价值与真情的碰撞在这里凝固 | |||
——记陕西煤炭建设公司管件设备厂退休职工刘延江的事迹 |
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煤炭资讯网 | 2010-12-22 11:31:45人物展示 | ||
编者语:在没有细读这篇文章之前,编者有两个误解。第一是对销售行业的误解,在编者的定势思维中销售员是油嘴滑舌、八面玲珑、信口开河的形象,一副语不惊人死不休的架势;第二个误解是编者断章取义的看到刘延江得知女儿考上不入流的大学-西安欧亚学院竟然会热泪盈眶。静下心的逐字逐句阅读的时候编者为自己的误解感到羞愧,原来一个销售员的工作也是那么的崇高,那么的令人敬佩!刘延江带着无比的激情在企业的“外交战线”上做的轰轰烈烈、如火如荼,在全国各地近200个电厂挥洒汗水、奉献青春,让自己的企业走出家门、走向了世界,这种拼搏是难以用金钱来衡量的情怀,前人栽树后人乘凉,刘延江为企业的未来打下了万里江山。家庭的不幸让销售精英接受了另一面的人生洗礼,血浓于水的亲情在刘延江的身上被诠释的感天动地,编者在这里只想说:您的女儿真的很了不起!您的爱人是幸福的女人
“意外的灾难发生在我身上,就得去应对啊!而我们大院有许多比我的情况还要特殊,你应该去写写他们……” 这是我要去采访刘延江,预约时婉言推辞的话语。 刘延江是陕西煤炭建设公司退休职工,曾经在这个公司下属的管件设备厂跑了30多年的产品推销,当过销售科长, 为这个老牌矿建设备制造企业的工业产品走出行业,打入国际市场,成为市场名牌产品付出了智慧和心血。而10年前遭遇的一场意外事故——煤气中毒,几乎使这个本该和睦温馨的家庭走到了崩溃的边缘,上高三的女儿还差3分钟就整整昏迷35小时,妻子也在抢救了50多个小时后依然没有丝毫的知觉,可奇迹终于出现了,在而后的3000多个日日夜夜里,这个1.8米的个头,体校毕业,走南闯北,顶天立地的河北沧州汉子,在他身上都发生了些什么?他又是怎样一步一步艰难的走过来的? 我们在傍晚时分一路询问找到了24号楼3单元5层南侧这个特殊的家庭,当我们敲门进去的时候,主人很热情的倒水递烟接待,并没有像电话预约那样的婉言谢绝,他们刚吃过饭,空气中还飘散着饭菜的香味。房子不大,二室一厅,客厅很小,却收拾得很干净,不显一点凌乱,房子的装修以乳黄色为主色,显得很温馨。主人说这是单位分配的单元楼,他已经在这里住了十几个年头。 有理不打上门客。也许是出于礼节,老刘没有表露出对我们来意的反感。出于职业的习惯我也没有单刀直入地切入主题。 我们的采访从老刘30年前跑销售的那一刻打开了话匣子。 “我们厂是50年代建立的一个小型机点修配厂,父辈们是厂子的创始人,出于对企业的一种感情,我70年从铜川市体校调到厂里工作,80年代为了适应市场经济发展需要,上级将厂和汽车大修厂合并,更名为现在的管件设备厂,并首先在全煤炭行业机械制造领域提出了走出去战略,厂里成立了销售部门,我任销售科长,当时销售上只有4个人,那时是计划经济,销售员的作用很难体现。使我真正感觉到当业务员责任重大是在80年代后期煤炭企业普遍找米下锅的艰难生存时期,当时我们厂是即没有规模,也没有市场,卖不出产品,发不出工资,厂长几乎愁白了头,500多职工要饭吃啊!