| 董宏杰 候永军 闫倩茹：想成为“金牌班组长”你应具备这些能力和素质 | |||
| 煤炭资讯网 | 2022/3/12 11:01:06论文、言论 | ||
非常荣幸能够参加陕煤集团第五期的班组长综合素质提升培训班，感谢陕煤集团陕北矿业神南学院给了学员一次聆听和交流学习的机会，我深刻地认识到班组长在班组建设中的重要性。“金牌班组长”应该具备哪些能力和素质？我在神南学院学到了以下几点: 一、具备专业能力 作为一名合格班组长，要有较高的素养，班组长日常管理工作重点集中在一线管理与操作，其实否具有专业方面的能力至关重要。班组长只有成为业务尖子、行家里手，在管理下属员工时才具有较高的权威性。班组长在自己的团队里，业务应娴熟，并能够在班组提出合理化建议，帮助其在具体工作中做出正确的判断。 二、目标管理能力 班组日常管理工作而言，班组长针对具体一项工作任务设定任务主题，完成时限与具体任务，以提高下属员工的参与意识。在处理业务时，设定紧急任务、和核心任务、时限、数量等具体目标，提高员工们的参与意识。 三、组织能力 为了达到班组目标，利用班组每一个成员的特点进行任务分解，发挥全体人员的能力，同心协同，发挥班组最大能力。 四、沟通、协调能力 良好的沟通协调能减少摩擦、融洽气氛、提高士气，有助于构筑良好的信赖关系，为了能够进行直接的意见沟通、交流必要的信息，班组长应该具备高度的说话、倾听、上台及说服力。果幽默可与使工作气氛变得轻松，使人感到亲切。利用幽默批评员工，便不会使其赶到难堪，并能让其心悦诚服，交流能力随着工作经验的积累会逐渐提高。 五、倾听能力 很多管理者都有这样的体会，一位因感到自己待遇不公而愤愤不同的员工照自己评理，管理者只需要认真的倾听他倾诉，当他倾诉完时，心情就会平静很多，甚至不需要作出什么决定来解决此事，这就是倾听的好处。因为每个人都希望被重视，并且都有表达自己意见的愿望，所以，友善的倾听者自然成为最受欢迎的人。 六、善于学习、勤于思考、勇于实践 作为一名班组长，写作上暂时有欠缺是正常的，只要多学习、多实践就能提高自身的能力与素质。学习的方法有很多，可以在干中学，学习别人的管理长处；也可以多看书，从书本里学；在就是参加培训课程学习。 “光学习还不够，还要思考，有计划，要有总结，王老师耐心的说道。”随时写一些感想或文章，用以理清思路和头绪，找出适合自己的管理方法。此外，要勇于实践，把一些好的管理方法和思想应用到实际工作中去，在根据结果调整方法，透过现象看本质，把主要问题找不来，这样多次总结改进之后，管理方法就能趋于成熟。 做为一个基层班组的“掌舵手”，班组长在日常班组管理当中，如何能做得更好，基层班组长如何想成为一名‘一个提笔能写，长嘴能说，伸手能干的’人，那就要不断的学习提升，也只有这样的班组长才能有能力带领，带好自己的队伍向“金牌班组”“金牌班组长”冲刺。
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