人的一生能有多少个五年？谁也说不清楚。而每一个五年，对于每一个人都会有着巨大的变化—家庭，工作，环境。

　　我这五年，先说我的居住环境吧：我从小居住在矿区，低矮潮湿的窑洞就是我的家，每当天阴下雨时，窑洞里黑暗的就什么也看不清楚了，白天也要拉着灯来照明。由于院子窄小，只要一下雨，从过道走过，衣服总会被淋湿。那时的我，整天梦想着有朝一日能够像城里人一样住进宽敞，明亮的房子—楼房，厨房，厕所都在自己的家里，那该有多方便呀？

　　到了2008年，我终于有了一套属于自己的房子，而且还是我梦寐以求的楼房，在拿到钥匙的那天，面对属于我们自己的小家，心里甭提多高兴。在装修方面，我和老公更是费劲心思、精心设计，对每一件物品都精挑细选，那可是我第一次当家作主，采购自己所喜欢的东西，因为在这以前的我最怕操心，家中所有事都不管，只要家人感觉好就行，而这次是我说了算，老公笑说：“你现在终于有了一次可以当家做主的机会，绝不可以错过”。我笑说：“那是。”在看着小家经过自己和老公的设计，竣工的那天感到自己真的是个城里人了。
在看我以前居住的矿区，现在的二矿街道已是旧貌换新颜，在二矿社区领导和职工的共同努力下对原街道街面进行了扩展，并在入矿口建立了文化公园，怡心亭，绘制了廉洁文化长卷，各小区和公园安装了大型理念排版和健身器材，是廉洁教育和休闲娱乐为一体，成为矿区一道靓丽的风景线，改善了矿区居民的居住环境，使居民住的满意，住的舒心。

　　再说我的工作：我是从生产单位调入社区服务单位的。首先，我是一名单身楼管理员，在以前，我总觉得服务单位的工作只是打扫一下卫生，擦擦玻璃那么简单。其实，只有自己真正的做了，才知道后勤服务工作也不简单，每天面对着居住在单身楼内众多住户，由于文化层次的人不同，我们工作人员不停的给他们讲解居住要求，但却引来了他们对于我们工作的不理解，对于我和姐妹们的劳动成果不珍惜，每次我们刚打扫干净的楼道，水房，随时就有人扔垃圾，到脏水。起先我的心里还有怨气，慢慢的我懂得了，自己工作中的语言、态度直接影响着他们的居住心情，你只有用你的微笑，用你的耐心，把住户当作自己的家人，才能让居民对你的工作感到理解和满意。

　　现在的我已是一名离退休管理科办公室的工作人员，坐在宽敞、明亮的办公室里，我学到了新的知识和电脑操作技能，所接触的是年龄，文化层次，生活环境都不同的离退休职工和共病亡遗属，更感到了服务工作的重要性。时常会用我在单身楼工作时取得的工作经验，用微笑去面对每一位来访者，把每一位退休职工和工病亡家属看作自己的人，用自己的耐心和力量来帮助每一位需要帮助的人，来赢取他们对我工作的认可。在工作中我也体会到了快乐，时常会听到退休职工对我讲解他们以往的生活情况和对当年自己在工作中取得的成绩，他们以往的工作态度是我现在学习的榜样。 从他们那里我体会到勤恳做事，微笑待人，快乐做人，你的工作态度决定着你的未来，这就是我工作中的收获。

　作者单位：陕煤集团澄合矿务局二矿社区

作者：陈金玲

编 辑：刘勋