| 屈永杰：加强新时期信访宣传工作的想法 | |||
| 煤炭资讯网 | 2020/11/21 15:17:09论文、言论 | ||
| 信访宣传是新时期信访工作的一个重要组成部分，是维护社会和谐稳定，畅通信访渠道，规范信访秩序的重要手段。党的报告曾提出“最大限度增加和谐因素，最大限度减少不和谐因素，妥善处理人民内部矛盾，完善信访制度，健全党和政府主导的维护群众权益机制”，对于如何加强新时期信访宣传工作，进一步推进和谐信访建设，我谈谈自己的想法： 一、充分认识信访宣传在信访工作中的重要作用 信访宣传是通过营造良好的舆论环境来推进信访工作的开展，只有通过大力宣传信访工作在深化改革、维护稳定、加快经济发展、维护职工群众合法权益、密切党和政府同人民群众的血肉联系以及推进构建和谐社会等方面的重要作用，才能让社会各界对信访工作有更多的了解和支持，为信访工作营造良好的舆论氛围。信访宣传是畅通信访渠道的重要手段。畅通信访渠道是新时期信访工作的总体目标，信访渠道作为与诉讼、仲裁、行政复议等途径平行的公民权利渠道，畅通的本质，就是让凡属于信访受理范围内的职工群众的问题，都能够合理妥善地解决。俗话说“上情下达、下情上报、上下畅通、政务高效”。通过信访宣传这个重要手段，大力宣传信访受理渠道，引导各级干部坚持依法行政，群众依法有序信访，最终才能实现“畅通、有序、高效、务实”的信访工作新秩序。 二、信访宣传工作现状问题及分析 近年来，在信访宣传工作中的主要做法有：一是宣传信访渠道。向社会公布信访地址、电子信箱、投诉电话、信访接待时间和地点以及查询信访事项处理结果的途径等相关事项；在接待场所公布《信访条例》和信访事项的处理流程，为信访人提供便利。二是普及宣传《信访条例》，紧紧围绕《信访条例》的贯彻实施，通过印制知识手册，开展咨询活动。三是召开信访工作会议，部署工作，表彰先进。四是开通网上信访，拓宽信访渠道。同时，新时期信访工作出现了诸如越级访和重复访明显增多，非正常上访时有发生等新情况、新特点。这些新情况、新特点影响了正常的信访秩序。其原因是多方面的，改革的不断深化，经济的不断发展，利益格局的不断变化、一些政策的调整以及基层力量的薄弱是引发这些新情况的主导因素。而不可忽视的是，对办理信访事项的有关部门和干部以及信访群众宣传不到位也是引发上述信访问题的重要因素。 三、加强信访宣传工作的对策及建议 1、统一思想，进一步提高做好信访宣传工作的认识。大力宣传党和政府对信访工作的政策、法规和规章，让人民群众了解信访工作的主要内容，着重宣传解读《信访条例》关于信访人权利义务和依法上访的相关规定，进一步提高公民法律素质，增强法制意识，提高群众理性依法反映诉求、增强遵章守规、依法信访的自觉性，启发信访群众觉悟，引导信访群众依法按规定逐级信访，努力营造依法、理性、有序信访的良好社会氛围。 2、制定方案，建立信访宣传长效机制。新时期信访宣传工作要紧紧围绕构建社会主义和谐社会这条主线，坚持正确舆论导向，通过制定信访宣传方案，明确信访宣传的指导思想、目标任务、各个时期的宣传重点、宣传所采用的主要手段，做到信访宣传工作级级有人抓，事事有人管，努力实现信访宣传工作的规范化、制度化，推动信访宣传工作长期稳定深入开展。 3、围绕中心，有的放矢地做好信访宣传工作。信访宣传一是要围绕本部门、本单位的中心工作和重大任务来做好宣传，体现信访工作为维护稳定促进经济发展所作的努力。与此同时，结合矛盾排查预防、重信重访和信访积案化解、创新机制体制、构建信访工作新格局、加强基层基础等重点工作，深入总结宣传典型经验，特别是总结各地在推进新形势下信访工作中创造的新思路、新举措、新做法，探索信访工作的规律性。
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