“把员工最简单的事情办好”，是淄矿集团许厂煤矿在2010年初工作会上给员工做出的承诺，近一年来，该矿围绕吃、住、行，超前服务、创新服务、便民服务，履行践诺职责，调动起全员工作、生产积极性，交出了一份不简单的成绩单。

吃——实惠

　　民以食为天。该矿从严控制员工食堂饭菜成本，让员工吃上成本饭，放心饭。为了实现承诺，从采购、制作等环节入手，强化三个方面的管控，即实行源头购货，在保持货源质量的前提下，通过大宗采购，压低价格；新进货品，坚持“货比三家，择优采购”的原则，选择货真价实的供应商购物；对食堂实施水电费用倾斜政策，加大补贴力度，使饭菜成本上升势头得到有效平抑。

　　进入下半年后，该矿当地市场面粉价格不断上扬，矿附近做馒头生意的个体户有的被迫停业，声誉好的为了赢利只得随之涨价，一些施工单位和农户便与矿内员工搭上关系，矿食堂馒头一度出现了销量猛增的势头，矿上采取限量购买措施。并要求食堂继续按照“质量不降、个头不减、价格不提”的要求制作馒头，以让利于员工。食堂会计王丛丛说：“食堂馒头价格虽然未涨，但通过实施限购措施，每天的销量基本与原来持平，没有再出现脱销现象。”矿灯发放员孙光森说：“一顿饭两个馒头五角钱，至少比在矿外便宜一半的价钱，实惠多了。”

　住——安泰

　　今年6月份，该矿在济宁市柳行为员工团购住房300余户，这是迄今为止的第三轮集体购房，矿员工已有三分之一在市里定居。其余，一半居住在矿内单身宿舍，另一半在附近农村赁房租住。 为了拉近心理距离，创新管理服务模式，让员工始终生活在安泰祥和的氛围中，2010年3月，该矿成立了虚拟社区，将居住在市区、附近农村和矿区的2659名员工划分为8个虚拟社区单位，下辖18个片区，由社区主任、片长、信息员组成三级管理体系，利用“虚拟社区电子管理系统”进行信息化管理。员工反映的各种困难和问题，按照预先设定的“一见面二必问三掌握”工作程序，逐级审报，并通过“虚拟社区电子管理系统”迅速落实到矿相关部门进行处理，涉及到社会问题的，聘请当地治安和公安人员协助解决。今年共为社区员工分期集中代办住房公积金贷款257人次；帮扶职工33人资金2.6万元；为26名员工圆了子女入学心愿，解决社会治安矛盾3条。员工有问题找虚拟社区，工作不分心，实现了安居乐业。

　行——方便

　　随着员工收入水平的提高，工余时间进城游览购物成为人们新的消费时尚，但大部分员工受制于交通条件出行困难，矿上了解情况后，及时化解矛盾，使得游览购物更加快捷，进城更加方便。 该矿经过与济宁公交公司协商，从12月1日起，将距矿千米之外的22路车站点，改设在了矿门口，员工只需花1元钱，就可到达市里，进城再也不用风风火火赶公交车了。同时，在获知商家有明确需求意向的前提下，主动与济宁银座购物商城取得联系，由银座购物商城负责，每天分早、中、完三个时段，开通免费直达车，定时接送员工购物，既红火了商场生意，又为员工提供了方便。截止目前，已免费接送员工及其家属600多人次。

　　矿上一心为员工着想，员工用劳动尽情回报矿上的关心和厚爱，全矿上下齐心协力交出了一份不简单的成绩单：9月份荣获全国煤炭行业“五精”管理样板矿称号，提前26天完成全年原煤生产计划，截止12月19日实现安全生产3046天。

本网通讯员：孙运村

编 辑：刘勋