| 董 阳：班组管理之管窥 | |||
| 煤炭资讯网 | 2020/10/26 15:16:49论文、言论 | ||
| 如果说家庭是社会的细胞，那么班组就是企业的最基本的单元。基础决定上层建筑，一个企业的发展和强大，归根结底在于班组管理。我们做为煤矿企业，班组和谐稳定，员工有责任心，愿意并积极工作，与时俱进，就是区队、矿山健康发展的有力保证。我是八矿监测队瓦斯检查班的一名班长，我想从自身的实践和思考上与同行、同志们做一次探讨和交流，这有益于我们取长补短，也对班组管理、企业发展有所裨益。 一、 思想和情绪 团结和谐的班组 我们煤矿工人常常说“高高兴兴上班来，平平安安回家去！”可见情绪或者心态对我们来说很重要。没有顾虑，没有杂念，没有负面心情，我们就能够做到一心一意去工作，聚精会神搞生产，这也是保证安全，保证“平平安安回家去”的有力前提。2020年的5月份，监测队有一个班组职工情绪波动，纷纷提出这样那样的意见，甚至反映到矿上有关部门。集中表现在瓦斯检查员工作安排、工分和工资分配上，还有个别职工与班长发生矛盾，影响到了正常的工作秩序和班组稳定。监测队领导及时发现了这一不正常情况，队长和书记找我谈话，要我到这个班担任班长。事出意料，我当时也有些犹豫，因为我原来所在的班组工作“顺风顺水”，不想再“自找麻烦”。但看见领导信任的眼神，我又马上改变了想法，坚决服从了安排。 6月1号八点班，是我“走马上任”的第一天。当我来到班前会，走进新的班组，看见大部分都是陌生的面孔，说实话心里也有些忐忑。但看见他们一个个期待的目光，我又坚定了自己的信心。一开始，领受了队里安排后，我就利用下班时间向我认识的瓦斯检查员了解情况，对新班组进行了简单的摸底，知道他们最不满意的地方是什么。第一天分工，我就把不合理的工作安排予以纠正，对个别长期不盯岗人员安排其盯岗，和大家一样同工同酬，不能搞特殊。而且我还调整了一些头面的工分分配，做到合理合情，对工分分配原则做了简短而又明确的说明。散会后，我迅速换了工作服，下井，乘车，跟班里瓦检员们一块去工作地点。在车上，身边的几个职工就笑逐颜开起来，他们说，好，你分工合理，就该这样！然后他们又纷纷向我反映班组管理混乱和一些不正常的现象。初战告捷，得到他们的认可，我心里也有底气了。当天下班后，根据班里职工提出的意见和反映的情况，我归纳出了几项班组管理规定，从工作安排，到工分分配，以及奖励和处罚都做了细致说明，然后发到班组管理微信群里，让大家认真看，不了解的我再仔细说明。此举，得到了大伙的纷纷点赞。 纠正了大家反映强烈的不合理现象，我又以身作则，跟大家一块下井，盯岗，让他们时时看见我的身影，这对稳定班组情绪非常重要。瓦检员们看见我和他们一道在掌子头、工作面，他们的心踏实了，也拉近了我和他们的距离，一些知心的话他们也愿意向我倾诉，我也更加走进了他们的内心世界，知道了他们所希望的，了解到他们不满意的地方。经过一段时间的工作，新班组职工的情绪波动迅速得到了抚平。现在，他们不满意的事情没有了，工分分配合理、透明、公正，管理混乱的局面得到了彻底扭转。一位老工人告诉我说以前上班心里都堵得慌，觉得累的累死，清闲的清闲死，总让人气不顺，现在好了，我们都开开心心地上班，认认真真的干活，知道你办事公平，我们放心了！这些话对我也是极大的鼓励和鞭策。 现在，我所在的班组职工思想稳定，没有负面化情绪，大伙的精神面貌得到了改观，真正做到了团结、愉快、和谐。我知道这些是班组建设的前提，一个积极向上的班组是个有活力的班组，这也是开展班组其它工作的有力保证。 二、 技能和责任 有战斗力的班组 稳定了班组，扭转了混乱局面，我开始注意提升班组职工的业务技能，不断强化他们的责任意识。因为我知道一个业务熟练、有责任担当、守纪律的职工班组才会有战斗力。 不可否认，煤矿职工队伍的文化水平参差不齐。比如班里的一些老工人，干活凭经验，对“一通三防”及防突措施司空见惯，久而久之，养成了惯性思维方式，认为啥都懂啥都会。也有的新工人学历高，脑子转得快，一看就会，慢慢的变成了一副满不在乎的样子。看出苗头后，我就利用班前会的时间突然点名提问“应知应会明白卡”上的内容。被提问的人一下子懵了，吞吞吐吐地回答不上来，弄了个大红脸。我不失时机地督促大家不能放松学习，告诫他们牢记业务知识，因为知识就是力量，也只有丰富的煤矿安全知识我们才能胜任瓦斯检查工作，才能保证安全生产。 