潘长法:对细节管理决定成败的思考 |
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| 煤炭资讯网 | 2008-7-7 17:54:21一事一议 | ||
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汪中求的《细节决定成败》一书为什么会引起轰动？书中究竟阐述了什么真谛？仔细阅读这本书，深有感触。 在我看来，全书的关键有两点， 第一是制度的建立；第二是制度的执行。没有规矩，不成方圆。良好的制度是一切事务有序进行的保证。虽然人无完人，但我们可以用健全完备的制度去约束人们无度的思想，弥补少数人的失误、大意带来的恶果，避免个人的错误成为全盘皆输的诱因。 良好的制度在现今企业的管理中成为至关重要的因素。制度不是一朝建立的，也不是一成不变的。一个有生命力的制度必定是在不断变化的，是在循序渐进趋向企业发展需要的。 制度的建立需要对细节的认识和把握，而制度的执行更需要关注细节。制度由谁来执行，由谁来监督，拿什么来评估是制度出了问题，还是执行者出了问题？汪中求在书中举了大量的例子，有因细节而成功的，有因细节而失败的。可是在这些表象的背后，除去机会和巧合，剩下的只有两个字：“制度”。一两例成功或失败的例子说明不了什么，如果一个企业重视制度的建立和修正，并且同样重视制度的执行和监督的话，那么这个企业毫无疑问是成功的。纵观世界500强企业，他们成功的背后都有着很好的开局理念，要把企业做大做精做好，就要建立强健的、实际、可行的制度。并且，背后都有着非常顺畅的监督体系和灵活的制度变更流程。 企业管理的重点是人，而人都是有弱点的，有私念，有目光短浅的时候。成功企业的员工们未必个个对企业绝对忠诚，也未必持有“企业是我家，发展靠大家”的主人翁意识，最终不过是雇主和雇员的关系。但制度可以弥补这些人性的弱点，可以拉近“员工和企业之间的距离”。 作者在书中，不断强调，不论做什么工作，都要重视小事，关注细节把小事做细，做透，揭示了细中见精，小中见大，寓伟大于平凡的真理。泰山不拒细壤，故能成其高;江海不择细流，故能就其深。所以，大礼不辞小让，细节决定成败。在中国，想做大事的人很多，但愿意把小事做细的人很少;我们不缺少雄韬伟略的战略家，缺少的是精益求精的执行者;决不缺少各类管理规章制度，缺少的是规章条款不折不扣的执行。我们必须改变心浮气躁，浅尝辄止的毛病，提倡注重细节，把小事做细……，这段话指出了我们工作中的通病。再高的山都是由细土堆积而成，再大的河海也是由细流汇聚而成，再大的事都必须从小事做起，先做好每一件小事，大事才能顺利完成。一个细节的忽略往往可以铸成人生大错，可以造成事业颠峰之危，而一个细节的讲究，可以让企业兴旺发达，可以让你成就辉煌的事业。 正如汪中求先生在《细节决定成败》一书所说的:芸芸众生能做大事的实在太少，多数人的多数情况总还只能做一些具体的，琐碎的，单调的事，也许过于平淡，也许微不足道，但这就是真实的工作和生活，是成就大事不可缺少的前提基础。“一屋不扫何以扫天下？”，平凡的事做不好，就做不好大事，做事不注意细节，何以做好大事？ 在现实生活中，细节往往被我们忽视。随着经济的发展，专业化程度越来越高，社会分工越来越细，也要求人们做事认真，精细，否则会影响整个社会体系的正常运转。对一个企业来说也是如此，企业要成功，就得靠每一个员工做好每一个细节。就我们煤矿企业而言，如果管理人员和员工没有做好每一个细节，那么我们企业总体工作的正常运行就不能得到有效保证。所以一个企业若想成功，就必须把单位每个员工做的每个细节有机地联系、协调起来，形成一个统一的整体，才能使企业发展壮大。所以，无论做人，做事，都要注意细节，从小事做起。古人有云:天下大事，必作于细;天下难事，必成于易。的确，细节在我们生活中表现出来的魅力是无与伦比的。你可能因为对它的注重而使你抓住很多的机会，从而体现了自身的价值，修复了自己的人生，完善了自己的品格。品味细节，从生活中的小事做起，你会更强大，因为成绩与荣誉是一点一滴堆积起来的。没有小的成功，哪来大的收获。细节的文化底蕴与深刻含义往往是一般人难以把握的，相反，对细节有一定的认知，能用细节来塑造自己的人，是既聪明又成功的人。他们了解细节之美，能灵活运用细节给他们带来的财富，从而使自己不管是在任何时候，甚至是事业的低谷、人生的低潮时，也能闪烁出耀眼的光茫。细节是生活与事业中一些很小的闪光点，但它的作用却不可低估，影响是深远的。有些人奉行做大事，认为自己高人一等，胜人一筹，就是做大事的，而忽视小节，结果不但没有提升自己，反而更加失败。因为他们不明白，浩瀚的大海是由涓涓细流融汇而成的，茂盛的森林是千百棵树连接而成的，骄人的业绩更是无数细小的成功凝聚而成的。 看不到细节，或者不把细节当回事的人，对工作缺乏认真的态度，做事敷衍，这种人无法把工作当作一种乐趣，而只是当作一种不得不受的苦役，因而在工作中缺乏工作热情，看不到生活中更美好、更远大的远景。他们只能永远做别人分配给他们做的工作，甚至即便这样也不能把事情做好。而考虑到细节，注重细节的人，不仅认真对待工作，将小事做细，而且注重在做事的细节中找到机会，从而使自己走上成功之路。 亲爱的朋友，让我们把握生命中的细节，仔细品味其过程中的细节之美。只有这样，你的人生才会丰富多彩，你的人生才会取得不断的成功。
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