而一年的销售量连三个月的工资都开不了,生存的压力逼迫我们那个很有涵养的邬厂长指着我大喊大叫:‘刘二(我的别称),你这个销售科长是干啥吃的,跑啊!找市场去,难道咱的产品真的就没有人要吗?厂子等死吗?’ 既然跑销售,只要舍得跑,就不信产品卖不出去。我心里憋着一口气,在交通十分简陋的情况下,我们背着厂里的产品一个矿一个矿的跑,这样跑了一年多,销量略有起色,但当是的煤炭企业普遍不景气,用量非常小,依然满足不了全厂500多名职工生存的需要。但是通过广泛的跑市场,我们得到了许多信息。尤其是十一届三中全会后,国民经济大发展,需要电力做后盾,国家要大力投资建电厂,而我们厂生产的柔性管接头,在电厂有广阔的市场空间。 事出有因,电力系统的总工程师和煤炭系统总工程师一起开会,电力系统的总工会议未结束就要提前去澳大利亚考察,为正在建设的西北地区最大的火电厂——秦岭电厂引进输灰管道,而煤炭系统的总工了解了他们的规格型号后说,‘这样的产品我们煤炭系统就有,你何必崇洋媚外呢?’这位总工所说的就是我们厂的产品。这一句话改变了电力系统总工程师的想法,第二天他就组织电力系统40多名专家来厂考察,通过层层论证,严格检验,得出了结论:陕西煤炭建设公司管件厂中环牌管接头,完全能满足秦岭电厂建设的需要。 秦岭电厂不仅价格合理,而且还先打预付款,全厂的积极性一下调动起来了。 这次偶然的相遇,改变了电力系统想靠引进国外产品解电厂建设燃眉之急的想法。也是这次偶然机遇,救活了我们厂,将我们的产品推到了电力系统、推到了国外、推到了核电市场、推到了更为广阔的水工领域……” 看到企业如此辉煌的前景,作为销售科长的刘延江更是喜出望外,他没想到自己厂的产品竟有这么广阔的市场空间。从80年代初当销售科长,到90年代末,在不断刷新的业绩的激励下,刘延江带领销售人员可以说完全在一种忘我的状态下工作,他给自己定的目标是要跑遍全国200家电厂和所有的省级电力设计院,让中环牌系列产品延伸国民经济发展的各个行业,达到有管道的地方就有中环牌柔性管接头,有水处理的地方就有陕西煤炭建设公司管件设备厂生产的清污机。 在20多年的销售工作岗位上,刘延江说他每年最少有260多天在外跑市场,就是在家的100天,还要轮番请客户来厂洽谈业务,吃饭,建立感情,在家的时间寥寥无几。女儿出生仅10天,他就踏上内蒙古一个新建电厂的建设工地,一待就是3个多月。 80年代的交通通讯非常的不方便,这对常年在外的销售人员是最致命的障碍。刘延江说记得有个叫杨彪的销售员在上海跑一家新客户 ,为了拿到订单,他就住在了甲方工地,结果母亲突然病逝,怎么也联系不上,作为领导的他主动担当起儿子的责任,在灵堂前替杨彪磕头上香。面对杨彪的亲人,他装出一脸的轻松说:“人已经联系上了,就是火车票不好买,可能要耽搁时间,我是他的领导,也是他的大哥,就由我先代替他了!” 从此以后,销售科就要求销售员每到一地首先是把招待所的联系电话告诉他,便于及时联系。谁知这样的意外也降临在了他的头上,刘延江沉重的记忆定格在2001年2月8日这黑色的一天。 2月7日这天本应是铜川学校开学的日子,已经上高三的女儿将要迎来自己学生阶段最重要的一个学期。为了让女儿安心学习,免除来回奔波,也是对自己常年在外照顾不上孩子内心的一点愧疚,刘延江在学校附近为女儿租了一间房,并答应要亲自去送女儿去学校。