徐亚伟：构建企业和谐团队 有效实施团队管理 |
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| 煤炭资讯网 | 2008-8-28 9:20:43论文、言论 | ||
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现代企业从外延上可以分为大、中、小等多种类型，从内涵上则可分为四个档次：第一档：形成了团队；第二档；形成团队并具有科学的组织制度；第三档；塑造出团队精神；第四档；形成具有魅力的企业之魂。这是企业发展的最高境界。
一、团队的定义及构成要素 团队是指在工作中紧密协作并相互负责的一小群人，他们拥有共同的目的、绩效目标以及工作方法，且以此自我约束。 由团队的定义，我们总结出团队应该有五个构成要素，只有具备了这五要素，才能称其为一个团队。 1、目标。团队有一个既定的目标，为团队成员导航，没有目标这个团队就没有存在的价值。并且团队的这个目标必须跟组织的目标一致，此外还可以把大目标分成小目标具体分到各个团队成员身上，大家合力实现这个共同的目标。 2、人。人是构成团队的核心力量，因为团队需要大家齐心协力去完成共同的任务，这就要求所选择的团队成员在技能方面应该互补。 3、团队的定位。团队的定位包括两层含义：团队的定位，团队在企业中处于什么位置，由谁选择和决定团队的成员，团队最终应对谁负责，团队采取什么方式激励下属；个体的定位，作为成员在团队中扮演什么角色?是订计划还是具体实施或评估? 4、权限。团队当中领导人的权利大小跟团队的发展阶段相关，一般来说，团队越成熟领导者所拥有的权利相应越小，在团队发展的初期阶段领导权是相对比较集中。 5、计划。团队目标的实现，并不是盲目的，它是在精密计划的指引下完成的。 一个企业要想发展，必须建立起自己强有力的团队组织，否则就会像一盘散沙，终成不了气候。但是，建立起了团队不等于就万事大吉了，还需要进行有效的团队管理。 二、团队管理的定义 举个简单的例子：如果有一车沙从大厦顶上倒下来，对地面的冲击是不太大的，如果把一整车已凝固成整块的混凝土从大厦上倒下来，其结果就大不一样。团队管理就是把一车散沙变成已凝固成整块的混凝土，将一个个独立团队成员变成一个坚强有力的团体，从而能够顺利完成项目的既定目标。 沙土需要搭配石头、钢筋和水泥等才能形成混凝土，在团队建设中同样如此。每个成员的知识结构、技术技能、工作经验和年龄性别按比例的配置，达到合理的互补，决定了这个团队的基本要素。 有了沙土等基本要素，是否就一定是混凝土呢？没有水，没有搅拌，就还不行。混凝土中的水就是一种良好的团队氛围，团结信任积极向上的工作气氛。具备了这种气氛，意味着项目成功了一半。 领导层在团队管理中相当于搅拌机的作用，组织会议、讨论、学习、休闲等活动，与成员之间形成良好的沟通，最终能形成明智的决策。 三、为团队建立明确共同的目标 先讲个故事：一条猎狗将兔子赶出了窝，一直追赶它，追了很久仍没有抓到。一牧羊人看到此种情景停下来，讥笑猎狗说：“你们两个之间小的反而跑的快很多。”猎狗回答说：“你们不知道我们两个跑是完全不同的！我仅仅为了一餐饮而跑，而他却为了性命而跑呀。” 团队中不同角色由于地位和看问题的角度不同，期望值会不同，这是一点也不奇怪的事情。好的领导善于捕捉成员间不同的心态，理解他们的需求，帮助他们树立共同的奋斗目标。劲往一处使，使得团队的努力形成合力。 四、营造积极进取团结向上的工作氛围 假如项目缺乏积极进取团结向上的工作氛围，项目成员的力量就很难合在一起，大家相互扯皮推诿指责，项目也就不可能成功。钓过螃蟹的人或许都知道，篓子中放了一群螃蟹，不必盖上盖子，螃蟹是爬不出去的，因为只要有一只想往上爬，其它螃蟹便会纷纷攀附在它的身上，结果是把它拉下来，最后没有一只能够出去。企业里常有一些人，嫉妒别人的成就与杰出表现，天天想尽办法破坏与打压，如果不予去除，久而久之，组织里只剩下一群互相牵制、毫无生产力的螃蟹。 为了杜绝这种螃蟹事件的发生，奖罚必须分明，对于工作成绩突出者一定要让其精神物质双丰收，对于出工不出力者受到相应的惩罚；让每个成员承担一定的压力，营造出一种好的工作氛围。 五、良好的沟通能力是解决复杂问题的金钥匙 由于每个人的知识结构和能力的区别，导致对于同一问题的认识很出现相应的偏差,所以良好的沟通能力是解决复杂问题的金钥匙。沟通表现在各个人群之间，领导与下属之间，同事与同事之间，企业员工与外部人员之间，沟通不畅，目标就很难达到，事情也很难成功。
作者单位：河南平煤集团平禹煤电公司四矿
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