我是社区工会一名工作人员，首先我是一个普通的人，有着与常人一样的情绪和感慨，面对形形色色来办事的人员，各种情形都有：可爱、可怜、可疑，有些人甚至可憎，但同时我是一名工会工作人员，无论怎样，我要坚守基本的原则，坚持《工会法》的严肃性，公正、公平的对待每一位来办事的群众，维护职工的合法权益。

社区虽小，但工会业务范围内却管辖着大大小小多项涉及到职工贴身利益的事务：城镇低保、医疗救助、困难救助、助学救助等等。在接洽处理这些业务过程中，我遇到了典型的几个人群。有这样一群人：他们曾在煤矿事业中因工致残或患上了职业病，有的拄着拐杖，有的座着轮椅，有的长年生活需家人陪护，有的缺个手指头，有的眼睛失明，有的常年提着药袋子……这部分人正处在上有老，下有小的担当年龄，家中的生活可想而知，在办理以上业务时，他们行动不便，甚至政策了解不透彻，前来办事时，只有两句话“我很困难，只要符合政策，你给我办了吧”，他们境况可怜、生活凄悲；还有这样一批人：他们曾在煤矿中做出了一定的贡献，因为煤炭市场的变化，因各种原因与企业解除劳动关系，有的自主创业创出了一片属于自己的天地，有的另谋出路找到了落脚点，有的身体健康却无所事事，每天到原单位靠上访熬日子要安置工作，而往往就是这一部分人，也许是受市场经济的洗脑，他们政策感强，办事“机灵”，动辄“上访说事”，一有政策就要吃低保，要困难补助。前来办事态度生冷，好象当年与企业解除劳动关系是因为个人行为，他们可爱又可憎；还有这样一批人，他们是单位的正式留守职工，有的还是共产党员，留守着为那些下岗失业、离退休人员、职工家属服务。而这不部分人中又有一小部分人，干着稳定的岗位，瞅着国家的政策，一有利益，就为了一已私利，想方设法钻空子，走“后门”，使小性子，去百般套享国家的有关困难福利救助，在申请过程中，有的甚至恶语中伤，他们难道不可悲吗？但所有这些，做为一名工会工作人员，作为一名有良知和工作原则的人，我没有退缩，也不能退缩，我坚持原则，顶住了各种风言风语，甚至刁难和指责，坚持用《工会法》赋予工会工作人员的严肃性维护着职工的合法权益。我相信，只有坚持原则，公平公正地处理本职业务，才能赢得职工家属的赞许和肯定，才能不折不扣、实实在在地把国家的好政策真真正正地落实到需要的人群中……

本网通讯员：蒲白实业南井头矿社区 刘晓红

编 辑：英子