在每周五的学习例会上，我经常把理研、一氧化碳检定器拿到会议室，让班里职工一个个到主席台上演示仪器的操作程序。俗话说是骡子是马拉出来溜溜，大伙踊跃上台操作演示。有的丢三落四，或者前后顺序颠倒，惹得台下的观众时而窃窃私语，时而哄堂大笑。有的则是初生牛犊不怕虎，临危不乱，有条不紊地按照程序操作，获得大家的一阵阵掌声。这项活动使班里职工获益匪浅，那些平时认为自己不含糊的结果出乎自己的意料，找到了不足。而对仪器熟练操作的得到大伙的肯定，自然也很高兴。我也对表现好的予以表扬，对差些的要求他们加强学习，不懂就问。也有好面子的职工人平时不好意思开口，在井下遇到我时没有旁人他们就会真心求教。我就耐心地示范理研和一氧化碳的具体操作方法，他们还会提出实际测量中遇见的简单故障和问题，我一一解答。这样，在言传身教中班里职工学习知识和技能的劲头高涨起来，全班上下形成了一种比学赶帮的良好氛围。 掌握了知识技能，负责任守纪律敢担当才能成为一个合格的瓦斯检查员。平时工作中我严格要求大伙认真执行交接班制度，遵守劳动纪律，善于发现“一通三防”隐患，负起责任，敢于担当。2020年的6月份四点班的一天，我矿己15—21030采煤工作面在割煤期间瓦斯出现异常，瓦斯数值不断上涨，而且伴有间断的煤炮声。正在这里盯岗的瓦斯检查员是我班组的小常同志，他参加工作时间虽不算长，但他勤奋好学，业务技术熟练，而且为人勤快。很快，他就发现了情况，立即跑到掌子面让施工单位停止作业，并通知矿通风调度切断电源，然后通知工作面所有人员撤到新鲜风流地点。矿调度室及值班领导得到小常的汇报后认为他的处理方法非常及时正确，对他的表现予以高度赞许。事后，监测队表扬了小常，我也不断的在班前会班后会上拿他做表率，号召大家向他学习。小常也很有荣誉感，感觉自己露脸了，整天上班都是精神百倍，在以后的工作中更加积极主动、更加负责了。 一个班组是否有战斗力，是否能够胜任工作，需要班组每一位职工有知识有技能，更要有一颗强烈的责任心。当然，班组长在这方面毋容置疑，首先自己要做一个响当当的带头人。打铁需要自身硬，只有这样才会带出一个信得过、有战斗力的队伍。 三、 总结和创新 不断进取的班组 班组管理需要创新，需要注入活力。2019年，我在原有的思考和探索中总结出了《煤矿瓦斯检查员五字工作法》。其实早在2016年，我就写出了初稿。为了不断丰富内容和方法，也是为了吸收先进经验，所以直到2019年我才上报这项研究心得。“五字工作法”是针对煤矿瓦斯检查员实际工作的程序和方法，提出了听、拿、查、做、报五字要诀，贯穿瓦斯检查员的整个工作过程，对瓦检员的工作有很强的针对性和指导性。它像人的五个手指一样缺一不可，所以也叫“五指工作法”。《煤矿瓦斯检查员五字工作法》一出台，就获得了平煤集团创新创效二等奖，也得到了瓦斯检查员们的认可和赞同，对提高他们的工作效率有着极大的帮助。 创新管理是班组管理不可缺少的部分，没有创新就没有活力，就会止步不前。如何创新需要班组长动脑筋、找办法。我担任班长以来，细心捕捉员工的积极表现，对他们一点一滴的进步都要放大表彰，以此激励他们的工作热情、端正他们的工作态度。我把大伙向上的、正确的、主动的、优秀的工作正能量写成小故事、小新闻、小通讯，在八矿报纸、杂志上发表，让班里的弟兄有名有声，使他们的荣誉感得到极大的满足。井上和井下，一些别的单位工友认识我班组的职工，就夸赞到:“哟，伙计，干的不赖啊，都上报纸了！“这使我班组的职工听了后眉开眼笑，心情格外爽。2019年底以来，冠状病毒肺炎疫情来袭，我在监测队工作群和八矿工会交流群等平台上积极推送我班组职工抗疫的视频和照片，宣扬不畏艰难、众志成城的抗疫精神。我还带领班组全体人员参加矿工会举办的“EAP进班组”活动，提高大家的集体感，增强团队精神，使班组工作日臻完善。2020年我所在的班组获得“优秀班组”称号，我本人也受到表彰，被评为“最美八矿人”。 班组长是“兵头将尾”，一个以身作则、公平公正、处处起带头作用，善于创新管理的班组长无疑是必须的，也是至关重要的。“风正一帆顺”，才能保持班组健康发展，也才能“沧海横流方显英雄本色”，也只有这样才能为企业做出应有的贡献。 以上是我的班组管理心得，管窥之见，愿意与同事、同志们一起探讨和共享。祝愿我们的班组不断壮大，祝愿我们的矿山明天更美好！
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