在煤矿井下惊心动魄的抢险场面淡出人们视野，安全形势趋于平稳，基层区队管理的重心在哪儿？在矿井深部开采困难多、难度大，机械化水平和安全保障力亟待提升的今天，如何当好一名优秀管理者？河南郑煤集团裴沟矿煤巷四队队长高会恩已不单纯要求自己光着膀子领着职工干，而是凭借精明和睿智，冲破传统管理束缚，精细抓管理，人本强队伍，带领职工月月超额完成掘进计划，工程质量开创出集团公司亮点，逐渐成为新时期知识型、开拓型管理者代表。

缔造“猛虎掘进班”

裴沟矿煤巷一队是原80年代新密矿务局授予的“猛虎掘进队”，她以“英勇善战 战无不胜”的猛虎精神享誉集团公司煤巷系统，这永远是裴沟人的骄傲，更激励着一代代掘进人为之奋斗。1989年2月，18岁的高会恩加入这个光荣集体，成为猛虎掘进队一名普通职工。工作上他以肯吃苦、责任心强、生产组织得力而深得大伙推崇，队里那些难管的“刺头”经他“改造”后个个成了生产骨干。不足二年他被提拔为生产二班班长，三年后成为裴沟矿最年轻的跟班队长。

2001年4月，裴沟矿34081工作面进入掘进会战中，压力大、顶板活、上有上百米皮带、溜煤眼、扒煤机等大型设备，下有600多米绞车坡，一方面刚刚投入使用的掘进机难以制服，一方面绞车、皮带运输混用的时代运输环节复杂，工作效率低，身为班长的高会恩彻夜难眠。他在抓好机电设备管理的基础上，把重点定在“管”人上，班班汗流浃背跑上跑下联系矿车，精心落实职工工作流程。

过去在煤巷一队生产二班，有个不成文规定：推车必须喊号子，扛木必须喊调子。他说：“听声音，能知道谁用力，干在哪里。”因此，他们班有了“飞风班”雅号。为提高单位时间效率，他让职工们掐表，试验推一车煤需用时间，验证从料场到施工地点扛坑木的过程，用这去衡量一个人工效。这招真灵验，懒的勤了、慢的快了，大伙干劲很足。有的班一班架棚0.7米，他们班进尺最高达到4米，一年12个月评比10个月以上进尺保持第一名，每月受到2000元重奖，他带领的生产二班赢得了“猛虎掘进班”美誉。

创立“不奖即罚”人本管理论

2007年11月14日，在裴沟矿工资科工作的高会恩，重新回到了煤巷掘进一线，在煤巷二队当队长，精于管理的他根据工资核算法，每月会把计划、单价提前写在黑板上，让职工干一班就能测算出当班工资，与月底公示几乎不差分毫，这种职工自算、班长议算、队委同算的工资计算方法深得民心，职工明白：多干多挣钱，多干点多挣点。工资提高了，队里干小窑的职工自觉返矿上班，大伙心齐了，区队有活力了。

2008年11月14日，高会恩被组织上任命为煤巷四队队长，刚来队时，职工士气低落、旷工成为“顽症”。 新官上任，他没有点第一把“火”，而是用“迂回”战术攻心，用心智、用感情去教育人、感化人。过去旷工要罚款100元，越罚越消极，越罚越旷。他采取旷工不罚款措施，一、二次旷工罚款队里全免，三次旷工在职工会上作检查，让旷工者自觉理亏，自愿不旷工。

更重要他懂得用激励措施，提出了“不奖即罚”人本管理论。每月组织人员对质量标准化、生产任务、文明卫生、料场管理等进行现场检查，对生产任务完成好班组给予2000元奖励，对质量标准化、安全搞得好的给予1000元奖励，后进班组不处罚，只让在职工会上作检讨，让他们增强荣辱感。每月组织开展了安全员工评比活动，在八个班组评出8名安全员工，不但给予200元现金奖励，还让他们披红戴花照相，把照片端端正正张贴在光荣榜上，让大家共同学习、比照，学有榜样，干有劲头，全队营造了“比、学、赶、帮、超”浓厚氛围。

在煤矿生产中，煤巷队较其他生产区队工作环境最差、最辛苦， 300多斤的36U型钢搬运，一班下来压得职工肩上尽是血道道，高会恩非常心疼。所以每逢哪个职工家有红白事，他每次拿出100元钱，还在全队开展捐款活动，规定：凡出现红白喜事，6天内返矿，工资按100%标准照发。他说：“每次为职工捐献1000多元钱数目虽小，但体现着大伙的心意，既让职工增强团队意识，又感受到集体温暖，打架斗殴现象没有了，人与人之间相处更加和谐。”

骁将不减当年勇

2008年4月，在34201下付巷掘进中，煤巷四队第一次用上掘进机，这对从来没有接触机械化掘进这个团队来说，是一种考验，更是一种挑战。尽管是矿上已使用10多年老掘进机，但大伙的热情不减。可配件老化、操作人员技术欠缺，掘进速度非常缓慢，有的职工转过头还想手镐掘进，拒绝使用掘进机。为此，高会恩一边做职工思想工作，一边盯在掘进现场，督促生产进度。有时一个月密封圈要更换10多次，设备出现问题他连夜跑郑州买配件，有几次10点多还在郑州街头跑着买配件。渐渐职工技术娴熟了，生产效率提高了，最高进尺每月完成200%以上。

更让他们引以为豪的是，该队从地面到井下推行准军事化管理，一年365天职工会、班前会全员站着开会。井下坚持制度化管理不放松，修订完善40多条涵盖工程质量、安全管理、机电、文明卫生等方方面面，把精细标准定在了分毫上，所有工程坚持按标准施工，不合格工程，坚决推倒重来。难怪一名班长说：“过去开会，班长、值班队长、队长满堂灌，一个班前会40多分钟，现在开会10分钟，会议质量高、职工反映特别好。”行为有规范，工作有标准，职工们责任心增强了，工作积极性提高了，他们队的工程质量开创集团公司亮点，成为兄弟单位观摩学习的样板。

32031工作面瓦斯大，煤层厚，设备多，压力大，在高抽巷掘进中，高会恩连续9个月没有回过北山家，吃、住在南井办公室，换洗衣服要妻子来回取送，他把心“定”在安全生产上。一个月25班跟班抓现场，现场落实四位一体防突制定，落实深孔抽放措施，以保证矿井安全生产。并结合自己20多年管理经验，写下了《顶板安全隐患常见症状及防范措施》20多页书稿，印刷成小册子，让大家学习，提升职工安全操作意识。