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晋煤集团成庄矿激活管理背后的“管理” | |||
| 煤炭资讯网 | 2008-8-20 10:06:20 经验交流 | ||
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山西省晋煤集团成庄矿 王少璞 范瑞芳
科学、合理、正规、有序的管理是现代企业提升经济运行质量和效益的重要手段，但文化作为管理背后的“管理”更有其长期性和渗透性。今年，晋煤集团成庄矿在全面构建精细化管理格局的同时，更将功夫下在文化建设上，各级领导亲自抓，各种渠道一起开通，多种形式丰富多彩，使隐性的文化管理充分发挥出了积极作用。 媒体联动播撒文化的种子。该矿将舆论宣传作为管理的先导，在矿重大决策、各项重要制度出台的前期广泛开展导入式宣传，使员工家属在意识上达成共识；中期采用深入报道的方式全面反映、分析管理活动的进程；后期坚持追踪采访，将管理产生的效果、存在的不足、改进的方向进行“盘点”。目前，该矿广播、电视、网站、《成矿人》报刊不断整合力量，实施资源共享，各想各的法，各用各的招，形成了一个多角度、多侧面、全方位的宣传格局。基本上，一个新的管理理念和新的管理制度一经提出，四大媒体就可以在第一时间迅速行动，从管理的主体观念到客体要求，从管理的前期目标到实施背景，从干部的认识到员工的理解，管理正作为一种潜移默化的文化渗透到员工家属的意识形态中。 人文关怀成为心理疏导的良方。煤矿作为一种高危行业，安全管理势必严上加严，管理与被管理就不免存在矛盾。该矿在坚持硬性管理的同时，积极做好善后工作，即人文关怀和心理疏导。该矿各党支部深入开展“五位一体工作法”，积极采取“谈访”的方式，对员工家庭有问题、受到处罚、存在违章、对管理不理解等各种情况造成的思想“症结”，开展一人一事的思想政治工作。通过亲情感化、政策讲解、案例分析等方式，切实疏导心理，化解矛盾，让员工舒心、顺气，让家属放心，安心，为管理疏通了渠道。 员工小事就是领导关心的大事。以人为本，就必须以人的利益为本。该矿开通各种信息反馈渠道，信箱、热线、信息反馈卡、领导接待日等都成为了员工意愿诉求的“绿色通道”。开通大病医疗互助、增加小区内健身器材、发消暑品、给员工免费体检等诸如此类的小事其实都是关系到员工工作和生活的重要环节。同时，该矿积极从环境建设、小区管理、生活设施、员工福利、文化生活等多方面给员工创造最优条件，全面创建“文明和谐”的社区文化，使员工家属的生活水平提高了，个人素质提升了，归属感增强了，也就更加理解和支持企业的各项改革举措。
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