| 房县政务服务中心：创建“清廉”窗口 深推廉洁文化 | |||
| 煤炭资讯网 | 2023/12/6 12:49:53经验交流 | ||
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【本网讯】今年来，湖北房县政务服务中心以提能力、转作风、优服务、促发展为主线，以“帮代教办”、“一网通办”、“一件事一次办”为重点，扎实推进“清廉”窗口创建工作，践行“规范、高效、廉洁、便民”的服务理念，规范窗口服务行为，提升窗口服务效能。
强化教育导廉。紧跟实际组织干部职工集中观看教育警示片，年初“党员讲党课”中对“春晚小品《坑》”进行全员探讨交流，年末组织全体干部职工观看《孤注一掷》，以实时热事提醒各位党员干部职工提高反诈和廉洁从政意识。年内定期对党员干部进行廉政谈话，由支部书记与随机党员一起对每位党员干部进行全方位了解，时刻绷紧廉洁
之弦，构建亲清政商关系。
强化监督促廉。在每个区域设立营商环境（涉企隐形收费问题）监督二维码，各窗口设立有评价器和投诉电话，通过明察暗访及时发现对企业服务工作开展不细不实，对待个企生冷硬推、吃拿卡要，对发现的政务服务领域不担当、不作为突出问题，以及各类群众反映强烈的破坏和影响营商环境等问题，坚持发现一起，处理一起，曝光一起，真正做到监督全覆盖，“四风”零容忍，以严的纪律、实的作风护航营商环境不断优化。
强化行为践廉。率先在一线服务窗口开展廉洁承诺，推行“三亮服务”，亮明身份，党员主动 佩戴党员徽章，向办事群众亮明党员身份；亮明服务，树立“人人是窗口，个个是门面”的理念，推行“一问二笑三站立”规范服务；亮明承诺，公布服务承诺，制定办事指南，详细介绍办事流程、申报材料、承诺时限等，为办事群众提供暖心的证照联办服务环境。 今后，房县政务服务中心将不断推进“清廉”窗口建设，持续靶向纠治政务服务中存在的作风顽疾，聚焦群众办事“难点痛点堵点”问题，提升各窗口工作人员的服务意识、廉洁意识、规矩意识，切实增强人民群众的满意度、获得感。
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