顺势并道，固本求和。一个企业的发展历史，总有一些让人记住并津津乐道的事情。对龙矿集团来讲，“和谐龙矿劳动关系”创建，不仅促进了效益的提升，还惠及了民生，提升了员工幸福指数的，使公司步入了“变化最大、发展最快、亮点最多、收入最高、住房最大、影响最广”的时期。

仅去年，公司的各项经营指标在改制7年来持续增长的 基础上再创历史新高，煤炭产量同比增长3.3%;销售收入同比增长27.8%；上缴税费6.57亿元，同比增长12%；实现利润同比增长20.2%；资产总额60亿元，同比增长23%；员工人均收入4.14万元。从2004年以来的5 年多，龙矿的原煤产量增长了2倍多，销售收入增长近8 倍，非煤收入则增长了30多倍。

龙矿集团在七年的创新发展中，连续五次入选“中国企业信息化500强”行列，连续七年入围全国煤炭工业“十佳科技进步企业”称号。”、“全省和谐企业”、“全省文明单位”称号。

一、 创建和谐劳动关系 让员工有尊严的工作

龙矿集团公司在三年多的和谐劳动关系创建过程中，建立完善民主管理制度。建立完善集体合同制度，强化集体协商制度，建立集体协商机制，规范集体协商内容、程序，提高协商质量，建立完善工资调整机制。大力推进工资集体协商制度，重点就职工工资水平、工资支付保障和劳动定额、计件单价、计时工资标准等进行协商，实现职工工资水平与经济效益状况相适应，注重提高一线职工工资水平。

几年来，龙矿集团每年通过与工会平等协商，使职工年收入平均增加在8%以上，按照1：2：3比例，分配向一线倾斜，落实“一点一策”政策，以企业经济效益的实现情况决定工资的分配总量，同时随其责任指标完成情况上下浮动，使一线职工得到了更多的实惠。

有尊严的工作，幸福的生活，在龙矿集团成为现实。经过咨询龙口市劳动和社会保障局、龙口市劳动争议仲裁委员会、龙口市人民法院，结合集团公司实际，先后制定了《龙矿集团员工招聘与培训管理办法》、《龙矿集团员工奖惩暂行办法》、《龙矿集团劳动合同管理实施办法》。并根据集团公司实际，在省人力资源和社会保障厅推荐使用的劳动合同文本的基础上制定了统一规范的劳动合同文本，彻底取消了固定工、集体工、合同工、临时工等身份界限，所有员工都按照平等自愿、双向选择、协商一致的原则签订劳动合同。通过签订、续订、变更、解除或终止劳动合同等方式，建立起了企业与员工契约化劳动关系，形成了以劳动合同为核心的劳动用工管理制度。

解除职工的后顾之忧是龙矿管理者创建和谐劳动关系的一个重点工作。针对本部煤炭资源日益减少、只有七年左右的开采时间，地面建筑严重压占煤炭资源，使已建成的三座煤矿的服务年限大幅缩水、企业可持续发展受到威胁的实际，早动手早打算，主动出击，整合了山西煤炭资源达3亿吨，使企业发展有了后劲，更是解除了员工的后顾之忧，形成了300万吨的核定生产能力，有效缓解了资源接续的压力。参与省外资源开发后，龙矿总产量在今年有望突破1000万吨，而且是山东省在山西省资源开发中第一个拿到“准生证”的企业。

龙矿集团在创建劳动双方和谐关系时提出：目标就是‘越改越顺，越改越富，越改越好’，最终目的是要让广大员工享受到改革带来的实惠，实现企业发展、员工共同富裕的发展目标，在企业内部创造一种积极支持改革、参与改革的良好环境。”公司用改革的成果赢得人心。维护职工利益，让职工有尊严地在龙矿工作。为此，龙矿集团先后投入2亿多元巨资建成了现代安全生产系统，实现了生产自动化，建成了国内第一条井下以太环网，建立起现代化的调度指挥中心和监控中心，实现了对工作面采运通等系统的远程控制和监测，其信息化、自动化程度达到了国际同行业先进水平。为了确保安全生产，龙矿集团投资近2亿元进行了生产系统设备改造，井下使用综掘、综采和放顶煤技术，技术工人多了，劳动强度低了，安全有了保障。

