本网讯：多年来，燕子山矿认真践行科学发展观，切实解决员工生活之忧，着力提高员工生活质量，全面打造服务民生的保障体系，极大地提升了党组织自身魅力，有力增强了全员凝聚力和战斗力，最终实现了企业科学发展、安全发展、和谐发展。

一保障服务更全面
该矿本着“群众利益无小事”的原则，努力将关爱员工的“触角”伸向员工群众最关心、最直接、最现实的问题，不断强化社会服务功能，逐步完善社会保障体系，建立健全了扶贫帮困体系、就业指导体系、志愿服务体系，构建了以“光彩事业基金”、“重特大病救助基金”、“爱心互助金”为主体的救助体系，成立了党员服务站、“爱心家园”、菊香敬老院、社区医疗点、青年就业指导中心，制定推行了扶贫帮困制度，现已形成助学、养老、就医、就业、生活救助于一体的全方位、高密度的社会保障网络，实现了帮贫济困无死角、公开公平无疏漏、善始善终经常化，最终让员工生活无忧。
同时，该矿还将保障服务延伸到员工精神层面，他们不断丰富员工思想政治工作内涵，着力加强与员工情感沟通，切实做好员工的心理疏导调节工作，努力保障员工心理健康和精神愉悦。在一、二线推行了班前问候制，每班班前询问了解员工心理情况，并为入井员工送上安全祝福；广泛开展谈心、交心活动，加强与员工的交流沟通；建立健全员工思想政治档案，及时掌握员工的思想动态；建立了心理咨询室，开通了心理咨询热线，设专人对员工进行心理辅导，及时帮助员工排遣不良情绪，使员工以积极乐观的心态投入工作。
二保障救助更及时
该矿本着“了解民情、反映民意、关怀民需、服务民生、赢得民心”的宗旨，积极推行领导接待日制度、群众议事制度，坚持信访接待日、联动大接访、现场办公等制度，切实开辟了一条下情上达的“快车道”，及时了解员工疾苦，切实解决员工困难。
同时，这个矿将以往的等待服务，转变为主动服务，积极发挥 “快车道”作用，为救助赢得了宝贵时间。他们每年采取定期与不定期相结合的方式,对全矿困难员工进行全面摸底调查，与居民零距离接触，实地了解困难员工情况，及时掌握困难员工情况，确定重点对象，建立困难员工档案，定期进行跟踪回访，并制定出有针对性的困难对象救助方案和措施。同时，该矿经常组织基金委员会工作人员不定期走访小区住户，努力让每一个困难户得到及时救助。
此外，该矿大大减化申请救助的程序，被救助者只需要填写有单位加注意见的申请表，核实、讨论及决定在很短的时间内就可解决；对遭受意外伤害的家庭，通过及时发放无息借款先实施救助，之后通过基金委员会研究决定，确定救助方案，实施相应救助。2008年，居住在矿南山自建房的焦根九家里失窃，将准备齐全的年货全部被盗，生活一时陷入了困境，基金会工作人员及时将500元现金送到他的手中，为其解了燃眉之急；基层单位的“爱心互助会”也充分发挥第一时间的决对优势，使本单位员工第一时间得到及时救助。防尘区员工刘建国接到女儿的大学录取通知书和儿子的重点高中录取通知书可谓喜忧参半，喜的是儿女寒窗苦读终于“修成正果”，忧的是原本困难的生活，再度雪上加霜，得知情况的该区党员干部迅速组成“爱心互助组”，迅速为其筹款，帮助其度过难关。

本网通讯员：杨莉

编 辑：田坎