| 柏林矿业公司“五强化”抓实年终岁尾信访稳定工作 | |||
| 煤炭资讯网 | 2023/12/25 20:35:30经验交流 | ||
【本网讯】进入12月，川煤集团华荣柏林矿业公司进一步健全信访机制，拓宽信访渠道，有效化解矛盾、理顺情绪，为企业营造安全稳定的发展氛围。
强化宣传教育。该公司利用管理人员学习会、职工学习会、班前会等时间，集中开展《信访工作条例》专题学习教育培训，学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，重点对《条例》中的信访工作原则、信访工作机制、信访工作监督体系、信访纪律、信访事项的受理、信访事项的办理、监督和追责进行了深入解读，增强干部职工遇事找法、解决问题靠法、化解矛盾用法的意识，在遇到问题时能够依法、理性、逐级地反映问题。
强化制度建设。该公司严格执行《信访工作条例》规定以及四川信访局、国资委、川煤集团、华荣公司信访工作相关要求，认真落实柏林矿业公司信访工作制度、信访维稳应急预案、重大决策稳定风险评估制度、信访工作领导包案制度、信访接待制度、机关人员下访工作制度、信访问题研判会商制度、突出信访问题包保和化解方案、信访事项交办制度、信访工作责任人追究制度等15项制度办法，以制度保障信访工作的稳步推进。
强化机构保障。该公司信访工作实行统一协调、分工负责、归口管理，进一步落实信访工作领导及相关部门人员责任，对群众来信来访、各类上访、控告举报、资金管理、生产技术等问题实行部门归口负责，并进一步明确信访问题处理程序，包括收信、登记、呈批、办理、答复、督办、结案、信访终结等流程，对重大问题信访处理、对上级领导机关批示并要求限期回复处理结果的重要来信、对涉及违纪问题信件按相应程序进行处理。
强化诉求畅通。该公司不断拓宽职工诉求渠道，通过建立举报信箱、召开职工座谈会、发放
职工意见表等形式，听取职工的意见和建议，及时了解相关信息。采取上门走访、召开专题意见征求会等形式，面对面地与职工群众交流谈心。以正确疏导主为，动
之以情、晓之以理，积极进行思想教育和政策宣传，帮助他们理解政策法规，针对今年以来矿遇地质构造变化、产量较低、职工收入偏低的实际，积极开展形势任务教育，宣传企业面临的困难及应对措施，宣传企业的各种利好政策，宣传企业的定位及下步走势，让职工充分理解企业面临的困难，自觉维护企业发展稳定大局。
强化扶危解困。该公司在不断完善职工群众生活、工作条件，创造良好环境的同时，认真开展扶贫济困，以分工会为单位，认真排查各单位的困难职工，
做好登记和上报，积极争取上级救助和企业困难补助，帮助弱势群体解决实际困难，为困难职工送去党的温暖和企业的关怀，解除他们的后顾之忧，凝聚职工力量。
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