| 苑仲平：践行大医初心 勠力同心前行 | |||
| 煤炭资讯网 | 2020/8/6 14:40:20论文、言论 | ||
| 海阔多风浪，峰高无坦途。前进道路上，有风和日丽，也有疾风骤雨。今年年初，突如其来的新冠肺炎疫情，犹如一只从天而降的“黑天鹅”，携风带雨，攻城略地，给人民生命安全和身体健康带来严重威胁。人民至上！生命至上！在以习近平同志为核心的党中央坚强领导下，中央医院党委根据焦作市委市政府和焦煤集团的统一安排部署，主动放弃休假，广大党员干部不畏艰险，冲锋在前，坚守岗位，扎实工作，驰援武汉，支援三院，进驻疾控中心及新冠肺炎专家组，为打赢这场疫情防控阻击战做出了突出贡献。同时，受新冠肺炎疫情影响，前半年医院的运营形势不容乐观，医院收入、门诊量、病人收容数、平均住院日、医保超预算等各项指标同比环比都进入了危险的边缘和境地。出现这么多问题我们究竟该如何面对？怎样解决？面对危机怎么办？这些是我们亟待思索和解决的问题。我们每一个人与医院都是命运共同体，院兴我荣，院衰我耻，都应该把个人和医院的前途命运紧紧捆绑在一起，同呼吸，共命运，心连心，持续加强党的领导，加大科技创新，改善服务态度，降低运营成本，强化人才培养，中央医院才能在医疗体制改革波涛汹涌的大潮中立于不败之地，于危机中育新机，于变局中开新局，才能团结带领广大干部职工践行大医初心，不负使命担当，在砥砺奋进的征程中续写无愧于时代的精彩篇章。 一、持续强化党建引领，推动医院高质量发展 近日，《求是》杂志第14期发表了习近平总书记题为《中国共产党领导是中国特色社会主义最本质的特征》的重要文章。习近平总书记在文章中反复强调，中国特色社会主义最本质的特征就是中国共产党领导，中国特色社会主义制度的最大优势是中国共产党领导。党政军民学，东西南北中，党是领导一切的。党建统领是一切发展的“根”与“魂”，是中央医院高质量发展的红色基因。近年来，医院生存发展的内外部环境发生了剧烈变化，医院经营压力巨大，院党委深刻认识到，必须始终坚持党的领导，把党组织的政治优势转化为医院持续发展的竞争优势，以高质量党建推动高质量发展不断迈上新台阶。要持续探索党建+工作机制，党政工团持续发力，纪检监察保驾护航，信访稳定关口前移，武装保卫坚强保障，工会建好职工之家，强力推进党的领导与医院管理有机融合，把医院经营管理中的安全生产、科技创新、人才培养、优质服务等重点难点问题作为党建工作的关键点和着力点，创新工作方法，丰富活动载体，认真落实“三会一课”、主题党日活动和民主评议党员等，引导广大党员在思想上当先进、业务上当尖子、工作上当表率，廉洁行医中当排头兵。充分发挥党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用。让党旗在疫情防控、复工复产和医院创三甲工作中高高飘扬。 二、持续加大科技创新，提升医院可持续竞争力 胸痛中心，卒中中心和焦作市骨科创伤区域中心的建成，对于提升医院科研创新能力，提高诊断和治疗水平以及扩大医院影响力和知名度起到了重要作用。同时，也为广大急危重患者的救治赢得了宝贵的时间和机会，极大地提升了急危重患者的抢救成功率，为挽救患者生命、提高生活质量做出了不懈努力。为进一步营造科技创新的浓厚氛围，为人才成长提供支持与保障，医院完善了《关于印发<中央医院进修学习、参加学术会议、论文发表及科技进步奖管理暂行规定>的通知》等一系列政策，就是要鼓励大家发表高质量论文，申报高质量科技成果，就是要通过管理机制的创新和政策引导，营造有章可循、鼓励创新、公平竞争的科研氛围，使广大医务人员把压力转变为动力，成为医院科技创新的主人翁。