最后却因为工作脱不开身将这事交给了妻子,谁能想到母女俩都没有生煤炉子的经验,当晚就发生了严重的煤气中毒,从晚上3点中毒,直到第二天下午4点才被发现,生命垂危。 噩耗像一记重锤,一下就把刘延江敲懵了。后悔与愧疚像毒蛇噬咬着他的内心,钻心的疼。 当刘延江从厂里赶到医院时,妻子和女儿已经进了抢救室。刘延江回忆那个时刻说,当时他的心仿佛已经停止跳动,木然坐在医院冰冷的长椅上,等待未知的结果。即使医生已经在他面前摇了头,叹了气,但他依然不能接受这个事实,他拍着桌子给医生发了火,嘭嘭的声音吓了医生一跳,医生决定做最后的努力抢救…… 或许真是上天眷顾,女儿在昏迷了将近35小时后睁开了双眼,妻子也在56个小时后有了知觉。奇迹终于出现了,这时的刘延江不知道是悲还是喜,紧紧握住大夫的手,泪水汹涌而出,连一句感谢的话也说不出来了。 人就是这样,许多东西失而复得才会知道珍惜。刘延江在这一刻真切的感受到了失而复得后的狂喜。即使母女两人智力都受到了很大影响,即便妻子浑身瘫痪生活已经不能自理,只要能听见她们平稳的呼吸声,就是对他最大的安慰。 当亲朋纷纷来医院看望母女两时,刘延江记忆中听到最多的话语:“这是不幸中的万幸,你一定要保重,这以后可咋办呢?” 刘延江在亲朋面前没有流泪,家里还有70多岁的老母亲,过去是妻子照顾,现在也只有自己了,作为一家之长,他要顶天立地。他躺在医院的护理临时铺上,一边照顾着母女两,一边思考着今后的日子咋过?在内心愧疚暗暗流泪的同时,又想到,也许这是命,是命运对自己的惩罚。这个堂堂的7尺男儿,在工作上遇到多少坎儿都能挺得住,转被动为主动,在家庭灾难面前他能退缩吗? “不能、坚决不能,不能再让她们受到更多痛苦,我就不相信奇迹不能出现,我要让她们娘儿俩重新站立起来,享受生活!”他一遍一遍在心里自问自答着这样重复的话语。 妻子与女儿一出院,刘延江就雇了保姆,但是保姆哪能有亲人细心啊!他自己开始学着做饭,陌生的锅碗瓢盆成为他首先要掌握的一门“技能”。到了晚上,下了班,吃过饭,他先要帮女儿洗澡,之后抱着妻子擦拭身子,最后自己匆匆冲个澡,然后还要清洗攒下的衣物,几乎每天都要干到深夜,长时间弯着身子干活让他需要扶着墙才能直起腰来。 在他的精心照料下,女儿很快好转,生活基本能够自理。 刘延江说,这只是万里长征迈开了第一步,他的目标是让女儿重新上学。他知道女儿现在的状况,嘴上虽说只要女儿能活过来就行,我还能要求女儿什么啊!但是,当一个好强的男子汉,而且是在人面前说一不二好强的男子汉,他多么希望自己的女儿成为社会有用的栋梁之才啊!所以当女儿很快的站立起来,思维在一天一天的恢复时,他就萌发了一种常人难以想象的冲动,我女儿行,我女儿一定要上大学。。2001年高考,刘延江依然决定让女儿参加高考,但刘延江是干实事的,并非空想,他给考生办的领导说:“我的女儿智力虽然受到了影响,想考好是不可能了,但我不想给女儿留下遗憾,也不想给女儿增加压力,我只是要让女儿知道自己也是个正常人。”高考那天,刘延江早早来到考试点,从门卫到监考老师他都拜访了一遍,给他们说明女儿的特殊情况,希望他们多照看一下。他说的最多的一句话是:“我女儿很乖的,她不会捣乱考场纪律。我就在学校外面等着,不会离开,要是有事你们马上叫我。” 那年高考女儿考了一百多分,当班主任把成绩单递给他,并说: “班里还有学生没她的分高” 时,一向坚强的刘延江忍不住热泪盈眶。 