45通讯特写

“每天驾驶不同的车辆,驰骋在塞北这片土地上,安全和服务被时刻铭记,我们携手共建优秀的团队……”。这首铿锵有力的歌曲是神南产业发展公司搬家中心辅助运输队“特勤班”的班歌,踏着班歌的旋律,走进他们的班组阵地,首先映入眼帘的就是神南产业公司“安全先进班组”、“金牌班组”称号等奖牌,满墙的荣誉格外引人注目。作为神南产业发展公司的“金牌班组”,刷新着一项又一项的新纪录。
抓安全、提服务,安全管理再升级
“由于我们特勤班工作性质的不同,特勤班主要围绕安全和服务两条主线进行班组建设。在安全方面,首先确定了车辆零事故、人员零伤害、货物零损伤和环境零污染的安全四0目标.......”特勤班班长向笔者介绍道。
据悉,该班组每天班前会前例行对班组成员进行酒精检测、查看精神状态,根据班组员工状态决定其是否具备出车条件。通过“三检、四勤、五知道”组成的“三四五”安全管理体系,使得“安全文明驾驶”成为该班组成员不可逾越的红线。
2022年,该班组组织专业技能学习21次,交通法规学习12次,周案例学习43次,安全运行65万余公里,隐患同比下降37%,车辆完好率达到98.6%,同比提高0.6%,未发生一起关于车辆剐蹭、人员伤害、货物损失的安全责任事故,以优异的成绩完成了中心的运输任务。
勤服务、暖人心,服务管理加特色
“您好!欢迎乘坐陕KT126N,我是您本次乘车的驾驶员郭建辉,接下来的行程全程由我为您服务,随车配备矿泉水、抽纸、香水盒、口罩,雨伞等随车用品,如有需要,欢迎使用!”这是发生在前往柠条塔项目部乘客乘车前的一幕,这一幕每天都在上演。
为保证更优质的运输服务,夯实“金牌班组”的根基。该班组根据公司的四项技术应用、6S管理,总结提炼了“6JING”暖心服务管理法,用六个音同字不同的jing字组成涵盖意识形态,素质提升,服务意识,人员管理等提高服务质量的各项举措。同时,常态化展开找差距补短板,优化派车单,派车单新增乘车服务评价栏,该评分和司机的绩效工资挂钩,反向激励司机的服务质量,使用以来,乘客评价最高为98%,最低为90%,平均达到了95%,未发生一起服务投诉事件,以良好的口碑赢得了用车人员的一致好评和认可。
上刀山、过火海,素质提升强技能
“我们这个刀山长6米,宽为9毫米,中间还有类似跷跷板的平衡点,而我们驾驶员驾驶的皮卡车长4.95米,宽1.58米,车身自重1.5吨。要求驾驶员必须判断准确,操控车辆娴熟,方可险胜过关。所以在行进的过程中,车轮要时刻在刀山的正中间,若是稍有偏差就会有车辆翻覆的情况出现。”
正着过不算绝活,倒着过才算真本事!
在大家的共同注视下,挑战者倒着过刀山,且一次性挑战成功,这是来自特勤班的三绝项目--汽车过刀山,正过的难点在于跷跷板,那么倒过就相当于蒙上了司机的眼睛,难度加倍,全看司机对于车辆的熟悉程度。
由于特勤班承担着中心基地与各项目部之间物料的运输、各项目部通勤及应急值班用车,井下车辆行驶路况较差,需要司机有良好的平衡力及对车辆的操控力。一直以来,特勤班坚持开展岗位练兵,三绝演练、师带徒、结对帮扶、轮岗学习等活动,促进班组成员技能素质的提升。同时鼓励员工积极参加公司,中心组织的职工技能比武,帮助其快速成长成才。截至目前,特勤班现有高级工6名,中级工2名,初级工2名,B本驾驶证覆盖率100%。
千里眼、顺风耳,信息管理创效益
“陕KON666在去往龙华项目的路上!”
“陕KH3473在小保当返回途中......”
今年以来,特勤班充分利用“鹏云班组”管理系统、“智慧车辆系统”协调与调度,对现有的22台车辆加装了车载GPS定位系统和360度全景影像行车记录仪辅助管理,实现了班组现有车辆的动态管理和实时跟踪,随时随地了解车辆所在的位置和车辆的运行轨迹。有效地杜绝了不按照规定路线行驶和公车私用的现象,强化了车辆科学化、精准化、高效化管控。
驾驶员将每天车辆的运行里程,油耗,保养费用,检修费用,以及更换配件的明细,实时更新,鹏云班组软件自动汇总整理成各类台账,并且同步将车辆去往的目的地推送至搬家中心全员手机APP端,便于全体成员临时搭乘、捎材料、捎配件的临时用车需求,大大降低了车辆的运行频次,提高了车辆的利用率,也节省了车辆的运行成本。
通过鹏云班组的信息化管理,班组参加学习人员由原来的60%增加至100%,货运车节约运行209车次,皮卡车节约运行278车次,累计节约成本8万余元。


本网通讯员:景晶 编 辑:一鸣


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