本网讯 “仪表整洁、文明用语好，蒸面色、香、味可以，蒸大米口感差。”

9月16日中午，鹤煤九矿矿长孙文建对流动餐车工作人员的服务质量、饭菜质量进行检查和品尝，当场打出了8.6分。

　　该矿在安全生产管理中，围绕“金杯 银杯 不如职工口碑，金奖 银奖 不如职工夸奖”的思路，严抓后勤服务工作，要求服务人员岗位工作中，举止端庄、口语文明、餐具卫生。为实现职工就餐环境优美和饭菜色、香、味俱全的誓言，抽出部分资金购置碗柜供职工使用；面粉、蔬菜从质量价格上，进行货比三家、优先选用。制定了井下班中餐食谱，做到一天一个食谱，天天不重样。矿领导不定期检查服务人员服务态度、抽查饭菜质量，当场打分，指出不足。服务部门根据反馈的信息不断改进饭菜质量。于是，便发生了开头一幕。

本网通讯员：窦新旗

编 辑：刘勋