| 丁光远：情暖民心润物无声 回应民意掷地有声 | |||
| 煤炭资讯网 | 2021/12/12 10:54:32论文、言论 | ||
| 城郊煤矿工会把服务职工群众的一项重要工作来抓，以“听民声、解民忧、暖民心、聚民意”为突破口，念好“听、解、暖、聚”四字经，不断完善“三个第一”服务职工工作体系，创新帮扶工作机制、拓展帮扶工作领域、丰富帮扶工作内涵，当好职工的第一知情人、第一联系人、第一帮扶人，帮出了一片崭新天地。 一、“听”民声找准定位 一是“三最”调查听民声。组织开展两次问卷调查活动，参与调查职工达3000余人次，收集职工“三最”问题500余条，形成调查报告2份，把职工最关心、最直接、最现实的问题进行了有效传递。通过开展“三最”调查，及时了解掌握职工最关心、最直接、最现实的问题，确保广大职工的心声能够在第一时间得到倾听，形成管理层和职工之间的信息对流、对称和对接机制，保证企业决策的民主化、科学化，同时促进各级管理人员改进作风，深入基层联系职工，更好地服务职工。 二是民主恳谈听民声。民主恳谈会是企业实现民主治企的重要举措，同时也是职工参与企业民主管理的重要形式。借助这一平台，搭建企业和职工之间的双向交流互动平台，让职工畅所欲言，畅通沟通渠道，情牵职工冷暖。企业实现了开门纳谏，职工的声音真正得到倾听，职工反映的问题得到了有效解决，心气顺了、干劲足了、精神面貌焕然一新。广大职工自觉维护企业形象，为企业改革发展营造和谐发展环境。 三是建议征集听民声。合理化建议制度是实现企业内部沟通的重要形式，旨在通过下情上达，让广大职工的声音能够直达企业管理层。持续开展合理化建议征集活动，畅通广大职工表达真实意愿的渠道，保障职工的合理诉求有反馈、有落实，当好企业与职工的“回音壁”。在职工合理化建议中发现问题和不足，不断改善和满足广大职工的利益诉求。 二、“解”民忧精准施策 一是扶贫帮困解民忧。制定出台了《困难职工帮扶工作管理办法》，按照“先建档，后救助”的原则，对帮扶范围、帮扶条件和帮扶程序进行了规范和完善，大幅提升了救助标准。2017年以来，共救助困难职工200余人次，累计投入资金达20余万元。帮扶工作的扎实开展，切实把企业党政的关怀和工会组织的温暖送到了职工心坎上。 二是金秋助学解民忧。建立健全了困难职工子女助学档案，实行动态管理。对申请资助的对象认真调查摸底，逐级审核，严格把关，切实做到了学生考试成绩清、家庭收入清、困难状况清、资助数额清，有效促进了助学活动的规范化开展。在资金十分紧张的情况下共筹集助学资金10万元，救助困难职工子女15人。资助人数、资助标准和资助总额为历年新高，用实际行动兑现了“不让一名职工子女因家庭困难而辍学”的庄严承诺。 三、“暖”民心倾注真情 一是两送活动暖民心。冬送温暖、夏送清凉既是工会女工组织多年坚持的传统活动，同时也是工会组织关爱职工、情系职工的品牌工作。城郊工会不断加大对基层生产一线、节日坚守岗位职工的走访慰问力度，坚持开展以冬送温暖、夏送清凉为主要内容的女工协管活动，春节送水饺、五一送劳保、端午送粽子、中秋送月饼，暖心茶、清凉油、安全鞋垫、贴心红腰带，从初一送到春节，长年不断，夏送清凉期间，慰问一线职工3500人次，累计投入资金达80余万元。切实把企业党政的关怀和工会组织的温暖送到了职工的心中。 二是阳光公开暖民心。在落实企务公开制度上，把职工关注的热点、难点、焦点问题作为公开的重点，让公开栏成为“明白栏”。紧紧围绕公开内容最大化、公开形式多样化、公开时限经常化、公开程序规范化，设立监督工作机构，建立完善了矿（厂）、区队（车间）、班组三级公开网络，形成了横到边纵到底的公开体系。 四、“聚”民意引领思想 一是文化引领聚民意。企业越是困难的时候，职工的向心力、凝聚力越是显得尤为重要。针对当前新形势采取新举措，组建了矿山轻骑兵文艺小分队，开展进基层文艺演出活动，把舞台设在井口，把节目送到现场，拉近与职工的距离。同时通过精心策划与创作的精彩节目，唱响新时代主旋律，弘扬正能量，坚定职工信心，鼓舞职工士气，得到了领导和职工的一致好评。
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