随着数字经济的蓬勃发展，工业技术与信息技术深度融合，新产业、新业态和新模式不断涌现，面对企业发展的新形势，山东分公司抢抓时代机遇，按照“智慧国家必威手机登陆在线网页 ”建设要求，用心、用情、用智做好信息化转型“大文章”，走出了一条“智慧赋能”的高质量发展之路。

一套报表，数据放心

下午17点30分，山东分公司营销管理部侯照震结束了一天忙碌的工作，长长的伸了一个懒腰，准备关电脑回家。就在这个时候，他的ICE聊天弹窗突然闪烁了起来。

“因业务需要，请速提供近半年黄大线外购原料煤和沿线自产动力煤销售数量！”财务部的同事焦急的询问道。

收到消息以后，侯照震从容的登录销售管理系统，打开CRM智慧报表集合，选择时间点进行查询，用时不到3分钟，便把精确到小数点后四位数的销量报送给了财务同事。看着财务同事给他发来的一个大大的“赞”，侯照震的心里感到格外的骄傲和幸福。

“终于不用再为不同口径的数据统计而没日没夜的加班了！”作为一个经年与数据打交道的员工，侯照震发出了这样的感叹：“以前通宵达旦的统计数据，劳动量大不说，历尽千辛万苦统计出来的数还经常是错的，而且一错错一片，也不好排查！”

从之前的数据“民工”，到如今的数据“主人”，这一切的转变，都源自一套报表的开发。2022年，煤炭经营公司开始建设基于ERP平台数据应用的智慧报表集合，山东分公司作为销售业态最多也最为复杂的一家下属单位，开始积极为项目建设建言献策，从讨论朔黄沿线站点的取数逻辑，到确定黄大线合同分类，再到研究下水船舶流向，都留下了山东分公司耕耘的印记。如今，依托CRM智慧报表集合，山东分公司实现了对运营数据的全方位多维度精准掌握，为经营工作智慧转型筑牢了“根基”。

一组监控，站台省心

在山东分公司的经营结构中，直达销售占到了整个销售体量的三分之二，直达销售任务的完成与否直接决定了整个公司的经营绩效。

“与下水销售相比，直达销售业务链条更长，也更为复杂，只有充分掌握各个站台的真实情况，才能够在业务开展过程中做到心中有数，有的放矢。但是客观上说，我们沿线站台点多面广，而客户经理人数有限，如果靠频繁跑现场了解情况，是不切合实际的，可以考虑建立一套覆盖重点货场的监控系统，实现对站台情况的实时了解。”拥有近十年直达销售经验的客户经理钟洪果建言道。

在这一建议下，山东分公司开始全力推进站台可视化建设，一方面按照业务量梳理站台情况，另一方面积极协调重点货场安装监控设备，推动视频监控共享工作，累计实现对西柏坡宜安货场、李天木华港货场、滨城站金达货场的远程监控，客户经理和客户可以通过手机实时查看站台到车、存煤和卸车短倒动态，并根据站台情况合理调整到车计划，大大提高了站台的安全运行效率。在监控系统的有效助力下，2022年，山东分公司通过宜安和华港货场保供内部电厂煤炭近300万吨，刷新历年来最高保供纪录！通过金达货场完成集装箱煤炭销售260万吨以上，推动山东分公司成为煤炭经营公司内体量最大的集装箱煤炭销售单位。

一个平台，营销走心

“作为一家煤炭经营企业，营销工作是一切工作的核心和前提，我们要突出抓好营销决策领域的数据治理、信息标准化和模型优化，以‘动态全面感知、运营协同优化、预警快速响应、决策精确高效’的理念，以数字化、网络化服务平台为桥梁，连通采购、物流、销售各环节，实现线上线下渠道融通、一站式服务和精准营销。”在山东分公司发展研讨会上，主抓项目建设的韩宇如是说。

为了将智慧营销的构想变为现实，山东分公司开始全力推进“智慧大营销可视化平台”项目建设，2022年6月13日，项目进入软件编辑阶段；9月26日，整个平台完成主体开发工作，进入集中测试阶段；10月18日，就在党的二十大胜利召开的第三天，山东分公司“智慧大营销可视化平台”正式上线，并创造了“三个第一”——国家必威手机登陆在线网页 集团2021年度ERP创新创效大赛获奖项目中第一个落地上线的项目、煤炭经营公司范围内第一个区域化营销平台项目、山东分公司第一个自主打造的智慧应用平台项目。

在“智慧大营销可视化平台”上线仪式上，韩宇感慨道：“在传统的营销管理中，管理是粗犷式的，缺乏系统性，有很多的盲点，而现在，我们将销售数据、报表分析、风险控制、市场开拓和用户服务五大板块进行了整合，实现了对整个业务链条的全流程系统性管控，这在以前是不可想象的！平台投用以后，将会使营销工作更走心，必将会为山东分公司高质量发展注入强大的动能！”

习近平总书记在党的二十大报告中指出：“要加快发展数字经济，促进数字经济和实体经济深度融合，打造具有国际竞争力的数字产业集群！”这为我们未来高质量发展擘画出一幅壮美的蓝图。站在新的历史起点，山东分公司将深入贯彻落实党的二十大精神，牢固树立信息化思维，挖掘信息化潜能，在发展的道路上，以智慧赋能，勇毅前行！

本网通讯员：刘风阳

编 辑：一鸣