杨丙伟:浅谈如何加强民营企业的文化的创新 | |||
煤炭资讯网 | 2010-7-18 11:42:38论文、言论 | ||
改革开放30多年来,中国民营企业已成为我国经济发展的重要力量。但我们不会忘记“三株的枯萎、标王的折翅”,在激烈的市场竞争中,大量的民营企业迅速从辉煌走向衰败,主要的原因在于没有现代化的企业文化理念和相适应的企业文化氛围。企业员工在经营活动中没有与企业形成共有的价值观念和行为准则。而作为企业,应该更加注重人文的东西,注重人对企业的重要性,而不仅仅是技术设备的先进性,因此,企业文化就显得分外重要。 一、建设企业文化对民营企业的重要性 1、成功的企业文化能够对企业的发展产生重要的影响。 就短期影响来说,它能鼓舞士气,帮助企业渡过暂时的难关,从而带来经济效益的回升;从长远发展来看,企业文化对于一个企业的成长壮大更是起到了极大的作用,在潜移默化中发挥效用,是企业发展最持久的决定因素。 2、在企业文化导向下,人力资源管理更加有效率,二者是一个互相促进的管理活动。 良好的企业环境和优质的产品与服务对企业员工潜移默化的作用,在企业人力资源调配、考核等方面,培养企业员工的企业精神,形成一个和谐向上充满活力与朝气的组织目标与员工价值自我实现相一致的利益、文化、精神共同体。
3、企业文化作为企业的核心竞争力的组成部分具有不可模仿性,是企业品牌的内涵。比如购买索尼产品的人,认同的是一种日本式的精巧、创新;而喜欢奔驰的人所倾慕的则是德国式的严谨、精细、气派和古典。因此,企业文化相当于企业的标签,受欢迎的企业文化使企业赢得了客户,也就赢得了竞争。
二、民营企业在企业文化建设中存在的误区 由于我国民营企业的发展历程很短,再加上很多民营企业自身的问题,使得许多的民营企业在建设企业文化的过程中存在一定的误区,体现在以下几个方面。 1、被误解了的企业文化。许多民营企业认为企业文化就是企业的外表形象,从而把企业文化建设与企业形象策划混为一谈。他们认为企业文化就是创造优美的企业环境,注重企业外观色彩的统一协调,花草树木的整齐茂盛,衣冠服饰的整洁大方,设备摆放的流线优美;非常重视厂容厂貌、员工言行举止、统一服装、佩带标志、庆典活动,提出名言警句做口号等,把文化变成了简单、花哨、空洞的口号、标志与装饰行为,从而导致企业文化口号化、虚伪化、时髦化,员工认同感差。诚然,形象设计是完全必要的,但是企业的外表形象只能是企业文化的一种表现形式,更应该重视的是对企业文化内涵的挖掘。企业文化是企业在创业和发展过程中形成的基本价值观灌输给全体员工,通过教育、整合而形成的一套独特的价值观体系,是影响企业适应市场的策略和处理企业内部矛盾冲突的一系列准则与行为方式,这其中渗透着创业者个人在社会化过程中形成的对人性的基本假设、价值观和世界观,也凝结了在创业过程中创业者集体形成的经营理念。 2、家族特色的血缘文化。民营企业在起初发展成长起来的过程中,更多靠的是家族化的管理,这样的文化在企业成长初期的确是起到了一定的作用,但要想使企业长久、稳定的发展,这样的企业文化显然存在着诸多弊端。首先是企业家的个人英雄主义,什么都是他说了算,导致企业文化缺乏后续力,一旦企业家意志消失,脆弱的企业文化就会随之坍塌。其次是家族管理主义,表现在任人唯亲、任人唯近;雇佣意识强烈、人本观念淡化;实行人治管理、缺乏激励机制。这就会使得优秀的人才不能脱颖而出,企业也得不到新鲜的血液,长久下去企业的发展就会昙花一现。 3、“拿来主义”的企业文化。企业文化是某一特定文化背景下产生的独具特色的管理模式与价值理念,是企业个性化的表,而不是“放之四海而皆准”的真理。它是在某一文化背景下,将企业自身发展阶段、发展目标、经营策略、企业内外环境等多种因素综合考虑而形成的独特的文化管理模式。因此,每个企业的企业文化侧重点各不相同,价值内涵和基本假设也不相同,而且企业文化的类型和强度也都不同,正因如此才构成了企业文化的个性化特色。例如,美国的企业文化以追求个人发展为灵魂,日本的企业文化是建立在重视人的联系、共存关系和人际关系的集团主义基础上的。而我国许多民营企业在进行企业文化建构时,无视自己的实际情况,盲目搬抄、照搬国内外大型企业的成功经验,其结果自然是“邯郸学步”,白费力气。 4、“一劳永逸”的企业文化。有的企业以为企业文化一经建立便可长治久安,忽视了根据环境的变化及时对企业文化进行“创新”,从而形成了企业惰性。企业文化是有先进和落后之分,企业文化的塑造并不是一蹶而就的事情,它需要企业根据自己的发展阶段、目标、战略不断进行创新和发展,使企业文化真正成为企业的核心竞争力,推动企业的发展。