同时，要以创伤骨科区域中心为龙头，以科技创新促进医院发展，不断探索新的领域，运用新技术、新方法、新业务提升医院整体竞争力。 三、持续降低医院运营成本，实现医患社会和谐共赢 当前，面对国家医疗卫生体制改革的不断深入、地区日趋激烈的医疗市场竞争形势和患者对就医需求的不断提升，迫使医院必须在满足患者就医需求的前提下，通过精细化管理降低医院运营成本，通过降低运营成本提升效益空间，从而在不增加医保中心和患者就医负担的前提下，增强医院的竞争能力，拓展医院的可持续发展空间。各级管理部门要自我加压、以身作则、做好表率，不断梳理并持续完善医院管理相关制度，逐步规范自身的管理行为，从源头上堵塞管理漏洞，推动医院管理水平和能力再上新台阶。全体员工都要树立节约意识，践行节约理念，使降本增效成为日常工作中的自觉行动。要始终把“降成本就是增效益”的理念贯穿到日常工作的始终，要从身边的小事做起，从工作中的一点一滴做起，要从小到一张纸、一度电、一滴水，大到医疗设备、后勤物资的采购，乃至日间手术、人均费用、医保费用的核算等方面入手，不断降低医院的运营成本，减轻患者的就医负担，提高医保资金的使用效率，从而实现医院、患者、社会等方面的共赢。 四、持续改善服务态度，提高患者满意度 为了改善医院的服务态度，医院连续多年开展“优质服务月”活动，每年都评选表彰优质服务标兵和优质服务团队，为全院职工树立优质服务的标兵和典范。专门设立窗口优质服务奖，发挥经济的杠杆作用，通过奖优罚差的手段提升窗口单位的服务水平。聘请社会监督员不定期对窗口单位进行明查暗访，组织人员对出院病人进行电话回访，收集意见和建议并加以整改。从近期的患者满意度和医德医风调查来看，虽然整体有所改观，但离人民群众日益增长的美好生活需要相差甚远。私收费、乱收费、服务态度恶劣等不良现象在个别科室还偶有发生，窗口服务单位服务态度问题投诉占比仍较重。希望和要求各职能部门和监督部门要花大力气对全院职工在服务水平、服务能力和服务内涵等方面的引导、培训、监督和检查，树立患者是我们的衣食父母的服务理念，弘扬“一切以病人为中心”的服务宗旨，遵从“仁爱敬业、追求卓越”的医院精神，优化服务流程、改进服务态度、提高医疗护理质量，为患者提供温馨舒适的就医环境，构建平安和谐医院。 五、持续强化人才培养，助推医院创三甲工作快速推进 医院是高知识、高科技、高风险行业，医院要快速发展，创三甲工作要快速推进，人才是关键，必须走科教强院之路。院党委将继续按照以德为先、德才兼备的原则，注重实绩，在实践中竞争，不拘一格选拔人才。要根据医院现实和发展需求，科学制定岗位需求计划，通过公开、公平、公正的招聘和考核，筑巢引凤，打造中央医院的人才聚集高地。同时建立健全人才培养机制，促进优秀人才脱颖而出，不断激发广大医务工作者到国内外知名医院进修学习，使他们在科室管理和技术创新方面都得到全面提高。要以职称晋升为突破口，加强医院的人才梯队和学科建设，提倡公平竞争，对有突出贡献的中青年人才大胆评聘，着力组建一支技术高超、结构层次合理的高素质职工队伍，为创三甲工作提供坚实的后备人才，促进医院健康可持续发展。到目前为止，医院创三甲工作已经召开了五次推进会，从总体情况看，三甲办和各专业小组思想有触动，主观有行动，工作有推动，创三甲工作有了很大的进步，但是离我们的目标差距仍然很大，距离还有很远，需要我们要做的工作还有很多很多，同志们要紧绷创三甲工作这根弦，思想不松动，工作不被动，分工合作，积极作为，为中央医院创三甲工作描绘属于自己的独特风景。
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