| 比责任更重要的是信念——探寻神华神东集团煤质处打造“神东煤”金字招牌纪实 | |||
| 煤炭资讯网 | 2010-10-18 22:22:38头条 | ||
一个品牌，必须有持久的信念支撑才能熠熠闪光。 “神东煤”享誉世界，从2002以来，先后被国家监督抽检为合格产品、荣获全国质量信得过产品证书、中国质量万里行证书、全国质量服务消费者满意企业、全国质量效益型企业、诚信建设先进单位…… 是什么力量支撑着“神东煤”二十多年不变的金字招牌，又是什么使得“神东煤”能够戴着“免检”的桂冠，在日益激烈的煤炭市场上独占鳌头，得到用户的青睐？ “是信念！”这是从每一个神东煤质人身上都能找到的答案。 1998年8月，当第一列满载神东煤的列车呼啸启程，走向竞争激烈的煤炭大市场的时候，一个亘古不变的信念就在每一名神东煤质人心中扎下了根——质量取胜。 从此，以神东煤质处为主要力量的“煤质卫士”，二十多年如一日，坚持品牌战略、质量理念和科学管理，以永不松懈的执着信念，在亿吨煤炭基地的神东矿区谱写了一曲曲保煤质的壮丽凯歌。 高品质人打造高质量“神东煤” 他永远忙碌。站台煤场、井下工作面、皮带转载点……凡是影响到煤炭质量的地方，都能经常看到他一丝不苟的身影。 他就是神东煤质处处长刘兴海，严、细、实的煤质管理作风，影响和带动了一大批神东煤质人，在保证“神东煤”品牌的战役中，总能占据主动地位。 ——煤质处技术人员以敬业精神，每天根据各矿生产接续计划，认真分析影响煤质的各种因素，编制成预报表，有效指导各环节煤质管理，对稳定商品煤质量起到重要作用； ——驻矿蹲点“钦差大臣”以务实作风，随时关注各环节煤炭生产过程中的质量变化，对发现的煤质问题现场落实责任，及时进行协调解决，并跟踪复查，向上级传递信息； ——化验室的采、制、化专业人员以严肃态度，按照化验程序，规范操作标准，依靠高科技设备，将每一批次的煤炭成分真实地检测出来，为领导及时解决煤质问题提供可靠依据； ——驻黄骅港煤质人以精确标准，把控最后一道关口，每天将港煤产品质量情况及时反馈，避免缺陷煤登船出海，确保每一粒煤都能够以合格的指标、优秀的品质投入到用户怀抱。 9月5日，刚下完雨，煤质处处长刘兴海带检查组成员到巴图塔站台检查外购煤质，在煤场发现煤中混进了不少沙子，按照合同规定罚款2000元。 “煤里的沙子不是我们有意掺进去的，而是天灾。”对方解释说：“由于下了雨，拉煤车陷进了煤场，司机反复加油时，轮胎刨出煤场下边的沙子，混在煤里了。” “这不是理由。”刘兴海告诉对方：“罚款不是目的，仅仅是管理的手段之一，我们就是要让你们清楚，神东煤里决不能有任何杂质。只有我们一起管好煤质，才能实现双赢。” 那位老板一听，欣然接受了处罚，在罚款单上签了字。 类似的故事在神东煤质人身上偶有发生，这些故事告诉我们，正是由于每一名煤质人以高贵的品质维护着“神东煤”品牌，把许多影响煤质的问题及时消灭在萌芽状态，才保证了送出的每一吨商品煤都是精品。 精细化管理维护“神东煤”品牌 “神东煤的品牌效应给我们带来的不仅仅是荣誉，还有一份沉甸甸的压力。”神东煤炭集团煤质处处长刘兴海说：“要想让高质量的神东煤长期稳占市场，我们必须转变观念，破旧立新，在煤质管理上更加精细化。” 正是带着这样的思考，神东煤炭集团煤质处为适应新形势发展要求，及时转变观念，由原来只注重单一管理，转变为以资源节约和质量效益为中心，坚持管理与服务并重的理念，完善了煤质管理体系和制度，更新了管理模式和管理理念，推行效益领先原则和精细化管理模式，将具体工作做实做细，让每一位员工都成为煤质管理的责任人。 