| 胡九潭：用“随机应变”的技巧处理好人际关系 | |||
| 煤炭资讯网 | 2021/4/20 16:14:16论文、言论 | ||
| 人们生活在大千世界里，都离不开人与人之间的交流共事，人际关系是一个非常复杂的过程，处理好人际关系，我们的生活将会变得更加的明亮，人际关系如果处理不好，即便个人能力再强，再努力，也可能事倍功半，甚至功败垂成，那么，怎样处理好人际关系呢？本人从“随机应变”的技巧中谈处理好人际关系的几点认识。 无论遇到什么不测变故，首先都要坚持高度的冷静。比如说，有一位商人和客户谈一笔生意，在谈到价钱时，客户忽然变脸，揭了商人的老底，说有的确证据，证明商人给另一位客户报价很低，而如今给他们的报价却这么高，真实是太欺负人了。本身的报价本是商业秘密，这位商人不晓得是哪里出了问题，居然遇到这样的不测变故。但这位商人的表现很冷静，疾速开动大脑，想出了理由，说之所以给另一位客户报价低，是由于并不保证售后维修，另一方面，在货物的质量量上也有上下之分，就此胜利挽救了场面，使得会谈顺利停止了下去。试想一想，假设这位商人不够冷静，表现得过火慌张或冲动狂语，那他很可能对付不了这个不测变故，不只容易把这笔生意谈崩了，还会让本人的信誉受损。这就是冷静在应变时的重要性，事实上，无论是怎样的见机行事，前提都是应变方坚持足够的冷静，学会变通中应对事情，必须有足够的应变能力，控制内在发泄情绪，从心理上提高应变技巧，保持遇事妥善处理，达到处事中双方融洽，实现沟通效应。 学会巧妙应变事情,增强人际社交的自信心。打一比方，在人际社交场所，忽然遇到一个本人不喜欢的人或者和本人有过节的人，你会怎样办？是转身就走，还是有其他失礼和失态的行为，这些都不是好的应变方式，最好的做法是表现出你的自信心，表现出你的做事水平，以强者的姿势占领主动，让对方选择如何与你相处。另外，不论碰到怎样的变故，坚持强大的自信力都能让你防止慌张，坚持轻松的心态，疾速找到应变的办法，既能让本人熟能生巧，也会让对方感到轻松，或者给对方留够余地。经过巧妙地转移话题，来分散对方的留意力。在处置人际关系时，一到遭遇不测变故，比方说错了什么话或者做错了什么事情，除了供认本人的错误外，还要能疾速转移话题，以此分散对方的留意力，让对方疏忽本人的错误，将大事化小，小事化了。比如，有一位美国记者在采访一个由于一场行贿事情而辞职的美国官员时，问道：“您是由于这起事情牵涉到你而选择辞职的吗？”对方没有直接答复，而是转移话题，说道：“我在这个职位上，每天的工作时间都在16个小时以上，简直都没有时间陪伴家人，因而，在剩下的人生里，我决议只做一个合格的丈夫和父亲。”这个答复经过打家庭苦情牌，巧妙地转移了话题，逃开了记者的发问圈套，也就是只需这位官员的答复，只需和这次事情有关，无论多么的合理巧妙，记者接下来都准备一系列的刁钻问题在等着他，言归正传说正题，客观地说，话不投机找投机，增强社交能力。 如今的社会复杂多变，稍不留神可能便会吃亏。想要在社会上如鱼得水，谋略不可缺少。《射雕英雄传》里面有一个情节，黄蓉被一个巨大的海蚌夹住了脚，费了老大的劲也掰不开，结果抓了一把细沙放到蚌壳里面，蚌就自己打开了，因为蚌最怕的就是细沙,可见，巧干是抓住了事情的关键，并找到了有针对性方法的结果。巧干既可以减少劳动量，又可以达到事半功倍的效果。有的人会发现，自己付出的辛勤汗水并不比别人少，但成绩却总没别人好，究其原因主要是方法技巧问题，所以在工作中，我们还要注意做事的技巧，要掌握好表达的技巧，做到不伤害到别人的自尊心，把语言变得更加生动有趣。善于运用非语言手段，自身面相表情和身段表情来提高人际交往。戴尔.卡耐基说过：一个人的面部表情比穿着更重要；笑容能照亮所有看到它的人，像穿过乌云的太阳，带给人们温暖。所以用微笑去招呼朋友，朋友因此而快乐，你也就成为受欢迎的人。特别要坚持换位思考，寻找共鸣点，掌握个性，见机寻事，处理好交往中“亲”与“疏”的关系，俗话讲，与任何人都是好朋友的人，不能成为任何人的伙伴。 总而言之，处理好人际关系，要善于运用人际交往技巧，包括人际交往语言技巧，做事风格，外部表情等，大大改善人际关系，提高人们的生活质量，促进和睦相处，增进和谐氛围，营造和平环境。
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