本网讯　2010年是集团公司跨越发展的一年，是梧桐庄矿实现年产350万吨，取得辉煌成就的胜利之年。2010年即将过去。2011年作为集团公司实现“十二五”规划的开局之年，梧桐庄矿挺进400万吨目标的关键之年。作为综合管理科团支部，我们将“为企业的科学发展提供优质服务”作为新时期团员青年义不容辞的责任，着力打造“优质服务型团支部”，我们的具体思路是：

　　优质的服务源于观念的转变。面对新的任务、新的挑战，我认为必须转变广大团员青年的观念，我团支部将组织开展学习型团支部建设，通过加强理论学习，组织团青深入学习上级团组织和矿党政精神和文件要求，进一步提高广大团员青年的思想认识，为打造优质服务型团支部奠定坚实的思想基础。通过学习，使她们认识到自身肩负的责任，认识到自己的本职工作不仅仅是打扫卫生、抹桌子扫地这么简单。自身的工作是对外的窗口，关系到企业的形象；自身的工作是企业的管家，关系到矿井的成本管理，安全生产；自身的工作是职工的贴心人，关系到职工的日常生活，休息，以及健康。重要性不言而喻，自身责任重大，使命光荣。进一步加强职工的思想政治教育，通过板报、橱窗、标语等形式，营造干一行、爱一行、专一行的浓厚氛围。

　　优质的服务源于自身素质的提高。要想提高服务质量，就必须有一支高素质的团青队伍。我团支部要进一步加强团青的业务技术培训，从餐饮知识、机电知识、礼仪知识学习入手，结合自身的岗位实际，从根本上提高团青的业务技能。要以“夺旗争星”竞赛活动开展为基础，积极组织多种形式的劳动竞赛、优质服务竞赛活动，严格考核，及时兑现奖惩，进行总结评比工作，为各团小组颁发优质服务流动红旗；在团青中评选优质服务星、爱岗敬业星、科技创新星、节能降耗星、团结协作星活动，进一步调动团青的工作积极性和主动性，展示团青风采，展树团组织形象。认真开展洗浴人性化星级服务竞赛工作。要进一步立足本职岗位，从每一个细节入手，从每一件小事做起，牢固树立全心全意为职工服务的思想，扎实工作，真正把人情味带到具体工作中去，让职工感受到亲情化的人文关怀和热情服务；要进一步加强材料和成本管理，从一滴水、一度电抓起，加强员工的责任心教育，让职工工作生活心情舒畅。

　　优质的服务源于团青敬业奉献。团组织是党组织的后备力量和生力军。团组织要一如既往的在党组织的领导下开展工作。作为新时期的团员我们要紧跟党组织的步伐，按照科党支部的要求，进一步做好团青的思想政治工作，为企业的发展注入强劲动力，教育引导好团青爱岗敬业，开展好形势任务教育，引导职工珍惜岗位，立足本职，敬业奉献。分析内外部形势，分析我矿所处的地位。使团青真正发挥自身作用，展示良好形象。我们要继续完善管理制度的宣传工作，对重新修订和完善材料组各项管理制度进行宣传贯彻，并制作成排版挂在墙上，使职工随时能看到，提醒自己严格遵守各项制度；要严格领新交旧制度，加大力度严把回收质量关，发动团青开展修旧利废活动，节约资金，降低成本为我矿材料回收再利用创造条件；进一步规范料场现场管理，所有物料都挂牌管理，明确责任人，加强装料管理，满足生产的需要，提供优质服务。食堂、营养餐等工作，在2011主要是加强食品卫生管理，严把“采购关”，按照人性化的服务标准，始终坚持以人性化服务为宗旨，全心全意为就餐职工服务，按照“早准备、早动手、保安全”的原则，提前对食堂的各项工作进行早计划、安排。厨师们要能够精烹细调，以娴熟的技巧和规范的操作，精心制作花样别致美味佳肴，确保实现主食6种以上，副食20种以上，丰富职工的饮食文化，确保职工24小时正常就餐。

　　雄关漫道真如铁，而今迈步从头越。综合管理科团支部，要在今后的工作中，进一步加强自身建设，团结和带领团青，紧紧围绕矿党政的决策部署，立足岗位，务实奉献，以“敢为人先，奋发图强”的精神风貌，“雷厉风行，执行到位”的执行力，创新思路，扎实工作，为企业安全发展、和谐发展、科学发展不断提供优质服务，贡献自身力量。

本网通讯员：申潇潇

编 辑：刘勋