随后,刘延江给女儿报了复读班,谁料一年之后,奇迹出现了,女儿意想不到的成绩考上了西安欧亚学院,接到通知书那一刻,父女两抱头痛哭,老刘两年来第一次来到高档饭店为女儿祝贺,他们父女两说了好长好长时间的话…… 仿佛被女儿考上大学的喜气感染,躺了快两年的妻子身体也忽然恢复了一定的知觉。刘延江喜不自胜。将女儿送到大学安顿好后,他急忙开始了和妻子两人在战胜疾病毅力上的较量——让妻子开口说话。 医生告诉他,要让这样的重点昏迷病人开口,毅力和持久的锻炼是最好的治疗。从此以后,刘延江和老伴艰难的身影早晚就出现在居所周围的马路上,每天清晨六点起床,他就把妻子像呵护小孩一样,从5楼上艰难的搀扶下来,然后牵着手,慢慢尝试学着走路,一个小时后再艰难的把妻子搀扶上5楼,洗刷喂饭上厕所,自己去上班。中午又依次循环,把妻子从楼上搀扶下来,艰难地一步一步往前迈,能走一步就是胜利,能多走一步都会让刘延江喜出望外。吃过晚饭,更是锻炼的黄金时间…… 刘延江从没有间断,春夏秋冬,一年的岁月就这样流过。 女儿放寒假了,这个年终于有了笑声,刘延江笑得最开心,眼睛都眯成了一条缝。 正在采访中,刘延江的手机响了,他拿起来接通,传出了一个稚嫩的声音,含含糊糊的正在背诗。刘延江的脸上顿时笑成了一朵花,一边应着,一边乐呵呵的给记者说:“我的小外孙女,快两岁了,每次打电话都要先背诗”。 这个曾经工作如狂的男人,曾经跑遍了全国各地197个电厂的销售科长,这会儿正在享受着自己亲手挽救回来的亲情,正在享受着令人羡慕的天伦之乐。 采访还在继续,话题又转到他终身为之追求的工作上。 刘延江此时仿佛换了另外一个人,在复杂心态的回味中,精神爽乐地说:“我要跑遍全国200家电厂的愿望是实现不了了,因为我已经退休,但是回味当年我还是激情满怀,我们那个时代,没有虚度,是轰轰烈烈的,有追求的。记得有一次厂长问:‘你在外面是不是也干着?’ 我回答:‘我可以拍着胸脯说,没有。我刘延江不是那样的人,你给我发着工资,我就踏踏实实的给你干。’ 厂长:‘那要是别人给你发工资,你是不是也给别人干去。’ 我说:‘在这个厂里,师傅教给我怎样做人,去别的企业我没有感情。’ 厂长拍着我的肩膀说:‘这我就放心了。’” 90年企业最困难的时候,上海有家台商背景的机电厂的老板打电话过来说:‘刘科长,你来我这儿,我一年给你9万。’而当时厂里给他的工资是600元一个月。刘延江一秒钟都没犹豫,一口回绝了。干了30多年的销售,他在这个岗位上干出了激情,也干出了感情,要他离开比割肉还要疼啊。 题外话说起干销售工作的感受时,老刘略加思考后动情地说:“这个行业辛苦啊!当你按时上下班,有妻儿老小在一起吃饭时,当年在电视旁看新闻联播时,我们的销售人员在哪里?也许在车上,也许陪用户在海量的喝酒…… 但是,这些都无所谓,销售人员最渴望的是自己企业的实力和规模,是自己企业在市场上的信誉度。是企业的产品质量能做到标准化和及时交货……” 刘延江虽然退休了,还依然牵挂着厂里,他经常对现在的销售人员说,你们赶上了企业做强做大的好时机了,一定要珍惜啊! 年轻的销售员说,你们的足迹是我们做事,做人的影子,不会辜负前辈希望的,看我们的行动吧! 此时的老刘长长的吸了口气,欣慰地说:“后生可畏啊!”
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