新时代的工会干部应该具备逢山开路、遇水搭桥的意志，面对困难任务有勇于向前、迎难而上的勇气。面对危险和困难要敢于作为，不能拈轻怕重、左怕狼、又怕虎，遇事就躲得远远的。在疫情防控的关键时刻，物供工会干部率先垂范，冲在防控第一线，全力摸排，对在岗不在岗人员千方百计通过微信、QQ、电话等对职工进行排查联系，为职工做好防控疫情台账，确保一人不漏，充分利用工作微信群，坚持每日发送疫情通报、防疫知识，引导职工群众正确看待疫情，科学做好防护，免于不必要的恐慌，安全度过特殊时期。
通过线上线下宣教措施大力宣传和普及疫情防控知识，提高职工安全防护意识和防护知识，使职工与公司同心同力做好防控疫情工作。哪里有职工，哪里就有工会人，为服务好一线职工，物供工会干部主动捐款捐物，为疫情期间坚守工作岗位的职工送去了面包、牛奶、方便面、八宝粥，为战斗在一线防控疫情的职工送来了医用手套、酒精、毛巾、洗手液等疫情防护消毒用品，为防控小组人员送去了板蓝根金嗓子喉宝，用真心全力守护职工健康安全。此时的不畏难，挺难关，同呼吸，共命运，扎实干就是工会干部的担当。
二、创新理念一一竭诚服务职工
解放思想、实事求是是中国特色社会主义理论体系的精髓，更是我们自身适应新形势，认识新事物，完成新使命的思想武器。任何一个行业如果没有创新就没有发展，就难以提升生存的能力。新的形势下做好职工群众工作，就必须确立以下理念来指导工作：
“树立学习就是进步的理念”。学习是创新的基础，只有拥有了一定的知识储备，才能更加透彻的看待问题并解决问题。因此，工会干部首先要主动汲取、学习前沿信息，及时补充新鲜的知识，要在学习中实践，在实践中创新。做一个什么样的工会干部，彰显怎样的作为也只有通过学习才能定好位，担好责，干成事。习近平总书记指出靠学习才能走向未来，工会工作就是党的群众工作，工会干部要争做职工群众的贴心人，知心人，做好工会工作必须强化学习，以学习的提升服务职工群众，以先进的理念支配我们服务的行动。要认真向前辈同行学习，因为每个人的思维不同，面对问题就会有不同的应对方式方法，就会有不同的结果结论；还要学会总结，总结经验，总结教训。每个工会干部都应该有自己的一个学习笔记本，记录工作中遇到的问题，定期与自己的同事交流心得体会。在不断总结中个人才能取得进步，工会干部队伍的业务水平也会有提高，从而做到在总结经验的过程中达到创新。提升工作实绩，能于创新。工会干部要善于学习，要把握时代脉搏，了解当前形势。在此基础上，对于职工群众反映的合情合理的问题和困难，工会干部要真诚相待，除按有关规定给予解决外，还可讲明情况，求得共识，风雨同舟，共渡难关。另外在解答问题时要善于收集信息，为上级组织做出符合民意、顺应民心的措施提供必要依据。在与个别思想偏激职工做工作时，更应细心搭准脉搏，动之以情，晓之以理，做到精诚所至，金石为开。
“伟大的事业是根源于坚韧不断的工作，以全副的精神去从事，不避艰苦。”有的工会干部有大公无私的奉献精神，却苦于缺少能够创新的能力，干起工作找不到出力而不讨好，成效不明显。工会干部工作要在学懂上下功夫，做行业内的行家里手。不断学习提升工作实绩。工会干部要做起而行之的行动者，而非坐而论道的清谈客。立足本职岗位，结合时代要求，积极进取、勇于探索，提升综合素质，增强为职工群众服务的本领，在奋斗中实现人生价值。
理论素养，写作功底，是做好工会工作的实质需要。工会工作是一项从感性认识不断上升为理性认识，并最终服务职工的过程，要想做好工会工作就必须勤动手，多动脑，多收集信息，将来自基层的群众心声记录下来，归纳总结，分析产生问题的根源办法，找到解决的办法，开阔解决问题的思路，只有这样，在面对各种各样的棘手难题时，才不至于手忙脚乱，举足无措，职工才会打心眼里信服我们工会干部。
“以职工满意为标准”的理念。工会组织是群众组织，所以，做好群众工作是天经地义的; 要搞好基层工会工作，就需要从职工关心的实事做起，从点点滴滴做起，工会有四项职能，但核心职能是维护群众的权益;工会工作的出发点是为了职工群众，落脚点是服务职工群众，让职工群众满意，就是工会工作的追求，工会干部要经常到职工中调查走访，面对面帮扶。在职工有困难时，来到他们身边，在职工需要帮助时送上关爱，在职工困惑迷茫时，带领他们走出心灵的困顿区。要真心实意地为职工解难题，办实事，真情实意关心职工生活，与职工面对面交谈、心贴心沟通，听民声、察民意。对能够当场解决的问题，要安排立即解决；不能够当场解决的，及时上报上级组织联系研究解决；对超出政策范围或目前不能解决的，对职工作好耐心细致的解释工作，一定要做到“件件有落实，事事有回音”。这样的基层工会工作才能得到职工群众的认可。这样，工会工作就会得到广大职工的支持，就会有取之不尽、用之不竭的动力源泉。只要我们各级工会组织坚持不懈地贯彻落实科学发展观，坚持以人为本，就一定能够将工会工作的效能最大化，使工会真正成为党联系职工群众的桥梁和纽带，也必将真正成为职工信赖的“娘家人”。
