思想上高度重视 组织上制度保证

校务公开工作关系学校党风廉政建设和学校发展稳定。学生事务公开有利于学生教育管理工作的有序和规范，有利于干群关系的融洽。根据学校改革发展的总体要求，我校以“公平公正公开”为前提，确立了“服务学生，育人为本”的工作宗旨，不断规范工作程序，全面修订或制订了《学生综合测评实施办法》、《学生学年总评实施办法》、《学生奖学金与资助金评定实施办法》等系列规章制度进行了修订完善，建立健全了学生管理的联动机制、激励机制和助学机制，使学生工作朝着规范化、科学化方向发展。学生教育管理、学年总评、国家奖助学金评定等工作都有相应的规章制度，使各项工作在公开的环境中实现了科学化、制度化、规范化。

接受监督主动热情 公开载体形式多样

为了更好地做好学生事务公开工作，学生处作为专门从事学生思想教育和学生事务管理工作的职能部门，经常召开学生座谈会，听取学院及学生的意见，自觉接受纪检、监察等部门的监督，同时建立和完善了多种形式、多种途径的处务公开的载体，主要有：校园网、橱窗栏、处务会议、部门网、文件通知、电话联系、工作论坛等。同时，向校内外公布学生工作部门设置及工作职责、联系电话及电子邮箱，热情接受师生和家长的来访和信访，力求让最大范围内的师生监督学生工作，了解学生工作，关心学生工作，从而更好地为学生提供服务。特别是对学年评优评奖、家庭经济困难学生资助等，公示网页的点击率特别高，他们通过信件、电子邮箱等途径反映有关情况，学校认真对待，严格检查，并根据事实给予及时的回答。

执行规定严格认真 处务公开成效显著

学生学年评优评奖工作是广大师生十分关注的事情，我校始终坚持评奖条件公开、评奖名额公开、评奖结果公开，并要求各学院在全学院进行公示，接受学院师生监督，各学院上报学校后，学生处在认真审核的基础上，再一次在全校范围内进行公示，接受全校师生的监督，凡是学生的举报电话、举报邮件，都及时的、认真的进行核实，并及时反馈。2009-2010学年度共评选出环境工程2009-1班等51个先进班级，韩云春等146名优秀研究生、王亚州等3110名三好学生、徐彭远等1104名优秀学生干部、彭卫华等194名优秀研究生奖学金获得者、田明绍等3944名优秀本专科生奖学金获得者、黄文英等146名单项奖学金获得者和董曼曼等50名新集集团奖学金获得者，共计发放奖学金288.94万元。为38名同学减免学费11.11万元，为1185名研究生发放研究生普通奖学金234.106万元，无任何不良反映。

家庭经济困难学生的资助工作是目前高校学生工作的一件大事。无论是贫困学生档案库的建立与动态管理，还是国家奖学金、助学金与学校奖学金；无论是勤工助学、临时困难补助，还是学费减免、国家助学贷款，都关系学生切身利益和学校发展、稳定，都需要进一步做好公开工作。如果暗箱操作，有关政策规定、实施程序、办理结果都不公开，学生没有了解、知情和参与的机会，其学习积极性、主动性和创造性必然会受到严重损伤，学生的权益必然会受到严重侵害。因此，在家庭经济困难学生学费减免、助学贷款等工作中，始终坚持条件公开、程序公开、结果公开，并在全校进行公示。2010年圆满完成42名国家奖学金、724名国家励志奖学金、4374名国家助学金获得者的评审，通过财务-银行系统将1700多万元国家奖助学金和50.9万元省政府伙食补贴，及时足额发放到获奖助学生的银行帐户上；为2400余名申请生源地贷款的学生办理了相关手续，年度生源地贷款累计到账935.01万元；为1831名学生续放农行贷款1027.8万元，为87名贷款毕业生办理了读研期间贷款展期及继续享受政府贴息的相关手续，为学生提供了984个校内固定勤工助学岗位和3000多个临时岗位，发放勤工助学资金102.7万元；做好学生参加城镇居民基本医疗保险工作，2010年共参保学生22091人，应保尽保率达98%以上，得到了省人社厅、教育厅的一致好评；帮助10名同学成功申请省级调剂金30519.61元；所有资金的评选发放做到了零误差。

违纪学生的处理、教育工作是事关学生成长、成才的十分重要的事情。在对违纪学生的处理工作中，始终坚持实事求是的原则，本着教育学生的原则，严格按照学校有关规定和法规，给学生及家长合理的知情权，依法处理。2009年记过以上处分13人次，2010年21人次，实现零投诉。

在日常学生工作中，坚持工作职责、工作流程及年度工作计划、工作总结，专项经费、办公经费，优秀班主任、十佳辅导员的评比及学生工作干部的考核结果等全面公开。遇到比较复杂问题，由集体讨论决定，任何工作都做到事实清楚，有据可依，有章可循，并及时与相关的学院或部门进行沟通，认真贯彻执行国家的法规和政策，坚持依法办事，恪守职业道德，严守工作纪律。

以学生为本 全面推进处务公开工作

几年来，我校学生事务公开工作取得了一定的成绩，这对于做好学生教育与管理工作，对于学校发展、稳定起到了积极的促进作用。但工作实践中还有不少问题需要解决、需要完善。做好学生教育管理工作最重要的是要坚持学生为本的工作理念，着眼于全面维护学生的权益，着眼于学生的成长、成才，切切实实贯彻好党在高校的各项方针政策，落实好有关规定，全面推进学生事务公开工作。

当前，学校正处于改革与发展的新阶段，我们要从贯彻科学发展观的高度，充分认识进一步做好学生事务公开的重要性和紧迫性，在总结已有工作成绩、工作经验的基础上，进一步健全规章制度，不断提高学生事务公开的质量和水平，及时调整和拓展公开内容，规范公开程序，创新公开方式，完善配套制度，强化保障机制，切实加强领导，狠抓工作落实，推动全校学生教育管理工作迈上一个新台阶。