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王石凹煤矿探索流程管理见效果 | |||
| 煤炭资讯网 | 2009-9-14 8:33:33 经验交流 | ||
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【本网讯】 9月8日下午，陕西铜川矿务局王石凹煤矿在陕西煤化集团铜川矿务局召开的创建“三型六化”学习型企业流程管理经验交流会上，做了题为“坚持自主创新，探索流程管理”的经验介绍，铜川矿务局党委副书记李志科在讲话中高度赞扬了王石凹矿的做法，要求全局各单位向王石凹矿学习。
王石凹矿是铜川矿务局创建“三型六化”学习型企业搞得最好的单位之一，在精细化管理取得成效的基础上，向企业管理的更高层次流程化管理迈进。他们的具体做法是： 先试点、后推广、循序渐进。该矿采取自下而上逐步推行的方式，从2005年开始，在采掘、辅助生产单位开展精细化管理，经过一年时间的探索实践后，2007年又在水厂、供应站、汽车队等单位全面实施精细化管理。2008年，在实施精细化管理取得成功经验的基础上，在机关的组干部、生产科、煤销科、物管科、水厂等单位开展了流程化管理试点。组干部制定工作流程图表51份，考核标准289条。煤质科制定工作流程图表58份，考核标准239条。去年下半年，在总结完善的基础上，在全矿推广，将流程管理深化延伸到全矿的每个部门、每个岗位、每项工作之中，全矿共制定岗位（工种）2058个，考核标准9341条。例如工资结算，每月4日前各科室将整理好的资料报有关领导审核，7—8日劳资科对原煤口各单位工资审核完毕，10—12日报送矿领导审核，13日前召开工资平衡会，18日前发放工资，改变了以往推后一月发工资的现象。 先学习、后交流、共同提高。推行流程管理前，王石凹矿请教专业人士，作出祥细工作策划，听取各方面的意见，制定了“作业流程图制作标准”，对流程图中的符号、名称、意义以及应用电脑软件程序等作出统一标准和规定，使每一项作业流程均能清晰呈现，一看流程图便能一目了然。矿上举办了理论知识讲座，聘请西北大学教授丁军为全矿管理干部和机关工作人员进行理论辅导，组织主办人员一方面进行祥细的操作辅导，介绍图表制作的程序，一方面到流程化管理搞得好的单位现场交流学习。同时，组织员工将自己的工作用最简单的图表形式叙述出来，弄明白每一流程的操作环节，并能够“按图索骥”操作。 先实施、后规范、不断创新。王石凹矿要求员工自己制作工作流程图表时，在每一过程提出工作标准、考核项目及奖罚措施，然后送交分管矿领导审签，报送主办部门审编，并召集各个专业进行集体会审，将流程图表的电子版在多媒体上播放，集思广益，发挥集体智慧，发现和纠正流程初稿中的不足，使工作流程图表更符合实际，方便操作。 先自考、再联考、层层把关。他们分门别类制定了考核办法，工人实行日清旬结月考核，基层单位分块（分采掘、辅助、地面、后勤单位）考核，奖三罚三（奖前三名、罚后三名），机关实行自考、联考、扣罚倍增制。也就是每月初，先由个人自查自考，工作每失误一项，自扣相应奖金数额。若本人没有自考出来工作失误项目，被部门科（部）长考核出来，每项失误扣罚数额增加一倍；若本人和科（部）长都没有考核出工作失误，而被分管领导考核出来，每项工作失误扣罚额度则在科（部）长应扣罚数额的基础上再增加一倍，并对科（部）长连带扣罚，以此类推，工资考评会为最终考核。2008年考核机关个人工作失误1488项，扣罚36017元，采掘区队奖励46830元，扣罚53822元。 王石凹矿实行流程管理收到了显著的效果。查找问题、追查责任更加直截了当。比较容易发现工作流程存在的漏洞，在处理工作失误或追查生产事故等问题时，按图索骥可以很快查找出问题；相互制约，做到了分工、合作、监督。上一环节的工作人员对本环节的工作负有质量责任，下一环节的工作人员对上一环节的工作负有监督责任。下一环节的工作人员发现上一环节工作存在缺陷，有权拒绝接收有缺陷的工作，并有责任指正缺陷所在，使其及时纠正改进。从2005年起，王石凹矿各项工作都进展顺利，连续四年完成了煤炭产销和利润任务，先后被矿务局、铜川市、陕西煤化集团、省煤管局和省国资委评为四好班子、安全工作先进集体、质量标准化先进矿井、纪检先进集体、文明单位和优秀基层党组织等。今年1—8月，按计划完成了煤炭产销计划，实现了安全生产和利润经营。
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