潘娜论文:员工安全培训创新是实现安全生产的保障 |
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| 煤炭资讯网 | 2008-6-5 15:23:50论文专区 | ||
作者单位：山东龙口矿业集团 在煤炭企业步入了发展的“快车道” 的今天，不论是产量还是效益，都有了超常规的突破。然而，煤矿的安全事故也是时有发生，“黑色警报”也是频频出现，据中国煤炭工业协会统计；2004年全国煤矿安全事故多发，一次死亡100人以上的事故起数和死亡人数都创下了1960年以来的最高点。分析这些事故的原因，既有管理方面的原因，也有对安全生产重视程度不够的原因，但更有员工的安全意识不牢、素质不高的原因。从这个角度讲，进一步创新员工的安全培训内容和方法，从而达到以培训促素质提高，以素质提高保安全生产，显得尤其重要。 下面，就谈谈自己的几点看法。 一、 培训理念要创新。 数据统计理论告诉我们，在一组相联的事件中，小概率事件增加，大概率事件必然相应增加，即小概率中，特别重大事故增加，与之相对应的是，大概率的特别重大事故、重大事故和一般事故必然增加。“海恩法则”告诉我们，每一次重大事故背后有9次小事故、300次未遂事故先兆和1000个事故隐患。由此，煤矿一次死亡100人以上特别重大事故增加，一次死亡100人以下事故必然增加。这个法则指出了一个道理：所有事故的发生，都与员工的安全意识与安全行为有关。提高员工的安全生产意识，规范员工的安全生产行为，必须在具体的培训工作中，创新培训理念，创新培训方法。 1、 树立“向事故学习”的培训理念。 正视事故，尊重事故的客观存在，对于进一步搞好我们的安全生产有着一定的积极的促进作用。善于从事故的根源中找出存在的问题，挖掘这一“资源”，客观地总结发生事故的原因和规律，进而提高全员的安全生产意识，以此有的放矢加大培训的工作力度，那么，事故的发生率将会有效降低。 煤矿事故的发生有不定期的重复性，同类事故的重复发生是煤矿安全生产的常见病和多发病。因此，在培训的过程中，我们要以事故为培训的结合点，以此提高培训效果。比如，员工的操作行为是否按规定办，生产过程中是否体现了培训中所要求的，也就是《煤矿安全规程》所规定的，只有找到这些事故的根本原因，才能进一步提高管理和培训水平，从而达到提高员工安全生产的目的。“向事故学习”，并非是仅指一般的安全警示教育，而是要从事故当中找到一种蕴含大量安全信息的有待挖掘的防灾和减灾资源，通过这一资源的利用，提出下一步的安全培训方法，从而有效地防止或减少隐患的存在和发生。同时它有利于摸清本单位安全方面存在的问题、隐患及员工安全生产的规律性，有利于员工掌握新知识、提高安全生产的能力，有利于企业安全生产理念的形成和深化。 2、树立“理论围绕应用转”的培训理念。 传统的培训是侧重于“认知式”的培训，它偏重于知识的传输和技能的模仿，主要解决“知不知”的问题。传统的培训是先“学”后“用”，应用围着理论转，以教师为核心，以个人为目标，教师是培训内容的专家，是不同主题的“机械组合”；由于传统的培训偏重了培训人员的数量、培训时间、培训的考试结果，而缺乏对实际应用能力的追踪和考核，其结果是，培训的内容不少、时间也不少，考试成绩也不错，但结果却是部分培训的员工存在“不看现场、不会保安、不见行动”的“三不员工”，或者是对安全隐患“视而不见”，或者是“看见了也不思考”，认为反正有领导负责，导致隐患不断、行为不规范的现象时有发生。 现代培训则是认知式培训与体验式培训的有机结合。根据目标要求，从态度、知识、技能、行为等方面进行综合培训。突出在“用” 中“学”，是一种理论围着应用转的培训，是以学员为核心、以团队为核心的培训。在培训的过程中，教师是过程专家，是同一主题的“连续剧”。现代培训理论认为，听到了不等于知道，知道了不等于认可，认可了不等于真正去做，去做了不等于能坚持。现代企业培训就是建立起一种全新的培训体系，使企业员工接受多元化、高层次、高水准、全方位的培训，从中获得新信息，学会新知识、掌握新技能，并注重对非智力因素的调控与培训，从而调动积极情感，激励创造动机，培养研究兴趣，训练执着意志，养成创新精神。