企业与员工和谐，带来的员工主动性的提升，去年，公司在一无所有的情况下，攻克了油页岩开采和炼油的技术难关，形成了具有自主知识产权的核心技术；建成了全国第一家省级煤炭储备配送基地，形成了物流配送大体系；立足产业链优势，累计投资10多亿元，完成了资源开发、热电技改、油页岩炼油扩建等七大重点工程，构筑了煤、电、油、运一体化产业布局，把应对危机的过程转变为培育核心竞争力过程，进一步优化了布局，赢得了主动。

目前，龙矿已经初步形成了三个产业链条：一是煤电联营产业链；二是发供用产业链；三是油页岩和生产矿井、煤炭加工厂、销售处产业链。在社会上形成了具有鲜明龙矿特色的企业文化、较高的企业信誉、良好的品牌形象和社会影响力。

二、 和谐的劳动关系让员工感受到幸福更多

龙矿集团各单位每年都组织员工进行健康查体;每年组织优秀员工外出疗养和旅游，平均年达到500人次左右；减少了一线员工的工作时间，采煤专业平均减少了2小时，掘进专业平均减少了1.5小时；为基层单位维修车间安装了暖气;对员工住房、通勤用车、班中餐、超市商品价格、暖气温度、班中餐、文化体育活动、环境美化等项工作进行干预，所职工 老有所乐、居有其屋、乐有其地、行有其车，是龙矿集团创建和谐劳动关系的目标之一。去年以来先后组织举办了乒乓球、羽毛球、健美操、游泳、篮球等多项体育比赛，宣传推广全民健身活动，并将于“十.一”期间举办庆祝建国60周年员工书画摄影展和“爱党爱国爱龙矿”大型歌咏晚会，集团公司16个基层单位工会、共计1200多名员工将参加大合唱活动。

在创建和谐劳动关系方面，把维护职工利益放在了首位，投资数千万元建设了全国一流的文明社区，投资２６００多万元改造了小恒河、兴建了七个文化公园。 龙矿集团还将提升职工住房质量放在了第一位，七年来兴建了住房3500多套.实现了“居者有其屋”，人均住房面积全省煤矿居前，职工住房面积全省煤炭行业人均前列，消灭了无房户。职工住房面积也在90-150平方米之间选择。人均拥有小汽车的比例达到10%以上，在龙口市企业中居前列。职工家庭电脑拥有数量达到65%以上。

在和谐劳动关系创建方面，龙矿集团根据本单位的特点，充分体现“四共”特征，做到理念共识、大计共谋、成果共建、权利共享，由于在实践中做到了共识、共谋、共建、共享，企业建立真正意义上的和谐劳动关系。通过建立一整套完备的劳动立法体系，合同管理体系，工资分配体系，坚持依法办事，调整规范劳动关系，促进和保证劳动关系双方自愿进行平等谈判和签订劳动合同，处理和调解劳动争议，实现了劳动关系双方公平化、劳动关系的主体人本化、劳动关系运行规范化。

龙矿集团在和谐稳定的劳动关系创建方面，把维护方方面面利益放在首位，每年为离退休和内退人员报销医疗费达到１０００万元以上，这在全省省管企业中是不多见的；每年为离退休人员发放１００元生活补贴；为内退老同志发放８００元节日补贴；从2007年开始，落实了离退休人员“阳光工程”政策，每人每年补贴５０００元，这些在全省省管企业中也是不多见的；每年平均走访困难职工和离退休人员达到４０００人次以上。使老同志充分享受到了龙矿集团改革的成果。

三、 创建和谐劳动关系，注重关心职工的“第二福利”

员工培训是最大的“第二福利”、更是企业最大的效益之源。近三年，龙矿有68名员工代表公司参加了全国和全省的技能大赛，分别取得了不同的名次，为此，集团公司在给予重奖的同时，还给予他们了劳模待遇，有19名获奖同志还走上了不同的管理岗位。

