中小企业是电子商务最主要客户群体

　　在现代信息社会中，电子商务可以使掌握信息技术和商务规则的企业和个人系统地利用各种电子工具和网络，高效率、低成本地从事各种以电子方式实现的商业贸易活动。中小企业应用电子商务可以提高工作的效率，降低交易的成本，树立自己的企业形象，扩大企业的知名度，宣传自己的产品的服务，寻找新的市场机会。

　　企业网站及企业网店(网上商铺)是企业利用互联网进行深度应用的体现。尽管企业开展电子商务可谓益处多多，可是真正进入到电子商务领域的企业少之又少，尤其是中小型企业。际通宝调查数据显示，截至2009年3月底，我国实有法人企业共756.56万，除去我国大型企业(8.54万 )，预计目前实有法人资格的中小企业(不含个体工商户)约在748万家左右。而截至2010年12月，在这748万家中小企业中拥有独立网站或网店比例仅为43%，有独立企业网站的仅为27.8%。

　　从以上数据分析可以得出一个结论，中国中小企业企业建站(拥有独立网站或网店)的比例也达到了一个较高的水平。不过企业拥有网站或网店的比例和企业的规模有很强的相关性，规模较小的中小企业建站比例较低，超过80%以上的中小企业没有建立自己企业的独立网站。中小企业客户成为电子商务网站平台的主要客户群体。

　　我国中小企业开展电子商务的现状

　　历经十五年的发展，电子商务取得了瞩目的成就，中小企业电子商务也取得了长足发展，但仍然存在很多问题。

　　l、竞争意识不强，思想认识模糊。绝大多数企业还把竞争焦点定位于实体市场，没有充分认识到知识经济时代抢占网络信息虚拟市场的必要性和紧迫性。即使已经进行电子商务的中小企业，也并未真正认识电子商务。

　　2.上网企业数量少，分布不均匀。全国748万家中小企业(不含个体工商户)中，有自己独立网站的企业所占比例不足20%，并且集中分布在北京、广州、上海等几个大城市。中小企业上网少，网站平台的浏览客户就少，网络给企业创造的效益就减缓。

　　3、企业本身信息化建设力不从心。大多数中小企业计算机和网络基础设施薄弱, 没有自己的相关专业人才，资金投入上也不足。际通宝通过调研测算，企业独立开展电子商务项目建设的保守估算周期为1年，投入资金最少需要100万，而运营推广以及调整成本还不计算在内。因而尽管企业当前的信息化程度还处在一个高期望、低水平的状态，但大多数中小企业尚未认识到电子商务能给他们带来比大企业更为有利的机遇。