| 张 静：浅谈国有企业如何开展舆情引导工作 | |||
| 煤炭资讯网 | 2023/12/9 22:06:24散文 | ||
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随着网络信息技术的发展，各类媒体平台已经成为社会舆论的“集散地”和“放大器”。国有企业安全生产、环保问题等极易引来舆论聚焦，并通过网络被无限放大，甚至陷入舆论危机中。因此，国有企业在开展舆情引导工作时要准确掌握关键点，把握好“时、度、效”，努力提升科学化水平。
“识时务”——全面掌握舆论态势。实施有效舆论引导的前提是全面了解事件情况及舆论态势，正确认识事件发生的各方面因素。在实际工作中，要全面掌握社会面、传统媒体和网络各渠道的舆情信息，准确把握社会面中的潜 在舆 情、媒体面的舆情形势和网络中的苗头突发舆情。
“看时机”——客观分析发展趋势。要在掌握科学研判方法进行正确预测发展趋势的基础上，及时掌握舆情形势、快速研判反应、持续有效追踪，掌握主动权、话语权、主导权，尤其是要做好真实准确、总体形势、潜在风险、发展趋势和应对对策等研判环节。从社会舆情热点、网络舆情走势、网上代表性观点等方面，对舆情发展趋势进行估计和预测。
“懂时令”——提前谋划引导策略。舆论引导工作根据不同的时间段、不同的关注热点，实施不同的引导策略。因此，要提前谋划舆论引导策略，运用各种传播手段，有效引导社会关注、解疑释惑、化解矛盾、服务群众。同时，通过舆情监测等工作手段，加强对社会面、传统媒体、网络媒体情况的综合掌握，及时快速有效应对突发性、苗头性负面舆论，澄清事实、遏制谣言，形成积极健康的舆论环境。 “ 精准度”——准确把握各个节点。首先，要对舆情发展趋势进行估计和预测，通过分析社会关注热点、网络舆情走势、网上代表性观点、传统媒体报道重点等方面情况，确定事件所处于的各个发展阶段，尤其要注意把握好抓住事初、事中、事后等关键节点，增强舆论引导，通过事件发布、信息传播、观点引导等工作手段，将事件的原因、经过等要素以全媒体手段进行公开发布，使事实真相和官方声音以更快的速度、更广的范围传递到公众，以积极正面的观点对受众进行引导，调控舆论环境，释放正能量。 “求速度”——快速处理突发事件。突发事件发生后，要做好突发公共事件核心议题、次生议题的分级动态引导，根据各个阶段舆论发展动态，针对已经出现和可能出现的热点议题，提高舆论引导的针对性和实效性。通过制定突发事件新闻应急预案，形成日常监控预警、突发快速处置、全媒体舆论引导的工作机制，提高对突发事件的前瞻性、预判力，提升应对突发事件的能力。 作为国有企业，必须从战略高度看待新时代各类媒体的发展。既要保护民众的积极性，又要借助传统媒体、新媒体的舆情窗口，积极引导，合理规划，让网络已释放出更多的“正能量”。
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