龙矿集团管理者体会到，对员工培训得越充分，对员工越具有吸引力，越能发挥人力资源的高增值性，也是促进劳动双方和谐的一个保证。 仅2009年，拥有16000名员工的企业，有12481人次参加了不同程次的培训。龙矿选择自主培训、自主创新，实现了四个目标：培训计划完成率100%，培训合格率100%，“三项岗位人员”持证上岗率100%，培训学员满意率100%。公司针对企业发展的实际，提出到2013年，矿区所有技术员工均做到持职业资格证上岗。中级工水平以上人员占技术员工总数的比例达到50%以上，高级技工水平以上人员占技术员工总数的比例达到20%以上，其中技师以上占技术员工总数的比例达到4%以上。

今天的龙矿员工，“无一人不学，无一时不学，无一地不学，无一物不学，一人多岗，一人多证，一人多能”。学习和培训，使龙矿员工做到了一个岗位的工作至少要三个人会做，一个人能够胜任三个岗位的工作，这也是和谐劳动关系的一个方面。

龙矿集团还经常为用人单位提供法律法规及政策的培训和咨询，提高基层单位对法律法规的关注度和认知度。强化对员工的法律法规和政策宣传教育，提高法律法规和政策的知晓率。协助做好劳动者再就业培训和再就业咨询服务工作。加大高技能人才培训力度，为用人单位培养急需的高技能人才，优化劳动力资源结构。
四、构建和谐劳动关系，创新选人用人机制是关键环节。

龙矿集团在营造融洽的劳动关系方面，着力平衡劳动关系各方的利益，把维护职工合法权益与促进企业和谐发展有机统一起来，使广大职工不仅成为和谐劳动关系创建工作的参与者，更成为创建工作的受益者；大力倡导“让能想事的人有事干，让想干事的人创造平台放心干，让干的好的人提上来干”的理念，大力倡导科学的用人观，用优秀的管理人才成就了今日龙矿的辉煌。

几年来，龙矿集团本着“为人才成长搭平台 为事业发展选人才”的原则，在深化人事制度改革方面，打破传统的“干部”和“工人”的界限，变身份管理为岗位管理；突出人力资源的经营意识、竞争意识和开放意识，真正建立起员工与企业之间市场化的和谐的、稳定的契约关系。创建和谐的劳动关系，创新人力资源管理机制是举措之一，最终目的是达到“给能人以舞台、让好马跑起来”，集团公司通过建立人才库，公开推选出 281名后备人才，并先后有26人通过在民主推荐、全面公示等渠道，走上了处级领导岗位；通过公开竞聘，全矿区各生产单位有 60多名同志走上了管理前台，从而为龙矿的发展起到了人才支持和智力保障。

构建和谐劳动关系，创新选人用人机制是关键环节。为此，龙矿集团全面推行管理人员聘任制，促进了公司内部人才自由流动；制定了优惠政策招聘引进优秀人才，对大中专毕业生实行按计划招聘，双向选择，形成了能进能出、自由宽松、各得其所、和谐相处的良好用人环境。几年来，公司先后五次面向在社会上招聘各类管理及专业\及技能人才532人充实到龙矿各个岗位。

龙矿集团还大力倡导了“人人是人才，胜任本职工作就是人才，创新开拓就是优秀人才”的选人、用人理念，结合主辅分离和转岗分流工作，完善竞争上岗机制，形成岗位能上能下、人员能进能出的良性循环。最大限度地发挥每一个人的潜能，让最合适的人去干最合适的工作，用人用其长，把人的最大优势变成企业发展的“动力之源”。龙矿集团通过制定职位、岗位规范，明确各类职位和岗位职责、上岗条件和具体工作任务；通过职位分析、岗位测评，确定职位、岗位劳动差别，为确定工资收入差别提供量化依据。进一步完善“首席工程师”、“首席技师”、“明星员工”评选机制，在员工中逐步培育良好的职业道德风尚和树立强烈的竞争意识。

本网特约记者：白晓光

编 辑：火花