“企业不发展工会难维权”的理念。企业和职工是利益共同体，工会要服务企业、服务基层、服务职工。只有企业效益好了，职工收入才能有保障，才能使广大职工群众的根本利益得到保障，工会组织融入中心展示作为促进企业发展，实现各项目标，才能从源头上更好的服务职工群众。
“职工群众利益无小事”的理念。我们常说工会是职工群众的“娘家”，职工有困难，有想法就回“娘家”倾诉。这时，就要求“娘家人”要善于倾听，把职工群众真正当作自家人看待，从他们的角度去思考问题，去反思我们的工作，和他们真心交朋友，发挥桥梁和纽带作用，帮助他们平复心结，解决问题，使职工一到“娘家”，就有特别亲切的感觉。长此以往，职工就会信任我们基层的工会组织，工会组织的执行力和战斗力也会得到加强。对于职工群众的呼声要格外关注，尤其是在深化改革转型发展的形势下，要深入基层、深入职工，了解职工群众的利益诉求，为此应当做到接待职工热心，走访职工诚心，排忧解难真心，工作严谨细心，处理事务公心，受到误解耐心。职工生病住院必访，家庭有了纠纷必访，天灾人祸必访，婚丧嫁娶必访，遇到生活困难必访;职工岗位变动必谈，工作生活遇到重大挫折必谈，受到上级表扬奖励必谈，受到批评、处罚必谈，思想反常、情绪低落必谈，与同事发生口角必谈。评先获奖通知到家、红百喜事帮忙到家、生病住院看望到家、家庭矛盾解决到家、职工生日祝福到家、职工困难帮扶到家、职工退休欢送到家。
身为工会干部只有满腔热情去关心，去帮助职工，去解决他们的困难，不管困难大小，工会组织和工会干部都应该竭尽全力去办，这就是把职工群众的事当成事，突出了“娘家人”的亲合力，“唱响”了工会工作的“好声音”，才能赢得职工满意。
三、勇于担当——彰显新的作为
责任就是舞台，担当成就人生。要做到这一点并不是一件容易的事情，它需要顾全大局定力深，抓促重点眼力准，提高本领能力强，团结干事合力好，要不怕吃苦受累落埋怨，不怕挫折压力大，更不能怕事多事杂任务重。记得集团公司郭志武主席讲过一句话，叫工会干部不是官。工会干部是做职工群众工作的，岗位可谓平凡，但群众工作无小事，工会干部的责任很重。其实这就是一种讲责任、勇担当的乐观主义精神。要求我们做到不论条件如何变化，身在何处都要一条心、一股劲儿、言行一致，心甘情愿。工会干部决不能因为困难就动摇，遇到挑战就退缩，此时的保持一致就是讲政治，要想做一名优秀的工会干部就必须勇于和善于担当。
“办实事，解实忧”是工会干部要做的，更是职工群众所需的。要与职工面对面、心贴心、实打实，与职工打成一片。切实解决好工会干部的责任、认识、感情和作风等问题。适应新的变化，转变运行机制和活动方式，不断改进工作作风，真正沉到基层去，到一线去，到班组去，亮出身份，热心投入，争做最美娘家人。
四、懂得感恩一一抓好工作落实
做好工会工作就要以感恩之心，带着感情去做。这样做，工作就会有心劲儿，团结就会更自觉，落实就会更迅速，群众就会更满意。作为基层工会干部，车间工会主席，我们离职工群众最近，密切联系和紧紧依靠职工群众是做好工会工作的最大优势，要争做职工群众的知心人，贴心人和最可信赖的“娘家人”，以感恩之心做有情之人，心系职工群众，热爱职工群众，服务职工群众是我们的必然选择。
常言道，一分部署，九分落实。抓落实就要有股精气神儿，这个精气神就是激情的体现。习近平总书记指出，没有广大党员干部的积极性和执行力，再好的政策措施也会落空。执行力就是服从，服从是落实的灵魂。集团公司工会围绕中心，服务职工作出了一系列工作部署，劳动竞赛，精准帮扶，班组建设，文化活动，女工工作等，项项都是硬任务，件件落实才有效，激情干事，狠抓落实，别无选择。激情干事在状态，狠抓落实见成效。有闯劲儿，有韧劲儿，真抓实干，能干会干，善做善成，我们才大有可为。
要做到“职工有所呼、工会有所应；职工有所需、工会有所为”，根据职工群众的新期盼，积极探索新形势下做好职工群众工作的新机制，以对职工群众工作高度的责任感、以对职工群众深厚的感情和真心实意的态度、以务实求真的工作作风，化工会干部的“辛苦指数”为职工群众的“幸福指数”，真正做职工群众的知心人、贴心人、暖心人、娘家人，切实把党政所需、工会所能、职工所盼的事情办好。
工会工作是党的群众工作，是企业发展的重要支撑力量。我们要发挥好党联系职工群众的桥梁纽带作用，从小事做起，从正在做的事情做起，以干一件成一件，干就干好的行动自觉，在平凡的岗位上贯彻落实好党的十九大精神，努力建树起工会干部的有为形象。

作者：冀中必威手机登陆在线网页 峰峰集团物资供销分公司 解静波

编 辑：肖平