| 滋培致用促发展，臻学致善助腾飞 | |||
——记创新发展中的神南产业培训中心 |
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| 煤炭资讯网 | 2013-1-24 9:38:20煤矿院校 | ||
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2012年对神南产业发展有限公司培训中心来说，是一个在成长中坚定信念，在付出中收获业绩的一年，全年完成135期9582人次的培训任务，完成产值1142.2092万元；在确保培训数量与培训质量双提升的同时，积极拓展外部市场，与多家国内知名培训咨询机构签订了战略合作意向书，顺利取得了煤矿安全培训二级资质，中心软硬件设施建设和综合能力全面提升。中心先后被陕西煤矿安全监察局评为“陕西省优秀培训站”、中国煤炭工业协会安全培训多媒体课件大赛“优秀组织单位”、公司“五好党支部”等荣誉称号，多名教师在中国煤炭工业协会、国家煤矿安监局、陕西煤矿安监局等单位组织的课件大赛和讲课大赛中获奖。 强基础 抓规范 基础工作是规范管理，促进各项工作从完善走向完美的必经之路。培训中心从培训管理的各个环节入手，注重基础工作的扎实和细节的完善，使培训中心各项工作逐步实现了规范化、流程化和信息化，促进了培训质量和客户满意度的提升。 一是加强制度建设，形成靠制度办事，靠制度管理的工作格局。建立了《培训班管理制度》、《班主任管理制度》、《培训考务管理制度》、《教师评聘管理办法》、《公开教学评比考核办法》、《考务管理办法》等24项管理制度，形成了具有自身特色的制度体系，保障了各项工作顺利开展。 二是捋顺工作流程，根据业务划分，从内部管理、培训需求调研、培训计划制定、培训方案设计、培训实施、考试考核到效果评估、费用结算、档案管理等各环节制定了严格的工作流程并在实践中不断改进，去繁就简，使各科室权责更加清晰，工作衔接更加顺畅，实现了培训工作的流程化管理。 三是应用了培训管理软件。为增加管理手段，提高管理水平，9月初，与西安和利德软件有限公司合作，针对神南矿区开发、启用了“煤矿培训管理软件”。该软件的使用，大大提升了培训工作的基础管理水平,实现了培训管理的信息化。 严管理 促质量 培训中心坚持依靠严格的管理，保障培训质量的提升。一是加强了培训计划管理，为确保各类培训计划及时、准确执行，中心建立了培训计划执行跟踪卡，随时掌握公司内部各单位及外部客户培训计划执行情况，对未执行或超计划执行情况进行动态跟踪，及时进行调整。从培训时间、地点、参培人员、课程安排、授课教师、使用教材、带班人员等方面严格把关，确保培训计划及时准确落实。 二是优化教学管理。在培训实施过程中，该中心实行了班主任全程跟班管理制度，从开班前准备到每天的早操、课前点到、日常管理、后勤服务、晚自习查寝，班主任都全程跟班管理，做到了严格管理、热情服务。此外，中心领导每月8次下教学现场进行走动式管理，发现问题及时处理，中心管理人员主动与受训单位管理人员及授课老师、学员进行沟通交流，对学员在学习、住宿和餐饮等方面的困难，及时给予解决，确保了培训有序进行。 三是严格考务管理。该中心制定了《试卷保密制度》、《考场纪律》和《成绩公开制度》等，并严格把好五个关口，即：资格审核关、阶段性考试关、阅卷评分关、过程监督关和结果评估关，使考试考核处于时时受控状态，保证了考试考核的公平和公正。 四是加强档案管理。该中心按照上级培训档案管理办法的规定要求，坚持统一标准、统一管理、专人负责的原则，对培训档案进行归类存放，实行一班一档，每份档案从培训计划、课程表、考勤表、学员考核成绩到颁发证书资料齐全，档案保存规范有序。 五是实行四维效果评估管理，该中心建立了四维效果评估体系，从培训单位对培训效果的评估到学员对培训班的意见建议反馈，从学员对教师的授课情况测评再到教师对培训班整体情况的评估，从多个角度对培训的效果进行了测评，中心根据反馈的意见和建议及时进行整改，保障了培训质量。 抓课改 重实效 “建成行业一流的专业化的企业培训、咨询和研发中心”是全体培训人矢志不渝的愿景目标。怎样将目标变为现实？对此，全体人员有着清醒的认识，要给别人一碗水，自己需有一桶水。只有通过扎实的努力，不断增强自身素质和改进创新，才有实至名归的品牌形象。 该中心坚持以课程改革，促进教师队伍与受培人员素质的全面提高，从而确保企业和员工的共赢发展。 加强师资队伍建设。目前，该中心有专职教师3名，兼职教师100名。为满足培训需求，该中心加大了内部培养力度，通过“师带徒”结对子，让年轻人尽快成长为既能管理又能上讲台的多技能人才，拓宽年轻人的职业生涯发展通道；通过举办“企业内训师培训班”，让更多对培训工作有兴趣、有潜力的员工，接受到先进教学理念的培训，提高专业素养和授课技巧；同时，积极从中国矿业大学、西安科技大学等高等院校、设备厂家服务工程师、周边同类企业中聘请优秀教师授课，形成了稳定的教师队伍。 注重授课内容的实用与讲授方式的创新。在授课内容方面，该中心注重做好培训需求的调研工作，根据神南下达的安全培训计划和到各单位的调研情况制定了年度培训计划，在实施过程中，不定期地深入基层，听取各单位的意见和建议，调整培训项目和内容，使课程内容更符合矿井实际。在授课方式方面，采用小组讨论、师生互动、现场实操等教学方式，一改过去单一的教师讲授模式；课件也采取丰富多样的形式，包括PPT幻灯片、真人录像、视频、二维动画、三维仿真等，大大提高了学员的学习兴趣。另外，通过开展推门听课、公开教学、教师课评、课件评选等活动，提升了教师教学水平和培训质量。 加快课程、课件开发工作步伐。在技能培训方面，该中心针对陕北矿区作业环境和综采、连采、机运队伍实际，开发了14门培训课程和历时两年半共计60期的培训计划，目前已经实施完成8期。在安全培训方面，该中心在整合、创新的基础上，开发和编写了《综采工作面不安全行为教育》、《火灾事故救援过程教育》、《采煤机安全培训教材》、《掘进机安全培训教材》等40个安全警示教育片和安全培训教材，与西安和利德等公司共同开发了9个工种的安全培训多媒体教学课件，购买各种事故案例光盘42种。自主编写了《矿井维修电工》、《长壁式采煤机》、《连续采煤机》等6本技能培训教材，填补了神南矿区技能培训教材的空白。 盘点过往，该中心在“滋培致用，臻学致善”理念的指引下，已经迈出了坚实的步伐，谈及明天，全体培训人依然坚定自己的信念，并且信心满怀。培训综合大楼竣工投用，安全培训实验室、技能培训实验室、网络考试平台和其它教学设施设备也陆续投入使用，培训中心的业务量将有一个较大的增幅，培训中心真正迎来了一个机遇与挑战并存的时期，他们坚信，有公司的正确领导，有培训人的共同努力，建成行业一流的专业化的培训、咨询、研发中心的目标一定能够实现。 千里之行，始于足下。全体培训人正在一如既往地努力着、拼搏着，他们的目标一定能够实现，我们期待，我们也相信。
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