三、民营企业文化的创新
1、变革家族血缘文化,确立现代企业价值理念。树立现代企业价值观,民营企业关键应做好两方面:一是科学的治理机制。科学的治理机制强调分权意识、独立意识、理性意识、法律神圣意识。这就要求企业必须树立“分权”基础上相互协作的意识,在处理相互之间的关系时应把人当作具有平等的现代人格权利的主体来对待,企业应从习惯的“人治”向现代的、科学的“法治”转变,企业中的每位员工都必须服从制度安排,接受分权原则、遵守契约、规章制度和内部法律,富有与企业命运休戚与共的忧患意识。二是可持续发展。要实现企业的现代化转变,确立现代企业价值理念,企业必须对原有的家族血缘文化进行理性的变革,任何客观的保留和果断的摒弃都是必要的。企业价值理念涵盖甚广,在坚持可持续发展理念的基础上,融合双赢理念、诚信理念、“竟合”理念、以人为本理念、责权利对称理念以及维持企业体制存在的诸如团队理念、等级差别理念等等。
2、根据企业特点确立企业愿景,建立“学习型组织”。要选择适合自身的企业文化风格,突出个性,确定长远的企业愿景。企业愿景实际上是企业价值理念中的一项,企业愿景的建立不是一蹴而就的,需要一个审慎的发展过程,主要应做好两方面的工作:一是必须通过系统思考来确定企业愿景,并且不断地加以修正。应综合考虑企业内部和外部环境,企业自身文化和社会文化背景,当前与长远的社会经济发展状况等多方面因素,全面审慎地确定企业愿景。同时要根据各种因素的变化不断地加以调整和修正。二是要引入“学习型组织”的理念,使企业文化与企业愿景不断融合。这种先进组织形式的建立,能引导和要求企业员工及民营企业家不断地进行“自我修炼”,改变“心智模式”,树立“共同愿景”,养成“团队精神”,克服企业文化建构中的文化“弱势群体”现象及“个人英雄主义”。通过构建“学习型组织”,在企业内部营造一种“团体学习”的氛围。这样企业文化才会不断发展,企业愿景也会得到不断强化,两者相互融合,才能逐渐形成以集团功利为先导、弱化个人意识、增强企业的凝聚力和核心竞争力的良性状况。
3.树立以人为本的企业文化理念。人力资源是所有资源中最重要的资源,民营企业要突破发展的“瓶颈”,首先要解决人的问题,当家族成员不能胜任时,则应大胆启用雇员和非家族成员,积极聘用外来专用人才。在激励机制中,不能片面强调金钱的刺激作用,人是“社会人”、“文化人”,是各种社会关系复杂的结合体,人的需要是丰富的,仅仅靠单一的物质刺激已达不到应有的刺激效果,企业人才是“流”还是“留”,这与企业的经营环境密切相关。因此,当前民营企业要迫切树立人才高地的意识,重视人才长期作用与企业主体命运之间的唇齿关系,进好人,用好人,留住人,树立以人为本的企业文化的理念。针对每个人的个性,创造出适合成长的环境,使每个人都能受到尊重,充分发挥每个人的主观能动性,使“人本管理”得以实现。
4.改善企业形象,促使企业长远发展。经济全球化使得竞争更为激烈,企业要脱颖而出,形象战略尤为重要。而随着社会的发展和生产力水平的提高,商誉、信用体系、企业形象等非经济因素在竞争中的作用日趋重要,有时甚至超过经济因素而决定企业的成败。民营企业由于其生存条件的限制,在以往发展史上不仅没有塑造好产品或企业的品牌,而且还破坏了自身的形象。当年温州的假冒伪劣商品全国闻名,给民营企业形象造成的影响至今难以消除。民营企业形象改善关系到民企发展的重大问题,如果不能彻底改变民企在人们印象中的旧形象,民企就没有未来。企业文化创新既有对内的文化氛围的培养,又有对外的企业文化传播。因此,企业文化创新就要塑造企业形象,把民营企业的不良行为改掉,代之以生产高质量产品、提供高品质服务、重信誉、守信用、有社会责任感的新型企业。企业文化与企业形象相交叉融合,没有优秀企业文化就没有良好的企业形象。
参考文献: 1、《企业文化新论》上海市企业文化促进会编,上海社会科学院出版社。
2、《人力资源管理概要》邵冲编著,中国人民大学出版社。 3、《浅谈民营企业文化体系的构建》许海峰,《中外企业文化》。 4、《我国民营企业文化建设的现状、问题与对策研究》蒋天颖 张一青,《理论导刊》
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