作者单位：韩城矿务局机电总厂

　　在关于科学发展观的重要论述中提到，科学发展观的核心是以人为本，而人的全面发展是生产力发展的必然要求和社会主义的重要目标。笔者认为，企业的发展围绕以人为本这一核心，应当体现在与职工的全面发展互为条件、相互渗透、相互促进、相互统一的过程中。一支能打胜仗的队伍，往往具备一片培养优秀军人的土壤，而优秀军人的出现往往是以集体形式而不是个人形式出现的。那么，现代企业中的一个组织、一个团队亦是如此，生产现场工作氛围融洽、职工工作积极性高，并在一套行之有效的管理制度的激励和约束下，各项工作就能得到有效推动和稳步提升。要做到这些，职工的工作积极性显得尤为重要。那么，管理者如何才能以人为本有效地提高职工的工作积极性呢？我认为应从以下几个方面抓起。

　　一、加强沟通，提高意识

　　１. 管理者要时常对职工强调团队的凝聚力作用，使职工既能感受到自己在团队中的重要性，又能感受到其岗位在团队中起着不可替代的作用，使他们不断树立主人翁意识，增强责任感。

　　2、提倡走动式管理。管理者应注重深入工作现场，挖掘现场问题，能够针对性地与职工交流，使其认识到该问题的存在及其负面影响，并加以纠正，做到提前预防和及时整改，提升职工对问题的认识程度。

　　 3、善用批评艺术。工作发生违规现象时，职工会感到一定程度的愧疚。当遇到此类问题时，管理者应秉持“让人先服，必让人先言”的原则，做到多引导、少批评，让职工领会在今后工作中如何预防和处理类似问题。

　　4、罗列现场问题，并提供合适的环境条件，让职工共同参与讨论并最终产生决议，使职工真正体会到工作的乐趣与成就感，增进了解；力求加深上下级与职工之间的工作感情，相互信任，工作才能事半功倍。

　　5、当职工提出合理的意见和建议时，管理者要提供有效的反馈途径，使整改建议予以实施，达到共同参与管理的目的，增强职工自主意识。

　　6、沟通时应尽可能不说“你错了”、“这样不行”之类的话，多提些“为什么”，来挖掘职工的思维潜力，并要适时关心职工的生活，让其感受到“大家庭”的温馨。

二、坚持原则，树立形象

　　 1、管理者是职工的楷模，工作时应具有健康的体质和良好的状态，随时注意自已的言行举止。

　　 2、不作任何难以实现的承诺，做到言必行、行必果，在职工中不断树立领导者的威信。

　　3、工作上、生活中要以身作则、身先士卒，发挥表率作用，遇到困难时要喊“跟我来”，不喊“给我上”，因为职工在尊重你的职位的同时，更尊重你的行动。

　　4、处理问题不拖泥带水，在判断准确后应有果敢的勇气和行动。坚持原则，对事不对人，以事实说话，不徇私情，力求公开、公正，不在背后议人是非，并尊重职工的自尊心。

　　5、敏锐地洞察职工的喜怒哀乐，对好人好事要充分地给予肯定，并适时适地进行鼓励；反之，对其难以接受的事物必须加以说明、指导和纠正。

　　6、树立“高标准、严要求”的工作作风，传达命令时，态度端正，少尽量用上级的批示来给职工安排工作。

　　7、让职工多感受一些成功的愉悦。

　　三、完善机制，激发士气

　　1、适时评价班组或个人的工作绩效，以成果来评定奖励或是惩罚，这样有助于增强职工的责任心。

　　2、制订明确适宜的工作目标，使职工对工作充满挑战，不断激发职工的自信心与决心。

　　3、建立健全奖惩制度，因为奖励能使职工的行动得到有效发扬，惩罚便可界定其工作的最低标准，使职工变压力为无穷的动力。职工的积极性很大程度上决定着生产效率的高低和产品质量的好坏，如何调动职工的积极性，不仅需要管理者不懈努力，更需要职工紧密配合。

　　只有这样，以人为本就不是一句空话；只有这样，才能谈到贯彻落实科学发展观；只有这样，干部职工才能在和谐、进取的良好氛围中团结一致，为企业创造出更多的经济效益，实现又好又快发展。