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打破煤炭大宗物资电商交易“瓶颈”——对话陕西中源必威手机登陆在线网页 科技有限公司董事长王建发

煤炭资讯网 2014-12-3 12:12:25领导访谈

2015 年全国煤炭交易会在陕西西安召开,为期四天的交易会,明确了在新常态下2015年中国煤炭产销的走向与态势,陕西中源必威手机登陆在线网页 科技有限公司作为陕西一个新型的煤炭电商,如何看待新常态下的煤炭电商、网络交易的当下与未来,本刊记者专访了陕西中源必威手机登陆在线网页 科技有限公司董事长王建发。
记者问:在中国煤炭交易会议召开之际,中源公司作为一个全新的按照市场化资源配置,没有政府主导的大宗交易平台,从宏观方面,你对2015年中国经济发展走势是如何看待?
王建发说:以我这几年来对中国经济形势总的感觉来说,我认为2015年的中国经济还将继续减缓,增长将低于7%以下,过剩投资盲目投资的危机还在继续爆发,传统行业继续下滑,煤炭钢铁有色继续下跌,投资的热点应该是互联网电商,社交平台,物流,科技,互联网创新新产品等,预测到了这一点,也就是我2012年创建中国煤炭交易中心平台的由衷。
记者问:电商作为一个新型的经济发展符号,尤其是煤炭电商,是大宗物资交易,必然受众多客观因素的限制,会遇到什么障碍,你是如何看待?
王建发说:任何一种经济现象的出现,都会有一个认识、适应、发展的过程,煤炭电商也是,这几年不少投资商看好电商这个商机后,是以不可预测的好奇和神秘盲目进入,介入后,才发现和想象的差距很大,许多已经开始退出,正像在本届的交易新闻发布会上,中国煤炭工业协会副会长 姜智敏向媒体透露的那样,全国的煤炭交易中心在去年最鼎盛的时候有40几个,到目前为止,统计到的只有20几个;有的煤炭交易中心建到一半市场变化了,可能就建不下去了。由此看出,中国煤炭电商的整体环境不容乐观。我们中源公司也同样遇到这样进退两难的问题,好处是我们早已经做好了“过冬”的思想准备,我们以线上与线下,优势互补的发展格局,应对僵局,走多元化发展的路子。
记者问:你能介绍一下中源的“多元”格局是一种什么样的态势?
王建发说: 中源必威手机登陆在线网页 科技有限公司是以高新技术为向导,集研发、经营、销售于一体的高科技型企业,为了配合电商平台的交易,公司构建了储煤场,并与延安车村煤业集团、广西右江矿务局有限公司等多家大型企业形成长期的合作关系,我们根据市场变化不断调整思路,完善和优化交易平台的功能。一方面通过线上的推广,让上下游客户及时有效地对接,在庞大的资料库中进行有效的数据匹配,撮合交易。另一方面建立资金监管系统,有效规避交易风险,同时,通过不断提高客户服务力度,售前咨询和售后跟踪等措施,满足用户需求,塑造中源品牌。
在应对电商经营风险时,王建发说中源必威手机登陆在线网页 科技公司并没有通过交易平台这种单一的方式“一战到底”,而是多元发展,稳固前进。在线上拓展的同时,合理完善线下配套,线上线下配套服务相支撑。对煤源标准严格界定,车车化验,实时化验。而且在全国的站台数目也在逐渐增多,保证了煤炭的及时发运。线上线下相互支持,保持着最佳同步状态。
虽然线上促成的交易没有达到预期的效果,但是却吸纳了许多会员的加入,提升了公司的知名度。许多省内外客户通过这一平台了解到公司并前来咨询,要求合作的企业也是络绎不绝,线下业务做得红红火火。公司光业务员就有三十多人,煤炭发往全国各地。截至目前,与重庆泰诺煤炭销售有限公司、潜江市丰达必威手机登陆在线网页 贸易有限公司、绵阳硕元贸易有限公司、陕西福源凯实业有限公司、贵州凯航贸易有限公司、云南泛亚物流集团有限公司等几十家公司签订了三百多万吨的煤炭交易合同,提前完成了公司年初订立的线上线下共销售300万吨煤炭的目标。
记者问:你对本次交易会主题词“新常态”咋样认识?
王建发说:我理解只所以用“新常态”作为主题词,因为煤炭企业是资源型企业,新常态就是用最少的代价,换取最大的效益,而我国的许多的煤炭企业都是在低水平线下运行,以破坏资源环境为代价生存发展的,新常态意味着这种低层次的发展模式已经不适应未来经济发展的需要,作为中源科技来说,新常态就是要以诚信赢天下,给用户提供优质价廉的产品是我们的宗旨。所以我们特别重视企业诚信建设,中源宁可生意不做,也不能砸自己的牌子。例如今年4月份,由于业务员的疏忽,客户要的三八块煤,由于运输环节的因素,等拉到武汉后,块煤几乎成了沫煤,公司主动承担责任,立即对客户进行赔偿,我还亲自打电话致歉。客户很是感动,并说下次一定找中源公司合作。等到了10月份,武汉的这家公司果然打来电话,说要从中源平台上拿大量的煤,这样生意就做成了。
针对此事,王建发专门对业务人员进行了培训,他说:“中源公司的员工必须要实事求是,说到就要做到,不浮夸,真诚对待客户,保证煤炭质量合格。‘人无忠信,不可立于世’,即使公司不盈利,也不能让客户心寒,中源公司永远不做一锤子买卖。”良好的企业形象和实力就是这样一点一滴打造起来的。
有担当,有责任的企业才能走得更远。也正是在这种理念的引导下,很多企业都与中源公司签订了长协合同。据王建发董事长介绍,光是长协合同这块,公司每月的销售量就在十万吨以上。明年公司的业务拓展范围将进一步扩大,一旦时机成熟,就会在业务开展良好的省份开设分公司。
当记者问道,是否有些客户脱离平台,直接与煤矿对接的事情。王建发很坦诚地说:这确实有,在企业刚起步的时候时有发生,现在已经很少了。“公司是如何解决这个问题的?”记者追问道。“出现这种情况,公司付出了很高的代价,也进行了深刻的反思,只能说明咱们的服务还不到位,客户没有百分百地信任公司。当第一次发生这种情况时,公司就不断加强业务人员素质的培训,对煤炭质量进行严格把控,及时快速地向用户发煤,真正把公司打造成用户放心、满意的交易平台。许多客户经过多家比较,最终选择与我们中源公司合作。”
在陕西中源必威手机登陆在线网页 科技有限公司是记者感受到的是在整个煤炭市场不景气的大环境下成立的这个完全按照市场化规律的大宗货物交易平台,一年多来,在探索中完成许多基础性设施建设的同时,拓展了众多的人脉关系,得到了合作企业的认可。这绝非一朝一夕之功,公司拥有自己合作的车队,省内外都有自己的站台,合同一旦签订,将在最短的时间内发货。


本网特约记者:王成祥 编 辑:徐悉
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