北宿煤矿职工医院惠民、便民服务受欢迎 |
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| 煤炭资讯网 | 2008-7-25 9:38:27党群工作 | ||
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【本网讯】 近年来，山东兖矿集团北宿煤矿职工医院牢固树立“一切为了病人、为了病人一切”的服务宗旨，推出多项惠民、便民服务措施，真心为患者排忧解难，赢得了广泛好评。 该矿职工医院从实际出发，制定一系列管理细则，对服务质量、服务态度、医疗护理、操作规程严格要求。设立了惠民服务台，为病人免费测血压、体温、开处方，为患者导医，帮病人接送检查、化验单据及结果，帮病人办理入、出院手续，随时满足病人提出的合理要求。让患者明明白白消费，公开了药品价格、诊疗收费项目，对住院收费实行了“住院费用一日清单”。同时还为持有本矿《因公伤亡和病故职工家属定期抚恤金领取证》、家属《残疾人证》、《特困职工证》、《城镇居民最低生活保障金领取证》的人员开设了惠民门诊服务。在惠民门诊可享受“四免、六减”优惠政策。四免：即免收专家挂号费(按普通门诊挂号)、急诊挂号费、普通门诊诊疗费、急诊观察床位费；六减：即心电图检查费、脑电图检查费、B超检查费、血电解质(钾、钠、氯、钙)测定费、放射透视检查费等减免20%，药品费减免10%。 此外，这个矿职工医院还长期推行住院病人“回访制”，建立登记表，回访内容除征求病人在住院期间对医院各方面的意见和建议外，还对病人疾病的康复情况进行跟踪和指导，提示应继续注意的相关事项等。
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