观念决定思路，思路决定培训实践，要创新、发展现代企业培训模式，必须转变传统的培训观念，树立现代培训的本质观、价值观、质量观、实践观、时空观，树立“理论围绕应用转”的培训理念，注重在应用上下功夫。 在突出“用”的前题下，培训机构和安全管理人员要引导员工进行逆向思维，在培训时要假想事故的可能发生，发生的具体情况，从反方向推断出导致事故出现的环节，进而有针对性地提出培训的重点；在培训过程中，要使潜在的安全信息公开化，将可能和不可能的隐患都想到，并提出处理的办法；要培养人人思考的习惯，在安全的前提下，要求员工每天思考一下现场安全隐患是什么？自己的行为与单位的关系；从一系列事故中，本人想到了什么；从现在起，自己能为安全做点什么等，以新的培训理念指导员工实践。 3、树立培训目标计划性的培训理念 国外优秀企业是怎样来做培训的呢？基本上他们做培训的目的比较鲜明， 公司有一定的理念和操作的方法，他们希望通过培训能把这些内容统一下来，使公司的每一个员工都有一个统一的价值方向。每年他们都会对培训计划有一个比较完整的定义，比如今年要对管理人员有什么要求，对操作人员有什么要求，对安全方面的人员有什么目标要求，这些内容在年初的培训计划中会清楚地罗列出来。国内培训与国外的员工安全培训的一个显著差距是，国内培训往往是为了培训而培训，带有一定的突发性和随意性，或者像救火一样，出了问题才想起培训。而国外优秀企业的培训则带有很强的计划与前瞻性，与企业的战略文化相结合。 因此，在日常的安全培训工作中，我们要有一个正确的认识：培训必须有大局性、前瞻性、计划性。培训不是救火 ，不能够等到烧起来了才想起来。要把培训当成一个长期的企业人力资源管理项目，要根据企业自身特点确定培训的课程和流程。具体到安全培训也是一样，必须从全局出发，从长远出发，制定培训目标和培训计划，使培训工作为企业可持续发展提供智力支持和人才保证。 总的来说，现代培训体系无非是三个方面的内容，第一就是内容体系，培训什么；第二就是方法体系，用什么方法、手段培训；第三就是制度体系。培训不是某一个人的想象，或者认为重要、或者某个领导重视就去做，而是一个企业的法制。基于上述观点，我认为，整个培训体系框架要解决四大问题：新员工的安全培训如何系统化、管理者培训如何制度化、核心人才的培训如何专业化、业务人员的培训如何持续化。为此，需要建立一套完善的培训体系，包括整个培训的资源系统，环境、经济和企业面临的状况、各个部门实际情况，将这些基础要素整合起来。有效的管理模式包括组织系统、员工发展、培训政策、培训管理、讲师管理等，我们都需要思考，所以培训不是简单地找个课程上，老师讲课就完了，这是一套系统。 那么，到底从哪里开始建立这个系统？就是从明确组织的核心能力开始。 在安全培训管理体系当中，我们要建设企业的核心能力体系，就要对员工的安全能力进行了解，进行分析，能力符合要求的该怎么做；能力不符合要求的该怎么做，所以企业的人力资源和教育培训部门的核心就是对能力的开发与管理，找到合适的培训手段。 对于安全培训规划的要素，我认为有三个层面：组织系统、课程系统、内部讲师系统。组织系统，包括培训课程、人员、预算、教材、设备，这些不是简单的工作，有一个标准化和规范化管理的问题。课程系统每个企业都不一样，因为企业的类型不一样，所处的阶段和面临的问题不一样，当然有一些是通用课程，我们设计上可以丰富多样，但一定要有针对性，符合战略和业务发展需要。为什么特别强调内部讲师系统？未来真正能解决问题的还是靠企业自己的人，不但要有专业培训师来讲课，更要有企业中的优秀管理人员来承担训练下属、培养员工的职责。要考虑企业中高层管理人员对不同层次的培训问题，以提高培训的层次和水平。最后，要探讨各单位、各部门、各培训机构明确职责、分工负责、密切协作、加强落实，保证时间、人员、经费、培训内容、培训效果的落实到位的工作机制，从而健全完善现代企业培训管理体系，促进人才不断涌现和企业的兴旺发达。
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