中国共产党第十七次全国代表大会已于10月下旬胜利闭幕。大会从促进国民经济又好又快发展的战略高度明确提出的“振兴装备制造业”的口号，响遍了神州大地。这一决策与振兴东北老工业基地密切吻合，紧密相关，意义重大。

装备制造业，是国民经济发展的基础，关系到国家的强盛、民族的安危。

　　2004年，以“企业报国”为己任的三一集团响应党中央振兴东北地区等老工业基地的号召，从煤炭综合机械化掘进装备高起点切入，选址沈阳，成立三一重型装备有限公司，确立以成为世界一流煤炭成套装备供应商为公司发展目标。三年多的时间里，三一重型装备有限公司迅速崛起为国内综掘设备领域的领跑者，并开始强力进入综合采煤机械化和矿用车辆等领域。

　　由于现代技术革命，尤其是信息技术革命的发展，世界装备制造业发生了重大的变化，装备制造业的全球化趋势不断加强，全球化战略已成为指导各跨国制造公司抢占世界市场的首选战略，并呈现出成套、创新、无忧化的发展趋势。对此，三一重型装备认真准备、积极应对。

成套化，三一重型装备的前进方向

　　我国煤炭装备的发展，数十年来一直走的是一条一厂一机（如综合采煤机械化采煤机、刮板运输机、液压支架分别由不同厂家生产）的老路。企业间各干各的，沟通甚少，矛盾日甚。

　　人类进入二十一世纪后，全球装备制造业的成套化趋势不断发展，即为顾客提供其生产经营所必须的一揽子装备，使顾客在装备方面的协调、配套工作量减少到极致，以便其腾出更多的精力用于生产经营。这种成套化的趋势促进了装备的专业化、集中化、网络化的发展优势,对提高企业、城市、地区竞争力具有显著作用。

　　在煤炭装备的成套化方面，世界主要采矿设备制造商展开了激烈的竞争,导致了企业的重构,形成了以德国的DBT、美国的JOY公司为代表的国际煤炭装备厂商,基本垄断了煤炭装备高端产品市场。

　　面对国外企业的咄咄逼人之势，我国煤炭装备制造企业也已经开始了集群化运作，但目前仍限于松散联合体的模式。

三一重型装备面对国际国内的双重压力，一方面从掘进机开始，打造综合机械化装备的成套化，另一方面对于综合采煤机械化从起步就抛弃了固有的单机模式，而引入了全自动联合采煤机组的全新概念，突出成套化，不但包括了传统的三机，也包括了配套的设备列车，满足了顾客的成套化需求，也增强了企业核心竞争力。

创新化，三一重型装备的前进动力

　　由于历史原因，我国的煤炭装备行业属于一个相对封闭的行业。同时，由于煤矿机械属于专用机械，其应用环境非常恶劣，有煤矿安全标志的壁垒，行业内的既有企业的创新原动力不足，而“报团取暖”的意识强烈。但随着近年煤矿安全和高产高效需求的日益迫切，呼吁行业创新，这就决定了只有不断创新的公司才有可能成为煤矿机械行业的领头羊。三一重型装备奉行“一切源于创新”的理念，注重创新产品的不断研发和产品质量的稳步提升，积极注入现代科学元素，加大研发资金和高科技研发手段及试验体系投入。

　　凸显创新的能量： 2005年12月18日，国内第一台大功率硬岩掘进机EBZ200H在三一重型装备有限公司研制成功；2006年9月16日，引领行业发展趋势的掘锚一体机EBZ160-JM11/JM12/JM13研制成功；2006年9月16日，世界第一台井下掘钻一体机JZ11研制成功；2006年9月16日，世界第一台选用飞航导弹导航技术的全自动掘进机样机下线。2007年，三一重型装备在稳步提升综掘装备产品质量的同时，投入大批资金、大量人力物力，进行煤炭综采装备和矿用车辆等新产品的研发、试验并取得丰硕成果，公司研制的ML340连续采煤机、MG300/710-WD型电牵引采煤机、SC95梭车、LC6E防爆无轨胶轮运料车、RC22防爆无轨胶轮人车、多回路智能组合开关箱、液压支架等综采、矿用自动化产品相继问世，并于11月6日-9日在北京举办的第十二届中国国际煤炭采矿技术交流及设备展览会上展出，引起国内外业界的强烈轰动和专家们的一致好评。三一重型装备自主创新提出的“安全、可靠、高效、人性化”的设计理念、“一切问题都是三一的”的经营理念深深地打动了所有的顾客，“打造世界一流综掘装备，建设本质安全高效矿井”、“安全高效回采装备——智能型全自动联合采煤机组”、“数字化矿山|”等先进技术引起了学术科研界和煤炭生产一线专家、技术人员的热烈讨论和刮目相看。

