范月孔:要学会道歉 |
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煤炭资讯网 | 2009-7-14 0:27:52一事一议 | ||
作者单位:徐家沟煤矿有限责任公司
有一次我去收发室取报纸,看到订阅的《今日关注》杂志弄得很脏,皮都快掉了,里面还有笔划的印痕,明显是已被人翻阅.当时就很恼火,对收发员发脾气,说他工作不负责任,并说找领导对他告状.小收发员年轻,对工作还不很熟悉,杂志是被人不吭声拿走看后又送回来的.但他被我的发火吓住了,急得眼泪都快出来了.事过后我对自己当时发火感到后悔,为什么对别人的一点失误就如此不能宽容,我决定去给小收发员道歉.又觉得自己年龄大,资格老,给个小年轻道歉有点失面子.但我还是去了,我不想因这件小事让收发员心理蒙上阴影.当我对收发员说:那天叔叔不应该对你发火,是叔叔太急燥,给你说声对不起.小收发员笑了,笑得很开心很灿烂,并对我说:叔叔没事,是我工作没干好.我也高兴地笑了,心里猛的轻松了。
人非圣贤,孰能无过.在我们日常生活中,失误与过错难以避免,给人造成伤害,对别人带来烦恼,就应该去向别人道歉.一句对不起,一声请原谅,就消除了对方的烦恼,化解了对方的不快,取得对方的谅解.道歉是人际交往中不可缺少的,它弥合裂隙,化解矛盾,消除隔阂,增进团结,加深友谊.不少人做错了事不愿意认错道歉,究其原因主要是怕丢面子,伤自尊.世上每一个人都有自尊心,想要别人尊重自己,自己首先要尊重别人.道歉就是对别人的尊重.自己做错 了事,伤害了别人,为过失向别人道歉,求得别人谅解,是尊重别人的表现,同时转变了别人对自己的看法,也就赢得了别人对自己的尊重.做错了事向别人道歉, 要真诚,要发自内心,用情感打动对方,切忌虚伪做假.道歉是生活和谐的催化剂,是人格魅力的升华,为了生活的和美,我们要学会道歉。
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