朱 静:矿山女抄表工 | |||
煤炭资讯网 | 2012-12-2 18:04:03小说林 | ||
咚!咚!咚!敲门,没人开。,里面明明有人,刚才还听到电视的声音。再敲,门还是不开,单位有规定,家里没人的,水表按五方计算。
从一楼爬到五楼,一户户的敲开。有的屋里漆黑,也不开灯,户主就摸黑坐在沙发上,幸亏带来手电可以照亮;有的一看到抄表员来,就跑进厕所不出来,等了一会儿,户主还不出来,小孩子讲话了:“我妈既不撒尿也不拉屎,只要抄表员来就蹲厕所。”听了小孩子的话不禁让人涕笑皆非。
一户老大爷家里 ,门倒是开了,刚没进屋,老大爷就冷不丁抓住俺的手使劲往外拉俺:“闺女,你走吧,写一方水就行了,不用看表。”这突如其来的动作吓得俺出了一身冷汗,这是咋回事,抄个水表咋就折腾得这么多人变态忘形。甚至有的人找到办公室领导那里,大声嚷嚷:“最多写三方四方,超过这个数就不行,不然没完!”一边还骂骂咧咧.领导连哄带劝,把闹事者劝走了,然后追问是谁给他抄的水表。 “他不开门,就给他写这些还多?”抄表员理直气壮,班长笑着说:“这种胡搅蛮缠的人别跟他计较,对住户一定要有耐心。”
物业共有九个抄表员,住户有八千多户,三天一抄表,一天一做帐,是我们的工作准则。物业杜主任强调说:“工作中不要怕麻烦,不要怕累,只要服务周到,相信住户会配合工作的,无理取闹者属于极个别人。”抄完表马上做报表,因时间紧,任务多,忙了一上午也没来得及抬头,回到家腰也疼起来。让孩子捶打,孩子也不知轻重,捶成了砸,反倒更疼了,平躺在床上才感觉舒服些。
欠费催缴 ,上门贴条子,查号,打电话,忙的不亦乐乎.抄表女工们在忙碌的日子里迎来了一个又一个的黎明。为住户提供温馨周到的服务,是抄表女工的服务准则。
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