　　面对源源不断的客户需求，三一重型装备有限公司正采取相应措施积极应对：

　　一是巩固和完善企业技术创新体系。三一重型装备要继续积极创造条件吸引外部的科技力量进入企业,加强与高等院校、科研院所的合作,逐步建立以市场为导向,形成产、学、研一体化的技术创新体系。三一重型装备瞄准国际同类知名企业的先进技术和开发能力,制定企业技术创新战略,同时与中国矿业大学、哈尔滨工大、东北大学、沈阳理工大学等高等院校及德国博士—力士乐、西门子公司等国际一流的跨国公司进行多种形式的技术创新合作。

　　二是积极采用先进适用技术,加强技术改造,提高技术装备水平。坚持以自主创新为主、合作开发为辅,结合实施煤矿高产高效设备本地化项目,跟踪世界煤机技术的发展趋势,积极了解煤矿采掘技术和工艺,围绕煤矿急需解决的重大技术问题,下功夫攻关并掌握核心关键技术,为提高企业核心竞争力提供技术支撑。以市场为导向,紧紧围绕煤炭工业的需求,大力发展先进适用的煤机产品。大力推进机电一体化,提高煤机产品高技术附加值。大力服务于煤矿的数字化矿山建设,广泛应用先进的信息化制造工艺和管理技术。通过微电子、计算机、网络技术的应用,积极应用计算机辅助设计、虚拟设计等先进设计技术。积极应用精益生产、精密成型等先进基础加工工艺技术。

　　三是形成有利于科技人员最大限度发挥积极性的激励机制和氛围。科技人才在企业技术进步和创新活动中起着决定性的作用。三一重型装备在吸引人才、留住人才、使用人才、培养人才等方面,大胆探索和积极实践,尽快形成有利于企业技术创新的激励机制。

无忧化，三一重型装备的前进支点

　　随着知识经济的来临和不断发展，顾客对于产品质量和服务质量的要求越来越高，企盼无优化，制造业正在被改造成某种意义上的“服务业”。近年来，顾客对装备无停机的呼唤，配件提供的及时性，服务人员技能提高和故障时间的缩短诉求，充分显示了装备制造业服务化的趋势。国际上一些知名的大企业都在积极地开展与产品相关的全寿命周期的服务。随着装备制造业服务化趋势的发展，许多企业的销售中服务的比重在不断提高，服务对公司毛利润率、营业利润率的提高所起的作用不断增强。

　　三一重型装备提倡 “一切为了客户”的服务理念，就是一切经营活动要以客户利益为导向，以发现并满足客户需求为目的，为客户创造出最大的价值，通过创造出比竞争伙伴更加优异的客户体验来增强竞争优势。

　　“一切为了客户”、“让客户无忧”是企业顺应时代发展的唯一选择，这是因为：

　　一、市场竞争层次不断升级，制造业的经营方式在经历了产品经营、服务经营两个阶段后已发展到现在的体验经营，迫使企业转变经营观念。产品经营满足的是客户一般的生存需要；服务经营满足的是客户发展的需要；体验经营满足的是客户自我实现的需要，帮助客户成功就是满足客户的“自我实现”需求。体验经营和前两种方式相比，经营的角度发生了根本的变化：不再是企业能供什么就卖什么，而是客户需要什么就生产什么，并将其做好到极致。

　　二、卖方市场转向买方市场，煤炭装备的客户基本上都是大的企业客户，装备招标的广泛应用，都凸显出消费者的主权。消费者的需求正从被动地在市场中获得满足向主动要求企业提供个性化产品、个性化应用方案转变，“消费者主权”的时代正在到来，这也迫使企业转变经营观念。

　　“一切为了客户”，在三一并不是一句漂亮的口号，而是关系到三一生死存亡的客观要求。“创造顾客认可价值”、“超出顾客的期望”是时刻装在三一人心中的“圣经”，是客户给了三一存在的理由，是客户支持着三一的发展，也只有客户，才能铸就三一的未来。

　　“在不久的将来，世界最好的煤机不是由美国制造，也不是由德国制造，而是应该由中国制造，由三一制造！”三一集团董事长梁稳根对三一重型装备的寄语正是我们努力前进的动力源泉。2007年9月28日，占地950亩的三一重型装备工业园在沈阳市举行奠基典礼，建成后的工业园主要包括煤炭掘进装备、综采装备、矿用车辆、矿业自动化四大产业区，将成为国内最大的煤炭装备工业园。到2010年，三一决心成为国际一流的煤炭综采、综掘成套设备供应商，规模与技术水平均进入全球三甲行列；到2015年成为国际一流的必威手机登陆在线网页 装备供应商。在此，辽宁沈阳这块沃土上，三一立志打造世界一流的煤机品牌，铸就百年辉煌。

　　成套、创新、无忧，品质改变世界的三一文化，使全球煤炭行业有理由相信：“世界最好的煤机，将由三一制造！”