本网讯：2009年，川煤集团广旺信息分公司按照集团公司 “同舟共济保目标、建功立业促发展”劳动竞赛的要求，围绕强化“精细管理”的工作思路，开展了以构建“服务型”企业为载体的“精诚服务”竞赛活动，成效明显，分公司的服务质量和管理水平得到了提升，连续两个季度夺得集团公司“建功杯”劳动竞赛流动红旗，全年超额完成集团公司下达的利润指标，无主观原因中断电视信号传输和正常通讯事故，实现了安全生产，无人身伤害事故和生产责任事故,

       分公司“精诚服务”竞赛主要开展“四比四赛”活动，即：比精神状态，赛服务态度；比服务技能，赛服务能力；比作风过硬，赛服务纪律；比工作业绩，赛服务效益。竞赛一开始，分公司就成立了竞赛活动领导小组，每季考核部门，并为每位员工制作了“优质服务岗位牌”。部门每季考核“优质服务岗位”，对得分在95分以下的职工摘牌，一年内累计两次被摘牌的取消参赛资格。同时，结合深入学习实践科学发展观活动、 “绩效考核”、全年职称考核以及“五好支部”、“六好党员先锋岗”竞赛和群众测评情况，评比表彰 “优质服务班组”、“优质服务团队”和“优质服务明星”。

   

       通过开展“精诚服务”竞赛活动，大大调动了员工的积极性，员工努力做到“精诚服务、精诚团结，严格教育、严格考评，精打细算、精耕细作，讲求实效、鼓励实干”，以服务赢得市场，以服务赢得效益，以服务求生存谋发展。积极打造“和谐信息”，营造了“为集团公司服务、为集团公司员工服务、为社区居民服务；分公司领导为部门和员工服务，部门与部门相互服务，全体员工为企业服务”的良好氛围。

本网通讯员：何军洁

编 辑：向日葵