从这一起透水事故中，人们有权利质疑到底听谁的？明明出现事故征兆，而且井下职工及时将这一情况反映到中枢指挥系统，指挥系统负责人偏信偏言，下令继续施工，错过了撤人的最佳时间。

到底听谁的？毫无疑问，应该听客观规律的，应该听规章制度的，应该听技术操作规程的。坚持“三听”可以化危为机、化险为夷。这是最朴素的常识问题，也是最基本最管用的东西，万万不可轻视。

为什么说听客观规律的？听客观规律的就能够有效避免事故。客观规律看不见摸不着，但谁要是违背它，必然会被撞得头破血流。这样的例子不胜枚举，比比皆是。月晕而风，日晕而雨。任何一个隐患的出现，任何一次事故的发生，都不是无缘无故的，而是有规律可循的。冀中必威手机登陆在线网页 股份公司在确立企业安全文化理念时，把“一切事故皆可避免”提出来，就是按客观规律办事的具体体现。按照这样的思路，邢台矿把“安全第一、生产第二”作为一个大龄矿的安全理念，并悬挂在全矿最醒目的地方，使上下井的职工远远就能看见，形成强烈的视觉冲击，内化于心，外化于行，固化于制，收到十分明显的效果。事实一再证明，什么时候不按客观规律办事，什么时候安全工作就背动。孟子说：“民为贵，社稷次之，君为轻。”是不是“民为贵”，拿什么来衡量？就是要看各级政府和各级安全管理人员是不是认认真真按客观规律办事。

为什么说听规章制度的？听规章制度的就能有效制止事故。制度规章是用血换来的。没有规矩，不成方圆。规章制度就是规矩，要求人们遵守它，执行它而不能违背它。“泾溪石险人转慎，终岁不闻倾覆人。却是平流无险处，时时闻说有沉汶。”晚唐诗人杜荀鹤的哲理诗《泾溪》早就揭示了“规章制度”的严肃性和不可违背性。拿煤矿来说，事关安全的规章制度有几千项，该干什么，不该干什么，达到什么要求，都说得清清楚楚、明明白白，其中的思想隐患和事故隐患排查制度、重大事故报告制度，都是最基本的制度，也是行之有效的制度。执行好这些制度，无论从技术层面来讲，还是从道德层面来讲，都是必须的，都是不能讨价还价的。问题是，如果这些制度在一个企业没有好好执行，或者执行不到位，甚至形同虚设，那么不出事故是偶然的，出事故则是必然的。偶然与必然之间的因果关系是必然的。种瓜得瓜、种豆得豆，种蒺藜扎脚，也是必然的。

为什么说听技术操作规程的？听技术操作规程的就能有效杜绝事故。常言说，基础不牢，地动山摇。对于煤矿来说，安全就是根基，就是基础。日本的浦木清十郎在《日本四十七位企业家的经营诀窍》一书中说：“办企业有如修塔，如果只想往上砌砖，而忘记打牢基础，总有一天塔会倒塌。”（692页）每一个企业都有技术操作规程。技术操作规程相对规章制度来说，管的是细节，管的是环节，管的是工序。矿工在几百米深的地下作业，不但受到水、火、瓦斯、煤尘等自然灾害的威胁，而且工作地点也不是一成不变的，永远处在动态变化之中。一个回采工作面结束到另一个工作面回采，一个掘进工作面收尾到另一个工作面掘进，首先制定的是技术操作规程，首先向职工灌输的是技术操作规程，首先执行的也是技术操作规程。技术操作规程随着地质条件的变化而变化，随着安全生产的需要而变化，它是动态的而不是静态的。人人都要按技术操作规程的要求去做，说标准话，干标准活，做标准事，把事故隐患消灭在萌芽状态，不是可遇不可求的，是完全有把握的。

听客观规律的，听规章制度的，听技术操作规程的，关键在于一个“听”字。不“听”，宁撞南墙不回头，那就又当别论。