| 蒋国超:浅谈班组长如何对新员工进行培训与管理？ | |||
| 煤炭资讯网 | 2021/8/16 10:51:56论文、言论 | ||
| 在企业的班组管理中，老员工需要引导，新员工更需要引导。引导新员工进行日常规范操作，使其迅速进入现场工作角色，是班组长的职责之一。新员工开始从事新的工作时，往往会遇到很多问题，想要马上能够独立规范操作却并非一件容易的事。笔者认为，班组长要对新员工进行有效的培训与管理，就应该做到如下几点： 一、介绍。一是介绍同事和环境。班组长应将新员工介绍给同事们认识，并且带他们熟悉一下环境，协助他们更快地进入角色；二是介绍企业政策和工作规章制度。班组长要让新员工明白与其有关的企业政策及规章制度，让他们知道上司对他们的期望是什么，以及他们可以贡献什么。班组长必须采取公平的态度对新员工解释规章，将企业制定规章制度的理由清楚地告诉他们，否则，会使他们认为规章对他们存在威胁之处，从而不会对新工作产生好印象，甚至导致离职；三是介绍发薪计划。班组长要将企业发薪制度详细地向新员工介绍，既可提高员工士气，增强他们的进取心，又可避免一些不必要的误；四是介绍升职的空间。工作上的晋升机会对新员工来说非常重要，班组长务必于其初进企业时即加以说明，切忌做出任何绝对的承诺，否则当其今后出现意外情况时，会导致承诺不能兑现的困扰。 二、指导。正式实行作业培训前，班组长可以先找一两个与工作无关的轻松话题作为开端，以消除新员工的紧张心理。新员工的心情轻松了，班组长的培训就等于成功了一半。接下来就将工作内容、要点以及四周环境一一说明，最好是准备一份简单的说明资料给新员工，并亲自或让老员工示范一遍，以增加新员工的印象。解说并示范后，班组长可以让新员工尝试跟着一起做。新员工每做完一步，就评价一步。做得对予以肯定和表扬；出现差异，则指出错在哪，是什么原因，并让新员工自己进行修正。另外，班组长可以通过选择技能优秀又有责任心的老员工作为新员工的老师，让他们在日常工作中多做新员工的引导工作。这样，新员工得到了寻求帮助的渠道，就可以减轻对陌生工作的困惑与担忧，同时也可以正确快速地学习并掌握新知识、新技能；而且，每一个老员工都是由新员工一路走来的，一般都乐意帮助他们，这样新员工就会少走弯路，从而更快地进入工作状态。 三、观察。新员工即使再出色，面对新的工作、新的环境也多少需要一段时间才能适应。班组长应该多观察，了解新员工的专长和能力，及时给予适当、明确的指导，再量力委派工作。如若不然，不仅容易造成对其他员工工作的妨碍，而且，会影响到班组的整体效率。
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