狠抓煤质专业化队伍建设，扩大煤质管理队伍，定期对各矿、厂、站调度员、生产作业人员，特别是采煤司机、支架工等相关人员进行培训，实现了统一认识、统一管理、统一制度的“三统一”管理法，提高了全员煤质意识、市场意识和效益意识。 创新机制，完善管理体系和制度。推行三级管理体系，严格贯彻业务流程，做到责任到人。重新修订了“神东煤炭集团煤质管理实施细则”和“神东煤炭集团外购煤管理办法（试行）”形成了一套完整的现场管理、煤质技术、采制化及考核奖罚等全面、实用的管理制度。 结合今年元月份港口出现的杂物情况，完善了“神东煤炭集团杂物管理及考核办法”，明确杂物管理责任，执行更到位，效果更明显。为充分发挥煤质技术作用，贴近生产和市场实际，重新修订了“神东煤炭集团煤质技术规定”。 根据2010年新增近2500万吨外购煤业务需要，出台了“神东煤炭集团外购煤管理办法”，并及时完善补充，增强了“管理办法”的可操作性。同时，为防止外购煤管理腐败现象，专门制定了“外购煤廉洁自律9条规定”，严格执行落实。 任何一个制度的出台，都是神东煤质人智慧的结晶；任何一项措施的推行，都是神东煤质人心血的积累。 高科技手段提升“神东煤”纯度 走进神东任何一座千万吨级矿井，从工作面到镏子巷，从皮带巷再到装车站，稍一留心就可以发现许多提高煤质的先进设备。依靠科技手段使得神东煤的纯度进一步提高，煤质实现可控、可管更加稳定。 水是煤炭开采中不可避免的现象。但是神东矿井运出的每一吨煤的含水量都能够实现最小化，主要是利用井下大功率抽水系统、有效倒堆降水法、皮带运输中各道水幕下巧设的遮水拱及严密的排水管路降低含水量。 煤矸石是影响煤质最大的敌人。神东集团各生产矿井根据煤层厚度，选择不同型号的开采设备，尽量避免回采过程中的割顶割底和漏矸。遇到构造和半煤岩时，实行分掘、分装、分运、分储，保证含灰量最小化。 煤炭含杂率多少关系着商品煤售价。神东各生产矿井井下都安设了敏锐的除铁器、洗煤厂安装了拦杂网，将铁器、木料等杂物消灭在出矿装车前。目前，神东煤万吨含杂率已经控制在0.5公斤以内，达到国际一流水平。 煤质检验结果准确与否直接影响洗煤厂配煤结果。为此，神东集团先后在环线装车站、补连塔装车站投运4台火车自动采样机，并打算在补连塔、石圪台等受煤坑和8个集装站安装4台移动式汽车采样机，提高煤质检测准确度。 煤炭粒度是否均匀同样影响销售。神东集团在解决这一问题时，先后在各生产矿井、洗煤厂设置46台各种型号的破碎机，从原煤到装车外运，对煤炭经过3次“整容”后，使神东煤限上率全部达到5%的要求。 洗选功能是否齐全影响煤炭品种。针对这个问题，神东集团从2009年开始，将部分洗煤厂进行技术改造，使12座洗煤厂逐步实现全入洗。其中大柳塔洗煤厂改造后，商品煤灰分降低1.8%，硫分降低0.14%。 高科技设备为“神东煤”提质增效，创新管理让“神东煤”品牌更加响亮。 这是神东煤质人始终不变的信念，正如20多年来，他们在中国乃至世界上创造的诸多奇迹一样，神东煤质人一定会在未来的日子里，继续责无旁贷地秉承质量第一的理念，为神华集团未来五年经济总量翻番作出新的、巨大的贡献。
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